H1
H1
H1 is een bedrijf voor gezondheidsinformatie dat gegevens en analyses samenbrengt voor organisaties in de levenswetenschappen, zorgfinanciers, zorgaanbieders en patiënten. De producten omvatten HCP Universe, Trial Landscape en Precise, die ondersteuning bieden bij de planning van klinische onderzoeken, wetenschappelijk onderzoek en medische zaken. H1 Connect ondersteunt medische missies en humanitair werk. De inzichten uit klinische onderzoeken helpen teams de diversiteit van patiënten en de prestaties van onderzoekslocaties te beoordelen. H1 richt zich erop gezondheidsinformatie en bewijs beter bruikbaar te maken binnen de geneeskunde.

Senior engineer IT-operations

Geef leiding aan IT-operations, identiteitsbeheer, endpointbeveiliging en gebruikersondersteuning voor H1’s wereldwijde platform voor gezondheidsgegevens. Ondersteun teams wereldwijd en werk één dag per week op het hoofdkantoor in New York City.

Beschrijving

  • Je bent het centrale aanspreekpunt voor IT-infrastructuur, support en gebruikersdiensten.
  • Je beheert onboarding en offboarding, waaronder apparaatconfiguratie, toegangsbeheer, accountverwijdering en beveiligingsstappen.
  • Je beheert de wachtrij van de servicedesk, zorgt voor tijdige afhandeling van tickets en documentatie en escaleert volgens SLA-afspraken.
  • Je biedt praktische Tier 2-ondersteuning voor gebruikersapparaten, platforms en infrastructuur.
  • Je ondersteunt de wereldwijde teams van H1 en werkt één dag per week op het hoofdkantoor in New York City.
  • Je verbetert en documenteert IT-processen en operationele draaiboeken voor teams en locaties.
  • Je begeleidt medewerkers van IT Operations en stelt werkwijzen op voor kennisdeling, documentatie en escalatie.
  • Je beheert endpointbeveiliging en apparaten met CrowdStrike en IRU/Kandji.
  • Je monitort en onderhoudt Okta voor identiteits- en toegangsbeheer.
  • Je signaleert operationele risico’s en knelpunten en verbetert vervolgens de dienstverlening.
  • Je leidt samen met Security, Engineering en Leadership de respons op kritieke IT-problemen.
  • Je adviseert het management over tools, infrastructuur en beveiligingstekorten.
  • Je werkt samen met de teams Security, Engineering en Business.
  • Je verbetert de kwaliteit van de ondersteuning, responstijden, gebruikerstevredenheid en operationele efficiëntie.

Vereisten

  • Je hebt minimaal vijf jaar ervaring in IT-operations, waaronder storingsondersteuning, infrastructuurbeheer en gebruikersadministratie.
  • Je hebt praktijkervaring met Okta of een vergelijkbaar platform voor identiteits- en toegangsbeheer.
  • Je hebt ervaring met het beheren van Google Workspace op grote schaal.
  • Je hebt ruime kennis van CrowdStrike Falcon of een vergelijkbare tool voor endpointdetectie en -respons.
  • Je hebt ervaring met apparaatbeheerplatforms zoals IRU, Kandji of een gelijkwaardig platform.
  • Je hebt oog voor beveiliging en kennis van IT-beveiligingsprincipes en compliancepraktijken.
  • Je hebt ervaring met ticketsystemen voor de servicedesk en supportprocessen.
  • Je kunt technische collega’s begeleiden en operationele verbeteringen aansturen.
  • Je communiceert goed en werkt effectief samen met wereldwijd verspreide teams.

Voordelen

  • Een uitgebreid aanbod aan zorgverzekeringen.
  • Ruim betaald verlof.
  • Ingeplande bedrijfsbrede wellnessdagen.
  • Mogelijkheden voor pensioenopbouw.
  • Vergoedingen voor gezondheid en liefdadige doelen.
  • Business Resource Groups met mogelijkheden om impact te maken.
  • Aandelenopties.
  • De kans om in een innovatieve sector samen te werken met toonaangevende biotech- en life-sciencesbedrijven.

Gerelateerde vacatures

H

Senior infrastructuurarchitect

Horizon Connect @ Wall BCBSNJ

Ontwerpt veilige, hoogbeschikbare infrastructuur in cloud- en on-premisesomgevingen voor Horizon BCBSNJ. Ontwikkelt infrastructuurroadmaps, automatisering, governance en de inzet van AI.

Openen
General Dynamics Information Technology

Senior-infrastructuurengineer voor Azure en Microsoft 365

General Dynamics Information Technology

Ontwerp en beveilig cloud- en bedrijfsinfrastructuur ter ondersteuning van de defensieopdracht van GDIT. De functie omvat Azure, Microsoft 365, virtualisatie, netwerken en cyberbeveiliging.

Openen
American Express

Infrastructuuringenieur II, kernplatformen

American Express

Bouw schaalbare GPU-infrastructuur voor de AI-workloads van American Express op bedrijfsniveau. Combineer Kubernetes, AIOps, observability en infrastructure as code voor productieplatformen.

Openen
American Express

Senior engineer agentische AI-infrastructuur, kernplatforms

American Express

Bouw veilige, schaalbare GPU-infrastructuur en platforms voor agentische AI bij American Express. Verbeter cloudinferentie, observability, FinOps en betrouwbaarheid in omgevingen met meerdere tenants.

Openen