Canopius Group
Canopius Group
501 – 1,000 Pekerja
InsuransKewangan
Canopius Group ialah syarikat insurans dan insurans semula khusus global yang melayani pelanggan di lebih daripada 130 negara. Perniagaan pengunderaitannya merangkumi Harta, Insurans Semula, Marin, Tenaga & Kejuruteraan, serta Kepakaran UK, dengan sokongan pasukan yang berpangkalan di UK, AS, Bermuda, Singapura dan Australia. Syarikat ini menggabungkan jangkauan antarabangsa dengan kepakaran dalam risiko kompleks Harta & Liabiliti.

Penganalisis Kanan Hasil Pelanggan – Canopius Group (Hibrid, UK)

Menyokong nilai yang saksama, tadbir urus produk dan pematuhan Consumer Duty FCA di Canopius Group, penanggung insurans semula khusus global dalam pasaran Lloyd’s.

Penerangan

  • Bekerjasama dengan pasukan pengunderaitan, tuntutan dan aduan untuk menggalakkan nilai yang saksama serta hasil pelanggan yang positif.
  • Menyemak dan menambah baik bahan pelanggan, termasuk IPID, kata-kata polisi dan kandungan dalam talian.
  • Memetakan dan menganalisis perjalanan pelanggan untuk mengenal pasti kesukaran dan peluang penambahbaikan.
  • Menyokong dan mencabar semakan tadbir urus produk yang merangkumi pasaran sasaran, penilaian nilai dan ujian hasil.
  • Menilai permohonan pendaftaran dan pembaharuan Coverholder serta Pentadbir Tuntutan Delegasian dari sudut hasil pelanggan.
  • Mengenal pasti, mengurangkan dan memantau risiko dalam aturan delegasian.
  • Memberikan nasihat tentang proses pengawasan yang menumpukan hasil pelanggan.
  • Menghadiri mesyuarat dengan Coverholder dan Pentadbir Tuntutan Delegasian apabila perlu.
  • Memimpin pembangunan, pengumpulan dan tafsiran maklumat pengurusan untuk Conduct Oversight Forum dan jawatankuasa lain.
  • Menjalankan semakan jaminan kualiti untuk memastikan proses dipatuhi dan pelanggan memperoleh hasil yang baik.
  • Menjadi pihak rujukan yang dipercayai bagi pertanyaan perniagaan ad hoc.
  • Membantu mereka bentuk dan menyampaikan latihan untuk pasukan dalaman dan rakan kongsi luaran.

Keperluan

  • Pengetahuan kukuh tentang peraturan Conduct FCA, Consumer Duty dan keperluan global yang setara.
  • Pengetahuan tentang pasaran Lloyd’s dan model perniagaan kuasa delegasian.
  • Pengalaman menganalisis maklumat pengurusan dan mengaitkannya dengan hasil pelanggan.
  • Kemahiran penglibatan pihak berkepentingan yang kukuh serta keyakinan berkomunikasi di semua peringkat.
  • Kemahiran menulis laporan yang kukuh, termasuk keupayaan mentafsir dan membentangkan maklumat kompleks dengan jelas.
  • Mahir menggunakan aplikasi Microsoft Office.

Faedah

  • Cara kerja hibrid.
  • Gaji asas yang kompetitif.
  • Pencen tanpa caruman pekerja.
  • Bonus budi bicara.
  • Insurans kesihatan keluarga.
  • Perlindungan pergigian.
  • Faedah tambahan yang menyokong kesihatan kewangan, fizikal, sosial dan psikologi.
  • Model kerja hibrid yang fleksibel.
  • Peluang pekerjaan yang sama rata.
  • Pelarasan munasabah semasa pengambilan dan pekerjaan.

Pekerjaan Berkaitan

Moonshot

Penganalisis Kempen Perlindungan Dalam Talian

Moonshot

Sokong usaha Moonshot mencegah keganasan dalam talian melalui pelaksanaan kempen, analisis data dan penyelarasan projek. Bantu menghubungkan orang yang terjejas oleh kandungan dalam talian yang memudaratkan dengan sokongan yang selamat dan sulit.

Buka
Moonshot

Penganalisis Pencegahan Keganasan Berasaskan Gender Dalam Talian

Moonshot

Menyokong program Moonshot untuk mencegah keganasan berasaskan gender dalam talian melalui pembangunan, pelaksanaan dan analisis kempen digital. Menyelaras penyelidikan, pemantauan projek, pelaporan dan pembangunan keupayaan rakan kongsi.

Buka