Canopius Group
Canopius Group
501 – 1 000 Työntekijät
RahoitusVakuutukset
Canopius Group on maailmanlaajuinen erikoisvakuutus- ja jälleenvakuutusyhtiö, joka palvelee asiakkaita yli 130 maassa. Sen vakuutusten myöntämiseen keskittyvä liiketoiminta kattaa omaisuusvakuutukset, jälleenvakuutukset, meri- ja kuljetusvakuutukset, energia- ja tekniset vakuutukset sekä Ison-Britannian erikoisvakuutukset. Toimintaa tukevat tiimit Isossa-Britanniassa, Yhdysvalloissa, Bermudalla, Singaporessa ja Australiassa. Yhtiö yhdistää kansainvälisen toimintaulottuvuuden ja monimutkaisten omaisuus- ja vahinkoriskien asiantuntemuksen.

Senior Customer Outcomes Analyst – Canopius Group (hybridi, Iso-Britannia)

Tue Canopius Groupin oikeudenmukaisen arvon, tuotehallinnan ja FCA:n Consumer Duty -vaatimusten noudattamista. Canopius Group on maailmanlaajuinen erikoisvakuuttaja Lloyd’s-markkinoilla.

Kuvaus

  • Tee yhteistyötä vakuutustoiminnan, korvauskäsittelyn ja valitusten käsittelyn tiimien kanssa edistääksesi oikeudenmukaista arvoa ja myönteisiä asiakastuloksia.
  • Tarkista ja kehitä asiakasmateriaaleja, kuten IPID-asiakirjoja, vakuutusehtoja ja verkkosisältöjä.
  • Kuvaa ja analysoi asiakkaiden palvelupolkuja kitkakohtien ja kehitysmahdollisuuksien löytämiseksi.
  • Tue ja haasta tuotehallinnan arviointeja, jotka koskevat kohdemarkkinoita, arvon arviointia ja tulosten testaamista.
  • Arvioi Coverholder- ja Delegated Claims Administrator -kumppanien käyttöönotto- ja uusimishakemuksia asiakastulosten näkökulmasta.
  • Tunnista, vähennä ja seuraa delegoituihin järjestelyihin liittyviä riskejä.
  • Neuvo asiakastuloksiin keskittyvissä valvontaprosesseissa.
  • Osallistu tarvittaessa tapaamisiin Coverholder-kumppanien ja Delegated Claims Administrator -kumppanien kanssa.
  • Johda Conduct Oversight Forumille ja muille komiteoille tarkoitetun johtamistiedon kehittämistä, kokoamista ja tulkintaa.
  • Tee laadunvarmistusarviointeja varmistaaksesi, että prosesseja noudatetaan ja asiakkaat saavat hyviä tuloksia.
  • Toimi luotettuna yhteyshenkilönä liiketoiminnan tilapäisissä kysymyksissä.
  • Auta suunnittelemaan ja toteuttamaan koulutusta sisäisille tiimeille ja ulkoisille kumppaneille.

Vaatimukset

  • FCA:n toimintaa koskevien sääntöjen, Consumer Dutyn ja vastaavien kansainvälisten vaatimusten vahva tuntemus.
  • Lloyd’s-markkinoiden ja delegoidun vakuutustoiminnan liiketoimintamallien tuntemus.
  • Kokemusta johtamistiedon analysoinnista ja sen yhdistämisestä asiakastuloksiin.
  • Vahvat sidosryhmäyhteistyötaidot ja valmius viestiä kaikilla organisaatiotasoilla.
  • Vahvat raportointitaidot, mukaan lukien kyky tulkita ja esittää monimutkaista tietoa selkeästi.
  • Microsoft Office -sovellusten käyttötaito.

Edut

  • Hybridityö.
  • Kilpailukykyinen peruspalkka.
  • Työnantajan kokonaan rahoittama eläke-etuus.
  • Harkinnanvarainen bonus.
  • Perheen sairausvakuutus.
  • Hammaslääkärikulujen vakuutusturva.
  • Muita taloudellista, fyysistä, sosiaalista ja psyykkistä hyvinvointia tukevia etuja.
  • Joustava hybridityömalli.
  • Yhdenvertaiset työllistymismahdollisuudet.
  • Kohtuulliset mukautukset rekrytoinnin ja työsuhteen aikana.

Samankaltaiset työpaikat

Phoenix Group

Vanhuuseläketuotteiden vanhempi valitusasiantuntija

Phoenix Group
5 001 – 10 000 Työntekijät
RahoitusSairausvakuutusVakuutukset

Tutki Phoenix Groupin monimutkaisia eläketuotteisiin liittyviä valituksia, eskalointeja ja rahoituspalvelujen oikeusasiamiehelle tehtyjä siirtoja. Tee oikeudenmukaisia, FCA:n vaatimusten mukaisia ratkaisuja ja hyödynnä juurisyitä asiakastulosten sekä valitusten käsittelyn hallinnoinnin parantamiseksi.

Avaa
Ampa - Legal & Professional Services

CMI-analyytikko – hybridi oikeudellinen asiakas- ja toimeksiantojen aloitus sekä rahanpesun torjunta

Ampa - Legal & Professional Services
501 – 1 000 Työntekijät
B2BOikeudellinenYhteiskunnallinen vaikutus

Tue asiakkaiden perehdytystä, KYC-menettelyjä, pakoteseulontaa ja rahanpesun torjuntaa Ampa Groupin Ison-Britannian lakipalveluliiketoiminnassa. Tämä hybridityö on osa keskitettyä Client and Matter Inception -tiimiä.

Avaa
Moonshot

Verkkoturvallisuuskampanjoiden analyytikko

Moonshot

Tue Moonshotin työtä verkkoväkivallan ehkäisemiseksi toteuttamalla kampanjoita, analysoimalla dataa ja koordinoimalla projekteja. Auta haitalliselle verkkosisällölle altistuneita löytämään turvallista ja luottamuksellista tukea.

Avaa
Moonshot

Analyytikko, verkossa tapahtuvan sukupuolistuneen väkivallan ehkäisy

Moonshot

Tue Moonshotin ohjelmia, joilla ehkäistään verkossa tapahtuvaa sukupuolistunutta väkivaltaa digitaalisten kampanjoiden suunnittelun, toteutuksen ja analysoinnin avulla. Koordinoi tutkimusta, projektien seurantaa, raportointia ja kumppanien osaamisen vahvistamista.

Avaa