H1
H1
H1 to firma zajmująca się analizą danych medycznych, która łączy dane i narzędzia analityczne na potrzeby organizacji z sektora nauk przyrodniczych, płatników, świadczeniodawców i pacjentów. Jej produkty obejmują HCP Universe, Trial Landscape i Precise, wspierające planowanie badań klinicznych, badania naukowe oraz działalność medyczną. H1 Connect wspiera misje medyczne i działania humanitarne, a analizy badań klinicznych firmy pomagają zespołom oceniać różnorodność pacjentów i efektywność ośrodków badawczych. H1 koncentruje się na tym, by informacje i dowody medyczne były bardziej użyteczne w różnych obszarach medycyny.

Starszy inżynier ds. operacji IT

Kieruj operacjami IT, zarządzaniem tożsamością, bezpieczeństwem urządzeń końcowych i wsparciem użytkowników globalnej platformy H1 do danych medycznych. Wspieraj zespoły na całym świecie, pracując jeden dzień w tygodniu stacjonarnie w centrali w Nowym Jorku.

Opis

  • Bądź główną osobą kontaktową w sprawach infrastruktury IT, wsparcia i usług dla użytkowników.
  • Zarządzaj wdrażaniem i odejściami pracowników, w tym konfiguracją urządzeń, dostępem, usuwaniem kont i działaniami związanymi z bezpieczeństwem.
  • Nadzoruj kolejkę zgłoszeń do działu wsparcia, terminowe rozwiązywanie spraw, dokumentację i eskalacje zgodne z SLA.
  • Zapewniaj praktyczne wsparcie drugiego poziomu dotyczące urządzeń użytkowników, platform i infrastruktury.
  • Wspieraj globalne zespoły H1 i pracuj jeden dzień w tygodniu z centrali w Nowym Jorku.
  • Usprawniaj i dokumentuj procesy IT oraz instrukcje operacyjne dla różnych zespołów i lokalizacji.
  • Mentoruj pracowników działu IT Operations i ustalaj zasady dzielenia się wiedzą, dokumentowania oraz eskalacji.
  • Zarządzaj bezpieczeństwem urządzeń końcowych i urządzeniami za pomocą CrowdStrike oraz IRU/Kandji.
  • Monitoruj i utrzymuj systemy zarządzania tożsamością i dostępem Okta.
  • Wykrywaj ryzyka operacyjne i wąskie gardła, a następnie usprawniaj świadczenie usług.
  • Kieruj reakcją na krytyczne problemy IT wspólnie z zespołami ds. bezpieczeństwa, inżynierii i kierownictwem.
  • Doradzaj kierownictwu w sprawach narzędzi, infrastruktury i luk w zabezpieczeniach.
  • Współpracuj z zespołami ds. bezpieczeństwa, inżynierii i biznesu.
  • Poprawiaj jakość wsparcia, czas reakcji, zadowolenie użytkowników i efektywność operacyjną.

Wymagania

  • Mieć co najmniej pięć lat doświadczenia w operacjach IT, w tym w usuwaniu usterek, zarządzaniu infrastrukturą i administracji użytkownikami.
  • Mieć praktyczne doświadczenie z Okta lub porównywalną platformą zarządzania tożsamością i dostępem.
  • Mieć doświadczenie w zarządzaniu Google Workspace w dużej skali.
  • Biegle posługiwać się CrowdStrike Falcon lub podobnym narzędziem do wykrywania zagrożeń i reagowania na urządzeniach końcowych.
  • Mieć doświadczenie z platformami do zarządzania urządzeniami, takimi jak IRU, Kandji lub ich odpowiedniki.
  • Wykazywać świadomość zagrożeń oraz znajomość podstaw bezpieczeństwa IT i praktyk zgodności.
  • Mieć doświadczenie w zarządzaniu systemami zgłoszeń działu wsparcia i przepływami pracy związanymi z pomocą techniczną.
  • Umieć mentorować współpracowników technicznych i prowadzić usprawnienia operacyjne.
  • Sprawnie się komunikować i efektywnie współpracować z zespołami rozproszonymi na całym świecie.

Benefity

  • Pełen zakres opcji ubezpieczenia zdrowotnego.
  • Szczodry wymiar płatnego urlopu.
  • Zaplanowane dni wolne dla całej firmy przeznaczone na zdrowie i dobre samopoczucie.
  • Opcje planów emerytalnych.
  • Dodatki na wydatki zdrowotne i działalność charytatywną.
  • Grupy zasobów pracowniczych oferujące możliwość wywierania wpływu.
  • Opcje na akcje.
  • Możliwość współpracy z czołowymi firmami biotechnologicznymi i z sektora nauk przyrodniczych w innowacyjnej branży.

Powiązane oferty pracy

H

Starszy architekt infrastruktury

Horizon Connect @ Wall BCBSNJ

Projektuje bezpieczną i wysoce dostępną infrastrukturę chmurową oraz lokalną dla Horizon BCBSNJ. Tworzy plany rozwoju infrastruktury, automatyzacji, ładu i wdrażania AI.

Otwórz
General Dynamics Information Technology

Starszy inżynier infrastruktury Azure i Microsoft 365

General Dynamics Information Technology

Projektowanie i zabezpieczanie infrastruktury chmurowej oraz korporacyjnej wspierającej misję GDIT w Departamencie Obrony USA. Zakres pracy obejmuje Azure, Microsoft 365, wirtualizację, sieci i cyberbezpieczeństwo.

Otwórz
Hut 8

Inżynier operacji infrastruktury AI: obliczenia i pamięć masowa

Hut 8

Zapewniaj wsparcie drugiego poziomu dla platform obliczeniowych GPU i pamięci masowej Highrise AI, rozwiązując eskalowane problemy infrastrukturalne. Pracuj z systemami Linux, Kubernetes, Slurm, GPU oraz rozproszonymi systemami pamięci masowej.

Otwórz
American Express

Inżynier infrastruktury II, platformy podstawowe

American Express

Twórz skalowalną infrastrukturę GPU dla korporacyjnych obciążeń AI American Express. Łącz Kubernetes, AIOps, obserwowalność i infrastrukturę jako kod, wspierając platformy produkcyjne.

Otwórz
American Express

Starszy inżynier infrastruktury agentowej AI, platformy podstawowe

American Express

Twórz bezpieczną, skalowalną infrastrukturę GPU i platformy agentowej AI dla American Express. Usprawniaj wnioskowanie w chmurze, obserwowalność, FinOps i niezawodność w środowiskach wielodostępnych.

Otwórz