
Quality Digital یک شرکت فناوری و مشاورهای مستقر در برزیل است که بیش از ۳۴ سال تجربه در پشتیبانی از تحول دیجیتال دارد. این شرکت با ترکیب تیمهای تخصصی و پلتفرمهای دیجیتال به کسبوکارها کمک میکند عملکرد عملیاتی خود را بهبود دهند، حاکمیت سازمانی را تقویت کنند و ارتباط با مشتریان را ارتقا بخشند. خدمات شرکت شامل بهینهسازی فناوری اطلاعات، اتوماسیون، راهبرد دیجیتال و تحلیلهای هوش مصنوعی است و در حوزههای مشاوره، بازاریابی و لجستیک کاربرد دارد.
دستیار اداری، پشتیبانی فناوری اطلاعات (دورکاری در برزیل)
دستیار اداری در Quality Digital برای پشتیبانی از مستندسازی فناوری اطلاعات، کاربران، تجهیزات، فروشندگان و فرایندهای سازمانی. این موقعیت قراردادی و کاملاً دورکاری در برزیل است.
توضیحات
- مستندات فنی را نگهداری و گزارشها را آماده کنید
- جلسهها را برنامهریزی و تقویمها را بهروز نگه دارید
- در مدیریت قراردادهای فناوری اطلاعات و روابط با فروشندگان همکاری کنید
- به کارکنان پشتیبانی فنی ارائه دهید
- در فرایندهای عملیاتی واحد مسئول همکاری کنید
- موجودی تجهیزات و نرمافزارها را پیگیری و مدیریت کنید
- در خرید تجهیزات و خدمات جدید کمک کنید
- به پرسشها و درخواستهای مرتبط با فناوری اطلاعات کارکنان رسیدگی کنید
- در رفع مشکلات پایه فنی کمک کنید
- سوابق بهروز فرایندها و رویههای فناوری اطلاعات را نگهداری کنید
- راهنماهای کاربری و مستندات فنی را ایجاد و بازبینی کنید
شرایط لازم
- تجربه مدیریت مستندات فنی و گزارشها
- تجربه سازماندهی جلسهها و نگهداری تقویمها
- تجربه پشتیبانی از قراردادهای فناوری اطلاعات و مدیریت فروشندگان
- توانایی ارائه پشتیبانی فنی
- توانایی پشتیبانی از فرایندهای واحد مسئول
- تجربه نظارت بر موجودی تجهیزات و نرمافزارها
- توانایی کمک در خرید تجهیزات و خدمات
- توانایی پاسخگویی به پرسشها و درخواستهای فناوری اطلاعات کارکنان
- توانایی عیبیابی مشکلات پایه فنی
- توانایی نگهداری سوابق فرایندها و رویههای فناوری اطلاعات
- توانایی ایجاد و بهروزرسانی راهنماهای کاربری و مستندات فنی
- تسلط به اکسل و سایر ابزارهای تحلیل داده
- مدرک دانشگاهی مزیت محسوب میشود
- توانایی نگارش اسناد فنی روشن و مختصر
- مهارتهای قوی ارتباطی شفاهی و کتبی برای همکاری بین واحدها
- رویکردی فعال، متعهد و خوشبرخورد
- آمادگی کار از دوشنبه تا جمعه، از ساعت ۸:۰۰ تا ۱۷:۳۰، شامل ۱.۵ ساعت زمان ناهار
مزایا
- محیط کاری حامی یادگیری و توسعه حرفهای
- ارزیابی عملکرد و بازخورد با هدف رشد مستمر
- کمکهزینه غذا و/یا خوراک
- پوشش درمانی و دندانپزشکی
- تخفیف داروهای تجویزی از طریق برنامه داروخانه
- کمکهزینه نگهداری از کودک طبق سیاست مربوطه
- عضویت در مرکز تناسب اندام
- همکاری با SESC برای فعالیتهای فرهنگی و تفریحی
- همکاری برای آموزش زبان و فناوری، بهعلاوه دسترسی به یک پلتفرم دورههای آموزشی
- وام با کسر از حقوق و نرخهای مناسب
- برنامه آموزش مالی
- دانشگاه سازمانی و مسیرهای آموزشی ساختاریافته
- برنامه معرفی افراد همراه با جایزه و پاداش
- بیمه عمر گروهی