Canopius Group
Canopius Group
501 – 1000 Pracownicy
FinanseUbezpieczenia
Canopius Group to globalna firma specjalizująca się w ubezpieczeniach i reasekuracji, obsługująca klientów w ponad 130 krajach. Jej działalność underwritingowa obejmuje ubezpieczenia majątkowe, reasekurację, ubezpieczenia morskie, energetykę i inżynierię oraz specjalistyczne ubezpieczenia na rynku brytyjskim, a wspierają ją zespoły z Wielkiej Brytanii, Stanów Zjednoczonych, Bermudów, Singapuru i Australii. Firma łączy międzynarodowy zasięg z wiedzą specjalistyczną w zakresie złożonych ryzyk majątkowych i odpowiedzialności cywilnej.

Starszy analityk ds. wyników klientów — Canopius Group (praca hybrydowa, Wielka Brytania)

Wspieraj uczciwą wartość produktów, nadzór nad produktami i zgodność z obowiązkami FCA w zakresie ochrony konsumentów w Canopius Group, globalnym ubezpieczycielu i reasekuratorze specjalistycznym działającym na rynku Lloyd’s.

Opis

  • Współpracuj z zespołami ds. underwritingu, likwidacji szkód i reklamacji, wspierając uczciwą wartość produktów oraz pozytywne wyniki dla klientów.
  • Weryfikuj i ulepszaj materiały dla klientów, w tym IPID, treść polis i materiały online.
  • Mapuj i analizuj ścieżki klientów, aby identyfikować utrudnienia i możliwości usprawnień.
  • Wspieraj przeglądy zarządzania produktami i zgłaszaj uwagi dotyczące rynków docelowych, oceny wartości oraz testowania wyników.
  • Oceniaj zgłoszenia Coverholderów i administratorów delegowanej likwidacji szkód dotyczące rozpoczęcia i odnowienia współpracy pod kątem wyników dla klientów.
  • Identyfikuj, ograniczaj i monitoruj ryzyko w ramach delegowanych ustaleń.
  • Doradzaj w zakresie procesów nadzoru skoncentrowanych na wynikach dla klientów.
  • W razie potrzeby uczestnicz w spotkaniach z Coverholderami i administratorami delegowanej likwidacji szkód.
  • Kieruj opracowywaniem, gromadzeniem i interpretacją informacji zarządczych na potrzeby Forum Nadzoru nad Postępowaniem oraz innych komitetów.
  • Przeprowadzaj kontrole jakości, aby sprawdzać przestrzeganie procesów i osiąganie dobrych wyników dla klientów.
  • Pełnij rolę zaufanej osoby kontaktowej w doraźnych sprawach biznesowych.
  • Pomagaj projektować i prowadzić szkolenia dla zespołów wewnętrznych oraz partnerów zewnętrznych.

Wymagania

  • Bardzo dobra znajomość zasad FCA dotyczących postępowania, Consumer Duty i równoważnych wymogów globalnych.
  • Znajomość rynku Lloyd’s i modeli biznesowych opartych na delegowanych uprawnieniach.
  • Doświadczenie w analizie informacji zarządczych i łączeniu ich z wynikami dla klientów.
  • Umiejętność współpracy z interesariuszami i pewność w komunikacji na wszystkich szczeblach.
  • Umiejętność pisania raportów, w tym interpretowania i jasnego przedstawiania złożonych informacji.
  • Biegła obsługa aplikacji Microsoft Office.

Benefity

  • Praca hybrydowa.
  • Konkurencyjne wynagrodzenie podstawowe.
  • Program emerytalny bez składek pracownika.
  • Premia uznaniowa.
  • Rodzinne ubezpieczenie zdrowotne.
  • Ubezpieczenie stomatologiczne.
  • Dodatkowe świadczenia wspierające dobrostan finansowy, fizyczny, społeczny i psychiczny.
  • Elastyczny model pracy hybrydowej.
  • Równe szanse zatrudnienia.
  • Racjonalne dostosowania w trakcie rekrutacji i zatrudnienia.

Powiązane oferty pracy

Phoenix Group

Starszy analityk ds. skarg dotyczących produktów emerytalnych

Phoenix Group

Badaj złożone skargi dotyczące produktów emerytalnych Phoenix Group, w tym eskalacje i sprawy kierowane do Rzecznika Finansowego. Podejmuj sprawiedliwe decyzje zgodne z wymogami FCA i wykorzystuj analizę przyczyn źródłowych do poprawy sytuacji klientów oraz zarządzania skargami.

Otwórz
Moonshot

Analityk kampanii na rzecz bezpieczeństwa w internecie

Moonshot

Wspieraj działania Moonshot na rzecz zapobiegania przemocy w internecie poprzez realizację kampanii, analizę danych i koordynację projektów. Pomagaj osobom dotkniętym szkodliwymi treściami w internecie znaleźć bezpieczne i poufne wsparcie.

Otwórz
Moonshot

Analityk ds. przeciwdziałania przemocy ze względu na płeć w internecie

Moonshot

Wsparcie programów Moonshot przeciwdziałających przemocy ze względu na płeć w internecie poprzez tworzenie, prowadzenie i analizowanie kampanii cyfrowych. Koordynowanie badań, monitorowania projektów, raportowania i budowania potencjału partnerów.

Otwórz