Canopius Group
Canopius Group
501 – 1000 Empleados
FinanzasSeguros
Canopius Group es una compañía global de seguros especializados y reaseguros que presta servicio a clientes en más de 130 países. Su actividad de suscripción abarca Propiedad, Reaseguro, Marítimo, Energía e Ingeniería, y Especialidades del Reino Unido, con el respaldo de equipos ubicados en el Reino Unido, Estados Unidos, Bermudas, Singapur y Australia. La empresa combina una presencia internacional con experiencia en riesgos complejos de daños y responsabilidad civil.

Analista sénior de resultados para clientes – Canopius Group (híbrido, Reino Unido)

Contribuye a garantizar el valor justo, la gobernanza de productos y el cumplimiento del Consumer Duty de la FCA en Canopius Group, una reaseguradora global especializada que opera en el mercado de Lloyd’s.

Descripción

  • Colabora con los equipos de suscripción, siniestros y reclamaciones para promover un valor justo y resultados positivos para los clientes.
  • Revisa y mejora los materiales para clientes, incluidos los IPID, los textos de las pólizas y el contenido en línea.
  • Traza y analiza los recorridos de los clientes para detectar obstáculos y oportunidades de mejora.
  • Apoya y cuestiona las revisiones de gobernanza de productos que abarcan los mercados objetivo, las evaluaciones de valor y las pruebas de resultados.
  • Evalúa las solicitudes de incorporación y renovación de Coverholders y Administradores Delegados de Siniestros desde la perspectiva de los resultados para los clientes.
  • Identifica, reduce y supervisa los riesgos en los acuerdos delegados.
  • Asesora sobre procesos de supervisión centrados en los resultados para los clientes.
  • Asiste, cuando sea necesario, a reuniones con Coverholders y Administradores Delegados de Siniestros.
  • Lidera la elaboración, recopilación e interpretación de información de gestión para el Conduct Oversight Forum y otros comités.
  • Realiza controles de calidad para comprobar que se siguen los procesos y que los clientes obtienen buenos resultados.
  • Actúa como persona de confianza para consultas puntuales del negocio.
  • Ayuda a diseñar e impartir formación para los equipos internos y los socios externos.

Requisitos

  • Sólido conocimiento de las normas de conducta de la FCA, el Consumer Duty y los requisitos globales equivalentes.
  • Conocimiento del mercado de Lloyd’s y de los modelos de negocio de autoridad delegada.
  • Experiencia en el análisis de información de gestión y en su relación con los resultados para los clientes.
  • Sólidas habilidades para relacionarse con las partes interesadas y comunicarse con confianza en todos los niveles.
  • Gran capacidad para redactar informes, interpretar información compleja y presentarla con claridad.
  • Dominio de las aplicaciones de Microsoft Office.

Beneficios

  • Trabajo híbrido.
  • Salario base competitivo.
  • Plan de pensiones no contributivo.
  • Bonus discrecional.
  • Seguro médico familiar.
  • Cobertura dental.
  • Beneficios adicionales para apoyar la salud financiera, física, social y psicológica.
  • Modelo de trabajo híbrido flexible.
  • Igualdad de oportunidades en el empleo.
  • Adaptaciones razonables durante la selección y el empleo.

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