Quality Digital je tehnološka i konzultantska tvrtka sa sjedištem u Brazilu s više od 34 godine iskustva u podršci digitalnoj transformaciji. Kombinira specijalizirane timove i digitalne platforme kako bi pomogla poduzećima unaprijediti operativnu učinkovitost, ojačati upravljanje i poboljšati komunikaciju s korisnicima. Tvrtka pruža usluge optimizacije IT-a, automatizacije, digitalne strategije i analitike umjetne inteligencije, s primjenama u savjetovanju, marketingu i logistici.
Administrativni asistent, IT podrška (rad na daljinu u Brazilu)
Administrativni asistent koji pruža podršku tehničkoj dokumentaciji, korisnicima, opremi, dobavljačima i procesima odjela u tvrtki Quality Digital. Ugovorni angažman, u potpunosti na daljinu u Brazilu.
Opis
- Održavati tehničku dokumentaciju i pripremati izvješća
- Zakazivati sastanke i ažurirati kalendare
- Podržavati administraciju IT ugovora i odnosa s dobavljačima
- Pružati tehničku podršku zaposlenicima
- Pomagati u operativnim procesima odgovornog odjela
- Pratiti i upravljati inventarom opreme i softvera
- Pomagati pri nabavi nove opreme i usluga
- Rješavati IT pitanja i zahtjeve zaposlenika
- Pomagati u rješavanju osnovnih tehničkih problema
- Održavati ažurne evidencije IT procesa i postupaka
- Izrađivati i revidirati korisničke priručnike i tehničku dokumentaciju
Zahtjevi
- Iskustvo u upravljanju tehničkom dokumentacijom i izvješćima
- Iskustvo u organiziranju sastanaka i održavanju kalendara
- Iskustvo u podršci IT ugovorima i upravljanju dobavljačima
- Sposobnost pružanja tehničke podrške
- Sposobnost podržavanja procesa odgovornog odjela
- Iskustvo u praćenju inventara opreme i softvera
- Sposobnost pomaganja pri kupnji opreme i usluga
- Sposobnost odgovaranja na IT pitanja i zahtjeve zaposlenika
- Sposobnost rješavanja osnovnih tehničkih problema
- Sposobnost vođenja evidencija IT procesa i postupaka
- Sposobnost izrade i ažuriranja korisničkih priručnika i tehničke dokumentacije
- Napredno poznavanje Excela i drugih alata za analizu podataka
- Visoka stručna sprema je poželjna
- Sposobnost pisanja jasnih i sažetih tehničkih dokumenata
- Izražene usmene i pisane komunikacijske vještine za suradnju između odjela
- Proaktivan, predan i pristupačan pristup
- Dostupnost od ponedjeljka do petka od 8:00 do 17:30, uključujući stanku za ručak od 1,5 sata
Pogodnosti
- Radno okruženje koje podržava učenje i profesionalni razvoj
- Procjene učinka i povratne informacije usmjerene na kontinuirani razvoj
- Naknada za obrok i/ili hranu
- Zdravstveno i stomatološko osiguranje
- Popusti na lijekove na recept kroz ljekarnički program
- Pomoć za skrb o djeci u skladu s primjenjivom politikom
- Članstvo u fitness centru
- Partnerstvo sa SESC-om za kulturne i slobodne aktivnosti
- Partnerstva za učenje jezika i tehnologije te pristup platformi za tečajeve
- Krediti s obustavom od plaće po povoljnim kamatama
- Program financijskog obrazovanja
- Korporativno sveučilište i strukturirani obrazovni programi
- Program preporuka koji nudi nagrade i bonuse
- Grupno životno osiguranje