شركة Quality Digital هي شركة تكنولوجيا واستشارات مقرها البرازيل، وتتمتع بخبرة تزيد على 34 عامًا في دعم التحول الرقمي. تجمع أعمالها بين فرق متخصصة ومنصات رقمية لمساعدة الشركات على تحسين الأداء التشغيلي، وتعزيز الحوكمة، وتطوير التواصل مع العملاء. تقدم الشركة خدمات في تحسين تكنولوجيا المعلومات، والأتمتة، والاستراتيجية الرقمية، وتحليلات الذكاء الاصطناعي، مع تطبيقات في مجالات الاستشارات والتسويق والخدمات اللوجستية.
مساعد إداري، دعم تقنية المعلومات (عن بُعد في البرازيل)
مساعد إداري يدعم توثيق تقنية المعلومات والمستخدمين والمعدات والموردين وإجراءات القسم لدى Quality Digital. وظيفة تعاقدية عن بُعد بالكامل في البرازيل.
الوصف
- الحفاظ على الوثائق التقنية وإعداد التقارير
- جدولة الاجتماعات وتحديث التقويمات باستمرار
- دعم إدارة عقود تقنية المعلومات وعلاقات الموردين
- تقديم الدعم التقني للموظفين
- المساعدة في العمليات التشغيلية للقسم المسؤول
- تتبع مخزون المعدات والبرامج وإدارته
- المساعدة في شراء المعدات والخدمات الجديدة
- التعامل مع أسئلة الموظفين وطلباتهم المتعلقة بتقنية المعلومات
- المساعدة في حل المشكلات التقنية الأساسية
- الحفاظ على سجلات محدثة لعمليات وإجراءات تقنية المعلومات
- إنشاء أدلة المستخدم والوثائق التقنية ومراجعتها
المتطلبات
- خبرة في إدارة الوثائق التقنية والتقارير
- خبرة في تنظيم الاجتماعات والحفاظ على التقويمات
- خبرة في دعم عقود تقنية المعلومات وإدارة الموردين
- القدرة على تقديم الدعم التقني
- القدرة على دعم عمليات القسم المسؤول
- خبرة في مراقبة مخزون المعدات والبرامج
- القدرة على المساعدة في شراء المعدات والخدمات
- القدرة على الرد على أسئلة الموظفين وطلباتهم المتعلقة بتقنية المعلومات
- القدرة على استكشاف المشكلات التقنية الأساسية وإصلاحها
- القدرة على الحفاظ على سجلات عمليات وإجراءات تقنية المعلومات
- القدرة على إنشاء أدلة المستخدم والوثائق التقنية وتحديثها
- إتقان Excel وأدوات تحليل البيانات الأخرى
- يُفضّل الحصول على شهادة جامعية
- القدرة على كتابة وثائق تقنية واضحة وموجزة
- مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي للتعاون بين الأقسام
- نهج استباقي وملتزم وودود في التعامل
- التوفر من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8:00 صباحًا حتى 5:30 مساءً، بما في ذلك استراحة غداء مدتها ساعة ونصف
المزايا
- بيئة عمل تدعم التعلم والتطور المهني
- تقييمات أداء وملاحظات تهدف إلى النمو المستمر
- بدل وجبات و/أو بدل طعام
- تغطية طبية وتغطية لطب الأسنان
- خصومات على الأدوية الموصوفة من خلال برنامج صيدلية
- مساعدة في رعاية الأطفال وفقًا للسياسة المعمول بها
- عضوية في مركز لياقة بدنية
- شراكة مع SESC للأنشطة الثقافية والترفيهية
- شراكات لدراسة اللغات والتكنولوجيا، بالإضافة إلى إمكانية الوصول إلى منصة للدورات
- قروض تُخصم من الراتب بأسعار فائدة تفضيلية
- برنامج للتثقيف المالي
- جامعة مؤسسية ومسارات تعلم منظمة
- برنامج إحالة يقدم جوائز ومكافآت
- تأمين جماعي على الحياة