Canopius Group
Canopius Group
501 – 1 000 Anställda
FinansFörsäkringar
Canopius Group är ett globalt företag inom specialförsäkring och återförsäkring som betjänar kunder i mer än 130 länder. Bolagets underwritingverksamhet omfattar egendom, återförsäkring, marin, energi och teknik samt brittiska specialförsäkringar, med stöd av team i Storbritannien, USA, Bermuda, Singapore och Australien. Företaget förenar internationell räckvidd med expertis inom komplexa egendoms- och ansvarsrisker.

Senior analytiker för kundresultat – Canopius Group (hybrid, Storbritannien)

Stöd arbetet med rättvist värde, produktstyrning och efterlevnad av FCA:s Consumer Duty hos Canopius Group, en global specialförsäkringsgivare på Lloyd’s-marknaden.

Beskrivning

  • Arbeta med team inom teckning, skador och klagomål för att främja rättvist värde och positiva kundresultat.
  • Granska och förbättra kundmaterial, inklusive IPID:er, försäkringsvillkor och innehåll online.
  • Kartlägg och analysera kundresor för att hitta hinder och förbättringsmöjligheter.
  • Stöd och utmana granskningar av produktstyrning som omfattar målmarknader, värdebedömningar och resultattester.
  • Bedöm ansökningar om onboarding och förnyelse från Coverholders och administratörer av delegerade skadeärenden ur ett kundresultatperspektiv.
  • Identifiera, minska och övervaka risker i delegerade arrangemang.
  • Ge råd om tillsynsprocesser med fokus på kundresultat.
  • Delta vid behov i möten med Coverholders och administratörer av delegerade skadeärenden.
  • Leda utveckling, sammanställning och tolkning av ledningsinformation för Conduct Oversight Forum och andra kommittéer.
  • Genomföra kvalitetssäkringar för att kontrollera att processer följs och att kunder får goda resultat.
  • Vara en betrodd kontakt för verksamhetsfrågor som uppstår vid behov.
  • Bidra till att utforma och genomföra utbildningar för interna team och externa partner.

Krav

  • Goda kunskaper om FCA:s uppföranderegler, Consumer Duty och motsvarande globala krav.
  • Kunskap om Lloyd’s-marknaden och affärsmodeller för delegerad behörighet.
  • Erfarenhet av att analysera ledningsinformation och koppla den till kundresultat.
  • God förmåga att samarbeta med intressenter och trygghet i att kommunicera på alla nivåer.
  • God förmåga att skriva rapporter, inklusive att tolka och tydligt presentera komplex information.
  • Goda kunskaper i Microsoft Office-program.

Förmåner

  • Hybridarbete.
  • Konkurrenskraftig grundlön.
  • Arbetsgivaren betalar hela pensionspremien.
  • Diskretionär bonus.
  • Familjehälsoförsäkring.
  • Tandvårdsförsäkring.
  • Ytterligare förmåner som främjar ekonomisk, fysisk, social och psykisk hälsa.
  • Flexibel hybrid arbetsmodell.
  • Lika möjligheter till anställning.
  • Skäliga anpassningar under rekryteringen och anställningen.

Relaterade jobb

Phoenix Group

Senior klagomålsanalytiker – pensionsprodukter

Phoenix Group
5 001 – 10 000 Anställda
FinansFörsäkringarSjukförsäkring

Utred komplexa klagomål om pensionsprodukter för Phoenix Group, inklusive eskaleringar och hänvisningar till Financial Ombudsman Service. Fatta rättvisa beslut i linje med FCA:s krav och använd grundorsaksanalyser för att förbättra kundernas resultat och klagomålshanteringen.

Öppna
Moonshot

Analytiker, förebyggande av könsbaserat våld online

Moonshot

Stöd Moonshots program för att förebygga könsbaserat våld online genom att utveckla, genomföra och analysera digitala kampanjer. Samordna forskning, projektuppföljning, rapportering och kapacitetsutveckling hos partner.

Öppna
UK Research and Innovation

Senior analytiker inom forskning och innovation vid UKRI

UK Research and Innovation

Bidra till UKRI:s arbete med att finansiera och stärka brittisk forskning och innovation genom kvantitativa underlag, policyanalys, utgiftsöversyner och samhällsekonomiska bedömningar.

Öppna