Quality Digital היא חברת טכנולוגיה וייעוץ שבסיסה בברזיל, עם יותר מ-34 שנות ניסיון בתמיכה בטרנספורמציה דיגיטלית. פעילות החברה משלבת צוותים מתמחים ופלטפורמות דיגיטליות כדי לסייע לעסקים לשפר את הביצועים התפעוליים, לחזק את הממשל הארגוני ולשדרג את התקשורת עם הלקוחות. החברה מספקת שירותים באופטימיזציה של מערכות מידע, אוטומציה, אסטרטגיה דיגיטלית וניתוחי בינה מלאכותית, עם יישומים בתחומי הייעוץ, השיווק והלוגיסטיקה.
עוזר/ת אדמיניסטרטיבי/ת, תמיכת IT (עבודה מרחוק בברזיל)
עוזר/ת אדמיניסטרטיבי/ת התומך/ת בתיעוד IT, משתמשים, ציוד, ספקים ותהליכי המחלקה ב-Quality Digital. משרה בחוזה, מרחוק באופן מלא בברזיל.
תיאור
- תחזוקת תיעוד טכני והכנת דוחות
- תיאום פגישות ועדכון לוחות שנה
- תמיכה בניהול חוזי IT ובקשרי ספקים
- מתן תמיכה טכנית לעובדים
- סיוע בתהליכים התפעוליים של המחלקה האחראית
- מעקב אחר מלאי ציוד ותוכנה וניהולו
- סיוע ברכישת ציוד ושירותים חדשים
- טיפול בשאלות ובבקשות של עובדים הקשורות ל-IT
- סיוע בפתרון בעיות טכניות בסיסיות
- שמירה על רישומים עדכניים של תהליכי ונהלי IT
- יצירה ועדכון של מדריכי משתמשים ותיעוד טכני
דרישות
- ניסיון בניהול תיעוד טכני ודוחות
- ניסיון בארגון פגישות ובניהול לוחות שנה
- ניסיון בתמיכה בחוזי IT ובניהול ספקים
- יכולת לספק תמיכה טכנית
- יכולת לתמוך בתהליכי המחלקה האחראית
- ניסיון במעקב אחר מלאי ציוד ותוכנה
- יכולת לסייע ברכישת ציוד ושירותים
- יכולת להשיב על שאלות ובקשות IT של עובדים
- יכולת לאבחן ולפתור בעיות טכניות בסיסיות
- יכולת לתחזק רישומים של תהליכי ונהלי IT
- יכולת ליצור ולעדכן מדריכי משתמשים ותיעוד טכני
- שליטה ב-Excel ובכלים נוספים לניתוח נתונים
- תואר אקדמי הוא יתרון
- יכולת לכתוב מסמכים טכניים ברורים ותמציתיים
- כישורי תקשורת מילולית וכתובה מצוינים לשיתוף פעולה בין מחלקות
- גישה יוזמת, מחויבת ויחסי אנוש טובים
- זמינות בימים שני עד שישי, בין 8:00 ל-17:30, כולל הפסקת צהריים בת שעה וחצי
הטבות
- סביבת עבודה התומכת בלמידה ובהתפתחות מקצועית
- הערכות ביצועים ומשוב המיועדים לצמיחה מתמשכת
- קצובת ארוחות ו/או מזון
- כיסוי רפואי ודנטלי
- הנחות על תרופות מרשם באמצעות תוכנית בתי מרקחת
- סיוע בטיפול בילדים בהתאם למדיניות הרלוונטית
- מנוי למרכז כושר
- שיתוף פעולה עם SESC לפעילויות תרבות ופנאי
- שיתופי פעולה ללימודי שפות וטכנולוגיה, וכן גישה לפלטפורמת קורסים
- הלוואות בניכוי מהשכר בריביות מועדפות
- תוכנית לחינוך פיננסי
- אוניברסיטה ארגונית ומסלולי למידה מובנים
- תוכנית חבר-מביא-חבר המציעה פרסים ובונוסים
- ביטוח חיים קבוצתי