H1
H1
H1 هي شركة متخصصة في معلومات الرعاية الصحية، تجمع البيانات والتحليلات لخدمة مؤسسات علوم الحياة وجهات الدفع ومقدمي الرعاية الصحية والمرضى. تشمل منتجاتها HCP Universe وTrial Landscape وPrecise، وهي أدوات تدعم تخطيط التجارب السريرية والبحث العلمي والشؤون الطبية. وتدعم H1 Connect البعثات الطبية والعمل الإنساني، فيما تساعد رؤى التجارب التي تقدمها الشركة الفرق على تقييم تنوع المرضى وأداء المواقع. وتركز H1 على جعل معلومات الرعاية الصحية والأدلة أكثر فائدة في مختلف مجالات الطب.

مهندس أول لعمليات تقنية المعلومات

قد عمليات تقنية المعلومات وإدارة الهوية وأمن الأجهزة الطرفية ودعم المستخدمين لمنصة H1 العالمية لبيانات الرعاية الصحية. ادعم الفرق حول العالم، مع العمل حضورياً يوماً واحداً أسبوعياً في المقر الرئيسي بمدينة نيويورك.

الوصف

  • كن جهة الاتصال الرئيسية لبنية تقنية المعلومات التحتية والدعم وخدمات المستخدمين.
  • أدر إجراءات انضمام الموظفين ومغادرتهم، بما يشمل إعداد الأجهزة ومنح الوصول وإزالة الحسابات والخطوات الأمنية.
  • أشرف على قائمة انتظار مكتب الخدمة، وحل التذاكر في الوقت المناسب، والتوثيق، والتصعيد وفق اتفاقيات مستوى الخدمة.
  • قدّم دعماً عملياً من المستوى الثاني لأجهزة المستخدمين ومنصاتهم وبنيتهم التحتية.
  • ادعم فرق H1 العالمية واعمل من المقر الرئيسي في مدينة نيويورك يوماً واحداً كل أسبوع.
  • حسّن عمليات تقنية المعلومات وأدلة التشغيل ووثّقها عبر الفرق والمواقع.
  • وجّه موظفي عمليات تقنية المعلومات وضع ممارسات لتبادل المعرفة والتوثيق والتصعيد.
  • أدر أمن الأجهزة الطرفية والأجهزة باستخدام CrowdStrike وIRU/Kandji.
  • راقب إدارة الهوية والوصول عبر Okta وحافظ على تشغيلها.
  • حدّد المخاطر التشغيلية ومواطن الاختناق، ثم حسّن تقديم الخدمات.
  • قد استجابات مشكلات تقنية المعلومات الحرجة بالتعاون مع فرق الأمن والهندسة والقيادة.
  • قدّم المشورة للقيادة بشأن الأدوات والبنية التحتية وثغرات الأمن.
  • تعاون مع فرق الأمن والهندسة والأعمال.
  • حسّن جودة الدعم وسرعة الاستجابة ورضا المستخدمين والكفاءة التشغيلية.

المتطلبات

  • خبرة لا تقل عن خمس سنوات في عمليات تقنية المعلومات، بما في ذلك دعم إصلاح الأعطال وإدارة البنية التحتية وإدارة المستخدمين.
  • خبرة عملية في استخدام Okta أو منصة مماثلة لإدارة الهوية والوصول.
  • خبرة في إدارة Google Workspace على نطاق واسع.
  • إتقان CrowdStrike Falcon أو أداة مماثلة لكشف التهديدات والاستجابة لها على الأجهزة الطرفية.
  • خبرة في منصات إدارة الأجهزة مثل IRU أو Kandji أو ما يعادلها.
  • وعي أمني ومعرفة بأساسيات أمن تقنية المعلومات وممارسات الامتثال.
  • خبرة في إدارة أنظمة تذاكر مكتب الخدمة وسير عمل الدعم.
  • القدرة على توجيه الزملاء التقنيين وقيادة التحسينات التشغيلية.
  • مهارات تواصل جيدة والقدرة على العمل بفاعلية مع فرق موزعة عالمياً.

المزايا

  • مجموعة متكاملة من خيارات التأمين الصحي.
  • إجازة مدفوعة سخية.
  • عطلات رفاهية مجدولة على مستوى الشركة.
  • خيارات خطط التقاعد.
  • مخصصات للصحة والتبرعات الخيرية.
  • مجموعات موارد الأعمال مع فرص لإحداث أثر.
  • خيارات أسهم.
  • فرصة للعمل مع شركات رائدة في التكنولوجيا الحيوية وعلوم الحياة ضمن قطاع مبتكر.

وظائف ذات صلة

H

مهندس معماري أول للبنية التحتية

Horizon Connect @ Wall BCBSNJ

تصميم بنية تحتية آمنة وعالية التوافر عبر البيئات السحابية والمحلية لصالح Horizon BCBSNJ. وضع خرائط طريق البنية التحتية والأتمتة والحوكمة واعتماد الذكاء الاصطناعي.

فتح
General Dynamics Information Technology

مهندس بنية تحتية أول، Azure وMicrosoft 365

General Dynamics Information Technology

صمّم البنية التحتية السحابية والمؤسسية وأمّنها لدعم مهمة GDIT التابعة لوزارة الدفاع الأمريكية. يشمل الدور Azure وMicrosoft 365 والافتراضية والشبكات والأمن السيبراني.

فتح
Hut 8

مهندس عمليات البنية التحتية للذكاء الاصطناعي، الحوسبة والتخزين

Hut 8

تقديم دعم من المستوى الثاني لمنصات الحوسبة والتخزين المعتمدة على وحدات GPU لدى Highrise AI، ومعالجة مشكلات البنية التحتية المصعّدة. العمل على Linux وKubernetes وSlurm وأنظمة GPU والتخزين الموزع.

فتح
American Express

مهندس البنية التحتية II، المنصات الأساسية

American Express

أنشئ بنية تحتية قابلة للتوسع ومدعومة بوحدات GPU لأعباء عمل الذكاء الاصطناعي المؤسسية لدى American Express. اجمع بين Kubernetes وAIOps وقابلية المراقبة والبنية التحتية كرمز لدعم منصات الإنتاج.

فتح
American Express

مهندس أول للبنية التحتية للذكاء الاصطناعي الوكيلي، المنصات الأساسية

American Express

أنشئ بنية تحتية آمنة وقابلة للتوسع لوحدات معالجة الرسومات ومنصات للذكاء الاصطناعي الوكيلي لدى أمريكان إكسبريس. حسّن الاستدلال السحابي، وقابلية الرصد، والإدارة المالية السحابية، والموثوقية عبر بيئات متعددة المستأجرين.

فتح