H1
H1
Η H1 είναι εταιρεία πληροφοριών υγειονομικής περίθαλψης που συγκεντρώνει δεδομένα και αναλύσεις για οργανισμούς βιοεπιστημών, φορείς πληρωμών, παρόχους υπηρεσιών υγείας και ασθενείς. Τα προϊόντα της περιλαμβάνουν τα HCP Universe, Trial Landscape και Precise, τα οποία υποστηρίζουν τον σχεδιασμό κλινικών δοκιμών, την επιστημονική έρευνα και τις ιατρικές υποθέσεις. Το H1 Connect υποστηρίζει ιατρικές αποστολές και ανθρωπιστικό έργο, ενώ οι πληροφορίες της εταιρείας για τις δοκιμές βοηθούν τις ομάδες να αξιολογούν την ποικιλομορφία των ασθενών και την απόδοση των ερευνητικών κέντρων. Η H1 εστιάζει στο να κάνει τις πληροφορίες και τα τεκμήρια για την υγειονομική περίθαλψη πιο χρήσιμα σε όλο το φάσμα της ιατρικής.

Ανώτερος μηχανικός λειτουργιών πληροφορικής

Αναλάβετε τις λειτουργίες πληροφορικής, τη διαχείριση ταυτοτήτων, την ασφάλεια τελικών συσκευών και την υποστήριξη χρηστών για την παγκόσμια πλατφόρμα δεδομένων υγείας της H1. Υποστηρίξτε ομάδες σε όλο τον κόσμο, με μία εβδομαδιαία ημέρα παρουσίας στα κεντρικά γραφεία της Νέας Υόρκης.

Περιγραφή

  • Λειτουργήστε ως το κύριο σημείο επικοινωνίας για τις υποδομές πληροφορικής, την υποστήριξη και τις υπηρεσίες χρηστών.
  • Διαχειριστείτε την ένταξη και την αποχώρηση εργαζομένων, συμπεριλαμβανομένης της ρύθμισης συσκευών, της πρόσβασης, της κατάργησης λογαριασμών και των μέτρων ασφαλείας.
  • Επιβλέψτε την ουρά αιτημάτων του γραφείου εξυπηρέτησης, την έγκαιρη επίλυση αιτημάτων, την τεκμηρίωση και τις κλιμακώσεις βάσει SLA.
  • Παρέχετε πρακτική υποστήριξη επιπέδου 2 για συσκευές χρηστών, πλατφόρμες και υποδομές.
  • Υποστηρίξτε τις παγκόσμιες ομάδες της H1 και εργαστείτε από τα κεντρικά γραφεία στη Νέα Υόρκη μία ημέρα κάθε εβδομάδα.
  • Βελτιώστε και τεκμηριώστε διαδικασίες πληροφορικής και λειτουργικά εγχειρίδια για όλες τις ομάδες και τοποθεσίες.
  • Καθοδηγήστε το προσωπικό λειτουργιών πληροφορικής και καθιερώστε πρακτικές για την ανταλλαγή γνώσεων, την τεκμηρίωση και την κλιμάκωση.
  • Διαχειριστείτε την ασφάλεια τελικών συσκευών και τις συσκευές με CrowdStrike και IRU/Kandji.
  • Παρακολουθήστε και συντηρήστε τη διαχείριση ταυτοτήτων και πρόσβασης Okta.
  • Εντοπίστε λειτουργικούς κινδύνους και σημεία συμφόρησης και, στη συνέχεια, βελτιώστε την παροχή υπηρεσιών.
  • Καθοδηγήστε την αντιμετώπιση κρίσιμων ζητημάτων πληροφορικής σε συνεργασία με τις ομάδες ασφάλειας, μηχανικής και ηγεσίας.
  • Συμβουλεύετε την ηγεσία για εργαλεία, υποδομές και κενά ασφάλειας.
  • Συνεργαστείτε με τις ομάδες ασφάλειας, μηχανικής και επιχειρηματικών λειτουργιών.
  • Βελτιώστε την ποιότητα υποστήριξης, τους χρόνους απόκρισης, την ικανοποίηση χρηστών και τη λειτουργική αποδοτικότητα.

Απαιτήσεις

  • Τουλάχιστον πέντε χρόνια εμπειρίας στις λειτουργίες πληροφορικής, συμπεριλαμβανομένης της υποστήριξης επιδιόρθωσης βλαβών, της διαχείρισης υποδομών και της διαχείρισης χρηστών.
  • Πρακτική εμπειρία με το Okta ή αντίστοιχη πλατφόρμα διαχείρισης ταυτοτήτων και πρόσβασης.
  • Εμπειρία στη διαχείριση του Google Workspace σε μεγάλη κλίμακα.
  • Εξοικείωση με το CrowdStrike Falcon ή παρόμοιο εργαλείο εντοπισμού και απόκρισης απειλών σε τελικές συσκευές.
  • Εμπειρία με πλατφόρμες διαχείρισης συσκευών όπως IRU, Kandji ή αντίστοιχη λύση.
  • Επίγνωση θεμάτων ασφάλειας και γνώση των βασικών αρχών ασφάλειας πληροφορικής και των πρακτικών συμμόρφωσης.
  • Εμπειρία στη διαχείριση συστημάτων αιτημάτων γραφείου εξυπηρέτησης και ροών υποστήριξης.
  • Ικανότητα καθοδήγησης τεχνικών συναδέλφων και ηγεσίας λειτουργικών βελτιώσεων.
  • Καλή επικοινωνία και αποτελεσματική συνεργασία με ομάδες που εργάζονται από διαφορετικά μέρη του κόσμου.

Παροχές

  • Πλήρες εύρος επιλογών ασφάλισης υγείας.
  • Γενναιόδωρη άδεια μετ' αποδοχών.
  • Προγραμματισμένες αργίες ευεξίας για όλη την εταιρεία.
  • Επιλογές συνταξιοδοτικού προγράμματος.
  • Επιδοτήσεις για την υγεία και τις φιλανθρωπικές δωρεές.
  • Ομάδες επιχειρηματικών πόρων με ευκαιρίες ουσιαστικής συμβολής.
  • Δικαιώματα προαίρεσης μετοχών.
  • Ευκαιρία συνεργασίας με κορυφαίες εταιρείες βιοτεχνολογίας και βιοεπιστημών σε έναν καινοτόμο κλάδο.

Σχετικές θέσεις εργασίας

H

Ανώτερος/η Αρχιτέκτονας Υποδομών

Horizon Connect @ Wall BCBSNJ

Σχεδιάζει ασφαλείς υποδομές υψηλής διαθεσιμότητας σε περιβάλλοντα cloud και τοπικής εγκατάστασης για τη Horizon BCBSNJ. Διαμορφώνει οδικούς χάρτες υποδομών, αυτοματοποίησης, διακυβέρνησης και υιοθέτησης AI.

Άνοιγμα
General Dynamics Information Technology

Ανώτερος μηχανικός υποδομών, Azure και Microsoft 365

General Dynamics Information Technology

Σχεδιάστε και ασφαλίστε υποδομές cloud και εταιρικές υποδομές που υποστηρίζουν την αποστολή του GDIT για το Υπουργείο Άμυνας των ΗΠΑ. Ο ρόλος καλύπτει Azure, Microsoft 365, εικονικοποίηση, δίκτυα και κυβερνοασφάλεια.

Άνοιγμα
Hut 8

Μηχανικός Λειτουργίας Υποδομών Τεχνητής Νοημοσύνης, Υπολογιστικής Ισχύος και Αποθήκευσης

Hut 8

Παροχή υποστήριξης επιπέδου 2 στις πλατφόρμες υπολογιστικής ισχύος και αποθήκευσης GPU της Highrise AI και επίλυση κλιμακωμένων προβλημάτων υποδομών. Εργασία με Linux, Kubernetes, Slurm, συστήματα GPU και κατανεμημένη αποθήκευση.

Άνοιγμα
American Express

Μηχανικός Υποδομών II, Κεντρικές Πλατφόρμες

American Express

Δημιουργήστε κλιμακούμενες υποδομές με υποστήριξη GPU για τα εταιρικά φορτία εργασίας τεχνητής νοημοσύνης της American Express. Συνδυάστε Kubernetes, AIOps, παρατηρησιμότητα και υποδομή ως κώδικα για την υποστήριξη πλατφορμών παραγωγής.

Άνοιγμα
American Express

Ανώτερος μηχανικός υποδομών πρακτορικής ΤΝ, βασικές πλατφόρμες

American Express

Δημιουργήστε ασφαλείς και επεκτάσιμες υποδομές GPU και πλατφόρμες πρακτορικής ΤΝ για την American Express. Βελτιώστε τη συμπερασματολογία στο νέφος, την παρατηρησιμότητα, το FinOps και την αξιοπιστία σε περιβάλλοντα πολλών μισθωτών.

Άνοιγμα