Canopius Group
Canopius Group
501 – 1000 Alkalmazottak
BiztosításPénzügy
A Canopius Group globális specializált biztosítási és viszontbiztosítási vállalat, amely több mint 130 országban szolgálja ki ügyfeleit. Kockázatvállalási tevékenysége a vagyonbiztosítás, a viszontbiztosítás, a tengeri biztosítás, az energia és mérnöki biztosítás, valamint az Egyesült Királyság speciális biztosítási területeire terjed ki. Munkáját az Egyesült Királyságban, az Egyesült Államokban, Bermudán, Szingapúrban és Ausztráliában működő csapatok támogatják. A vállalat a nemzetközi jelenlétet az összetett vagyon- és felelősségi kockázatok terén szerzett szakértelemmel ötvözi.

Vezető ügyfélkimenet-elemző – Canopius Group (hibrid, Egyesült Királyság)

Támogassa a méltányos értéket, a termékirányítást és az FCA fogyasztói kötelezettségének való megfelelést a Lloyd’s piacán működő globális speciális biztosítónál, a Canopius Groupnál.

Leírás

  • Dolgozzon együtt a kockázatelbírálási, kárrendezési és panaszkezelési csapatokkal a méltányos érték és a kedvező ügyfélkimenetek előmozdításáért.
  • Vizsgálja felül és javítsa az ügyfeleknek szóló anyagokat, többek között az IPID-ket, a kötvényfeltételeket és az online tartalmakat.
  • Térképezze fel és elemezze az ügyfélutakat az akadályok és a fejlesztési lehetőségek feltárásához.
  • Támogassa és kérdőjelezze meg a termékirányítási felülvizsgálatokat, amelyek a célpiacokra, az értékbecslésekre és az eredménytesztelésre terjednek ki.
  • Értékelje a Coverholderök és a delegált kárrendezési ügyintézők beléptetési és megújítási beadványait az ügyfélkimenetek szempontjából.
  • Azonosítsa, csökkentse és kövesse nyomon a delegált megállapodások kockázatait.
  • Adjon tanácsot az ügyfélkimenetekre összpontosító felügyeleti folyamatokhoz.
  • Szükség szerint vegyen részt a Coverholderökkel és a delegált kárrendezési ügyintézőkkel tartott megbeszéléseken.
  • Vezesse a Conduct Oversight Forum és más bizottságok számára készülő vezetői információk kidolgozását, összegyűjtését és értelmezését.
  • Végezzen minőségbiztosítási felülvizsgálatokat annak ellenőrzésére, hogy betartják-e a folyamatokat, és az ügyfelek megfelelő eredményeket kapnak-e.
  • Legyen megbízható kapcsolattartó az eseti üzleti kérdésekben.
  • Működjön közre a belső csapatok és külső partnerek képzéseinek megtervezésében és megtartásában.

Követelmények

  • Alapos ismeretek az FCA magatartási szabályairól, a fogyasztói kötelezettségről és az ezeknek megfelelő globális előírásokról.
  • A Lloyd’s piacának és a delegált felhatalmazáson alapuló üzleti modelleknek az ismerete.
  • Tapasztalat vezetői információk elemzésében és az ügyfélkimenetekkel való összekapcsolásában.
  • Erős érdekeltfél-kezelési készség és magabiztos kommunikáció minden szinten.
  • Kiváló jelentésírási készség, beleértve az összetett információk értelmezésének és világos bemutatásának képességét.
  • Jártasság a Microsoft Office alkalmazások használatában.

Juttatások

  • Hibrid munkavégzés.
  • Versenyképes alapfizetés.
  • Munkáltatói hozzájárulású nyugdíjprogram.
  • Diszkrecionális bónusz.
  • Családi egészségbiztosítás.
  • Fogászati fedezet.
  • További juttatások a pénzügyi, fizikai, társas és pszichológiai jóllét támogatására.
  • Rugalmas hibrid munkavégzési modell.
  • Egyenlő foglalkoztatási lehetőségek.
  • Ésszerű alkalmazkodási intézkedések a felvételi folyamat és a munkaviszony során.

Kapcsolódó állások

Phoenix Group

Vezető panaszkezelési elemző – Nyugdíjtermékek

Phoenix Group
5001 – 10 000 Alkalmazottak
BiztosításEgészségbiztosításPénzügy

Vizsgáld ki a Phoenix Group összetett, nyugdíjtermékekkel kapcsolatos panaszait, beleértve az eszkalációkat és a Pénzügyi Ombudsman Szolgálathoz továbbított ügyeket. Hozz méltányos, az FCA előírásainak megfelelő döntéseket, és használd a kiváltó okok feltárását az ügyfélkimenetek és a panaszkezelés irányításának javítására.

Megnyitás
Moonshot

Online biztonsági kampányelemző

Moonshot

Kampányok megvalósításával, adatelemzéssel és projektkoordinációval támogassa a Moonshot online erőszak megelőzésére irányuló munkáját. Segítsen abban, hogy az ártalmas online tartalmak által érintettek biztonságos, bizalmas támogatást kapjanak.

Megnyitás
Moonshot

Online, nemi alapú erőszak megelőzésével foglalkozó elemző

Moonshot

Digitális kampányok kidolgozásával, lebonyolításával és elemzésével támogathatja a Moonshot online, nemi alapú erőszak megelőzését célzó programjait. Koordinálja a kutatást, a projektek nyomon követését és jelentését, valamint a partnerek kapacitásfejlesztését.

Megnyitás
UK Research and Innovation

Vezető kutatási és innovációs elemző a UKRI-nál

UK Research and Innovation

Kvantitatív bizonyítékokkal, szakpolitikai elemzésekkel, kiadási felülvizsgálatokkal és gazdasági értékelésekkel támogassa a UKRI szerepét a brit kutatás és innováció finanszírozásában és megerősítésében.

Megnyitás