Quality Digital adalah perusahaan teknologi dan konsultasi berbasis di Brasil dengan pengalaman lebih dari 34 tahun dalam mendukung transformasi digital. Perusahaan ini menggabungkan tim khusus dan platform digital untuk membantu bisnis meningkatkan kinerja operasional, memperkuat tata kelola, serta meningkatkan komunikasi dengan pelanggan. Layanannya mencakup optimalisasi TI, otomasi, strategi digital, dan analitik AI, dengan penerapan di bidang konsultasi, pemasaran, dan logistik.
Asisten Administrasi, Dukungan TI (Jarak Jauh di Brasil)
Asisten Administrasi yang mendukung dokumentasi TI, pengguna, peralatan, vendor, dan proses departemen di Quality Digital. Posisi kontrak, sepenuhnya bekerja jarak jauh di Brasil.
Deskripsi
- Memelihara dokumentasi teknis dan menyiapkan laporan
- Menjadwalkan rapat dan memastikan kalender tetap terbaru
- Mendukung administrasi kontrak TI dan hubungan dengan vendor
- Memberikan dukungan teknis kepada karyawan
- Membantu proses operasional departemen terkait
- Melacak dan mengelola inventaris peralatan dan perangkat lunak
- Membantu pengadaan peralatan dan layanan baru
- Menangani pertanyaan dan permintaan karyawan terkait TI
- Membantu menyelesaikan masalah teknis dasar
- Memelihara catatan terkini tentang proses dan prosedur TI
- Membuat dan merevisi panduan pengguna serta dokumentasi teknis
Persyaratan
- Pengalaman mengelola dokumentasi teknis dan laporan
- Pengalaman mengatur rapat dan memelihara kalender
- Pengalaman mendukung kontrak TI dan pengelolaan vendor
- Kemampuan memberikan dukungan teknis
- Kemampuan mendukung proses departemen terkait
- Pengalaman memantau inventaris peralatan dan perangkat lunak
- Kemampuan membantu pembelian peralatan dan layanan
- Kemampuan menanggapi pertanyaan dan permintaan karyawan terkait TI
- Kemampuan memecahkan masalah teknis dasar
- Kemampuan memelihara catatan proses dan prosedur TI
- Kemampuan membuat dan memperbarui panduan pengguna serta dokumentasi teknis
- Menguasai Excel dan alat analisis data lainnya
- Gelar universitas diutamakan
- Kemampuan menulis dokumen teknis yang jelas dan ringkas
- Keterampilan komunikasi lisan dan tertulis yang kuat untuk kolaborasi lintas departemen
- Pendekatan yang proaktif, berkomitmen, dan mudah bergaul
- Bersedia bekerja Senin hingga Jumat pukul 08.00 hingga 17.30, termasuk istirahat makan siang 1,5 jam
Tunjangan
- Tempat kerja yang mendukung pembelajaran dan pengembangan profesional
- Evaluasi kinerja dan umpan balik yang ditujukan untuk pertumbuhan berkelanjutan
- Tunjangan makan dan/atau makanan
- Perlindungan medis dan gigi
- Diskon obat resep melalui program apotek
- Bantuan penitipan anak sesuai kebijakan yang berlaku
- Keanggotaan pusat kebugaran
- Kemitraan dengan SESC untuk kegiatan budaya dan rekreasi
- Kemitraan untuk belajar bahasa dan teknologi, serta akses ke platform kursus
- Pinjaman dengan pemotongan gaji dan suku bunga yang menguntungkan
- Program edukasi keuangan
- Universitas Korporat dan jalur pembelajaran terstruktur
- Program rujukan dengan hadiah dan bonus
- Asuransi jiwa kelompok