Quality Digital — технологічна та консалтингова компанія з Бразилії, яка понад 34 роки допомагає організаціям здійснювати цифрову трансформацію. Компанія поєднує спеціалізовані команди й цифрові платформи, допомагаючи бізнесу підвищувати операційну ефективність, посилювати системи управління та покращувати комунікацію з клієнтами. Quality Digital надає послуги з оптимізації ІТ, автоматизації, цифрової стратегії та аналітики на основі штучного інтелекту для застосування в консалтингу, маркетингу й логістиці.
Адміністративний асистент, ІТ-підтримка (віддалена робота в Бразилії)
Адміністративний асистент підтримує ІТ-документацію, користувачів, обладнання, постачальників і процеси відділу в Quality Digital. Контрактна посада з повністю віддаленою роботою в Бразилії.
Опис
- Вести технічну документацію та готувати звіти
- Планувати зустрічі й підтримувати актуальність календарів
- Допомагати адмініструвати ІТ-контракти та відносини з постачальниками
- Надавати технічну підтримку співробітникам
- Допомагати відповідальному відділу в його операційних процесах
- Відстежувати й вести облік обладнання та програмного забезпечення
- Допомагати закуповувати нове обладнання та послуги
- Опрацьовувати ІТ-питання та запити співробітників
- Допомагати вирішувати базові технічні проблеми
- Підтримувати актуальність записів про ІТ-процеси та процедури
- Створювати й редагувати посібники користувача та технічну документацію
Вимоги
- Досвід ведення технічної документації та підготовки звітів
- Досвід організації зустрічей і ведення календарів
- Досвід підтримки ІТ-контрактів та управління постачальниками
- Уміння надавати технічну підтримку
- Уміння підтримувати процеси відповідального відділу
- Досвід контролю запасів обладнання та програмного забезпечення
- Уміння допомагати із закупівлею обладнання та послуг
- Уміння відповідати на ІТ-питання та запити співробітників
- Уміння діагностувати й усувати базові технічні проблеми
- Уміння вести записи про ІТ-процеси та процедури
- Уміння створювати й оновлювати посібники користувача та технічну документацію
- Володіння Excel та іншими інструментами аналізу даних
- Бажана вища освіта
- Уміння писати чіткі й лаконічні технічні документи
- Сильні усні та письмові комунікативні навички для взаємодії між відділами
- Проактивний, відповідальний і доброзичливий підхід
- Готовність працювати з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 17:30, включно з 1,5-годинною обідньою перервою
Переваги
- Робоче середовище, що підтримує навчання та професійний розвиток
- Оцінювання результатів роботи й зворотний зв’язок, спрямовані на постійне зростання
- Компенсація харчування та/або продуктів
- Медичне та стоматологічне страхування
- Знижки на рецептурні ліки за аптечною програмою
- Допомога з доглядом за дітьми відповідно до чинної політики
- Абонемент у фітнес-центр
- Партнерство з SESC для культурних і дозвіллєвих заходів
- Партнерські програми вивчення мов і технологій, а також доступ до платформи курсів
- Кредити на вигідних умовах із погашенням через утримання із заробітної плати
- Програма фінансової освіти
- Корпоративний університет і структуровані навчальні траєкторії
- Реферальна програма з призами та бонусами
- Колективне страхування життя