Canopius Group
Canopius Group
501 – 1 000 Сотрудники
СтрахованиеФинансы
Canopius Group — международная компания, специализирующаяся на страховании и перестраховании, которая обслуживает клиентов более чем в 130 странах. Ее андеррайтинговая деятельность охватывает страхование имущества, перестрахование, морское страхование, энергетику и инжиниринг, а также специализированные страховые решения для Великобритании; ее поддерживают команды в Великобритании, США, на Бермудских островах, в Сингапуре и Австралии. Компания сочетает международный охват с экспертизой в области сложных рисков, связанных с имуществом и ответственностью.

Старший аналитик по клиентским результатам — Canopius Group (гибридный формат, Великобритания)

Поддерживайте справедливую ценность продуктов, управление продуктами и соблюдение требований FCA по защите потребителей в Canopius Group, глобальном специализированном (пере)страховщике на рынке Lloyd’s.

Описание

  • Работайте с командами андеррайтинга, урегулирования убытков и рассмотрения жалоб, способствуя справедливой ценности продуктов и положительным результатам для клиентов.
  • Проверяйте и улучшайте материалы для клиентов, включая IPID, тексты страховых полисов и онлайн-контент.
  • Составляйте карты клиентских путей и анализируйте их, выявляя затруднения и возможности для улучшения.
  • Поддерживайте проверки управления продуктами и вносите в них критические замечания, охватывая целевые рынки, оценку ценности и проверку результатов.
  • Оценивайте заявки на подключение и продление полномочий Coverholder и администратора делегированного урегулирования убытков с точки зрения результатов для клиентов.
  • Выявляйте, снижайте и отслеживайте риски в делегированных схемах.
  • Консультируйте по процессам надзора, ориентированным на результаты для клиентов.
  • При необходимости участвуйте во встречах с Coverholder и администраторами делегированного урегулирования убытков.
  • Руководите подготовкой, сбором и интерпретацией управленческой информации для Форума по надзору за деловым поведением и других комитетов.
  • Проводите проверки качества, чтобы убедиться, что процессы соблюдаются, а клиенты получают хорошие результаты.
  • Выступайте надежным контактным лицом по разовым деловым запросам.
  • Помогайте разрабатывать и проводить обучение для внутренних команд и внешних партнеров.

Требования

  • Глубокое знание правил FCA по деловому поведению, Consumer Duty и аналогичных требований в других странах.
  • Знание рынка Lloyd’s и моделей ведения бизнеса с делегированными полномочиями.
  • Опыт анализа управленческой информации и ее связи с результатами для клиентов.
  • Навыки взаимодействия с заинтересованными сторонами и уверенное общение на всех уровнях.
  • Навыки подготовки отчетов, включая способность интерпретировать сложную информацию и ясно ее представлять.
  • Уверенное владение приложениями Microsoft Office.

Преимущества

  • Гибридный формат работы.
  • Конкурентная базовая зарплата.
  • Пенсионная программа без взносов со стороны сотрудника.
  • Дискреционная премия.
  • Медицинская страховка для семьи.
  • Стоматологическое страхование.
  • Дополнительные льготы для финансового, физического, социального и психологического благополучия.
  • Гибкая гибридная модель работы.
  • Равные возможности трудоустройства.
  • Разумные условия адаптации на этапах найма и работы.

Похожие вакансии

Phoenix Group

Старший аналитик по жалобам на пенсионные продукты

Phoenix Group

Расследуйте сложные жалобы на пенсионные продукты Phoenix Group, включая эскалации и обращения в Службу финансового омбудсмена. Принимайте справедливые решения в соответствии с требованиями FCA и используйте анализ первопричин для улучшения обслуживания клиентов и управления жалобами.

Открыть
Ampa - Legal & Professional Services

Аналитик CMI — гибридная роль в юридическом онбординге и ПОД

Ampa - Legal & Professional Services

Поддержка онбординга клиентов, KYC, санкционного скрининга и соблюдения требований ПОД в британском юридическом бизнесе Ampa Group. Гибридная работа в центральной команде по приёму клиентов и дел.

Открыть
Moonshot

Аналитик кампаний по защите в интернете

Moonshot

Помогайте Moonshot предотвращать насилие в интернете, организуя кампании, анализируя данные и координируя проекты. Помогайте людям, пострадавшим от вредоносного контента в интернете, находить безопасную конфиденциальную поддержку.

Открыть
Moonshot

Аналитик по предотвращению гендерного насилия в интернете

Moonshot

Поддержка программ Moonshot по предотвращению гендерного насилия в интернете: разработка, проведение и анализ цифровых кампаний. Координация исследований, мониторинга проектов, отчетности и развития потенциала партнеров.

Открыть
UK Research and Innovation

Старший аналитик по исследованиям и инновациям в UKRI

UK Research and Innovation

Поддерживайте роль UKRI в финансировании и развитии исследований и инноваций в Великобритании с помощью количественных данных, анализа политики, обзоров расходов и экономической оценки.

Открыть