Canopius Group
Canopius Group
501 – 1.000 Εργαζόμενοι
ΑσφάλισηΧρηματοοικονομικά
Η Canopius Group είναι μια παγκόσμια εταιρεία εξειδικευμένων ασφαλίσεων και αντασφαλίσεων που εξυπηρετεί πελάτες σε περισσότερες από 130 χώρες. Η δραστηριότητά της στον τομέα των ασφαλιστικών αναλήψεων κινδύνων καλύπτει τους κλάδους Περιουσίας, Αντασφαλίσεων, Ναυτασφαλίσεων, Ενέργειας και Μηχανικής, καθώς και Εξειδικευμένων Ασφαλίσεων στο Ηνωμένο Βασίλειο, με την υποστήριξη ομάδων που εδρεύουν στο Ηνωμένο Βασίλειο, τις Ηνωμένες Πολιτείες, τις Βερμούδες, τη Σιγκαπούρη και την Αυστραλία. Η εταιρεία συνδυάζει τη διεθνή παρουσία με τεχνογνωσία σε σύνθετους κινδύνους περιουσίας και αστικής ευθύνης.

Ανώτερος/η αναλυτής/τρια αποτελεσμάτων πελατών – Όμιλος Canopius (υβριδική εργασία, Ηνωμένο Βασίλειο)

Συμβάλετε στη δίκαιη αξία, στη διακυβέρνηση προϊόντων και στη συμμόρφωση με το Καθήκον προς τον Καταναλωτή της FCA στον Όμιλο Canopius, παγκόσμιο εξειδικευμένο ασφαλιστή και αντασφαλιστή στην αγορά Lloyd’s.

Περιγραφή

  • Συνεργασία με τις ομάδες ανάληψης κινδύνων, αποζημιώσεων και παραπόνων για την προώθηση δίκαιης αξίας και θετικών αποτελεσμάτων για τους πελάτες.
  • Επανεξέταση και βελτίωση υλικού για πελάτες, συμπεριλαμβανομένων εγγράφων πληροφοριών ασφαλιστικών προϊόντων, διατυπώσεων συμβολαίων και διαδικτυακού περιεχομένου.
  • Χαρτογράφηση και ανάλυση της διαδρομής των πελατών για τον εντοπισμό εμποδίων και ευκαιριών βελτίωσης.
  • Υποστήριξη και εποικοδομητική αμφισβήτηση των ελέγχων διακυβέρνησης προϊόντων, που καλύπτουν τις αγορές-στόχους, τις αξιολογήσεις αξίας και τις δοκιμές αποτελεσμάτων.
  • Αξιολόγηση αιτήσεων ένταξης και ανανέωσης των Coverholders και των διαχειριστών αποζημιώσεων με εξουσιοδοτημένες αρμοδιότητες, με γνώμονα τα αποτελέσματα για τους πελάτες.
  • Εντοπισμός, περιορισμός και παρακολούθηση κινδύνων στις αναθέσεις αρμοδιοτήτων.
  • Παροχή συμβουλών για διαδικασίες εποπτείας που εστιάζουν στα αποτελέσματα των πελατών.
  • Συμμετοχή, όταν χρειάζεται, σε συναντήσεις με Coverholders και διαχειριστές αποζημιώσεων με εξουσιοδοτημένες αρμοδιότητες.
  • Καθοδήγηση της ανάπτυξης, συγκέντρωσης και ερμηνείας διοικητικών πληροφοριών για το Φόρουμ Εποπτείας Συμπεριφοράς και άλλες επιτροπές.
  • Διενέργεια ελέγχων διασφάλισης ποιότητας, ώστε να επιβεβαιώνεται η τήρηση των διαδικασιών και η επίτευξη καλών αποτελεσμάτων για τους πελάτες.
  • Λειτουργία ως αξιόπιστο σημείο επαφής για έκτακτα επιχειρησιακά ερωτήματα.
  • Συνδρομή στον σχεδιασμό και την υλοποίηση εκπαιδεύσεων για εσωτερικές ομάδες και εξωτερικούς συνεργάτες.

Απαιτήσεις

  • Άριστη γνώση των κανόνων συμπεριφοράς της FCA, του Καθήκοντος προς τον Καταναλωτή και αντίστοιχων απαιτήσεων διεθνώς.
  • Γνώση της αγοράς Lloyd’s και των επιχειρηματικών μοντέλων εξουσιοδοτημένης ανάθεσης.
  • Εμπειρία στην ανάλυση διοικητικών πληροφοριών και στη σύνδεσή τους με τα αποτελέσματα των πελατών.
  • Ισχυρές δεξιότητες συνεργασίας με ενδιαφερόμενα μέρη και αυτοπεποίθηση στην επικοινωνία σε όλα τα επίπεδα.
  • Ισχυρές δεξιότητες σύνταξης αναφορών, συμπεριλαμβανομένης της ερμηνείας και της σαφούς παρουσίασης σύνθετων πληροφοριών.
  • Εξοικείωση με τις εφαρμογές Microsoft Office.

Παροχές

  • Υβριδική εργασία.
  • Ανταγωνιστικός βασικός μισθός.
  • Συνταξιοδοτικό πρόγραμμα χωρίς εισφορές εργαζομένου.
  • Προαιρετικό μπόνους κατά την κρίση της εταιρείας.
  • Οικογενειακή ασφάλιση υγείας.
  • Κάλυψη οδοντιατρικής περίθαλψης.
  • Πρόσθετες παροχές για την οικονομική, σωματική, κοινωνική και ψυχική υγεία.
  • Ευέλικτο υβριδικό μοντέλο εργασίας.
  • Ίσες ευκαιρίες απασχόλησης.
  • Εύλογες προσαρμογές κατά τη διαδικασία πρόσληψης και στην εργασία.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Phoenix Group

Ανώτερος/η αναλυτής/ρια παραπόνων – συνταξιοδοτικά προϊόντα

Phoenix Group

Διερεύνηση σύνθετων παραπόνων για συνταξιοδοτικά προϊόντα για τον Όμιλο Phoenix, συμπεριλαμβανομένων κλιμακώσεων και παραπομπών στην Υπηρεσία Χρηματοοικονομικού Διαμεσολαβητή. Λήψη δίκαιων αποφάσεων σύμφωνα με τις απαιτήσεις της FCA και αξιοποίηση της ανάλυσης βασικών αιτίων για τη βελτίωση των αποτελεσμάτων πελατών και της διακυβέρνησης παραπόνων.

Άνοιγμα
Ampa - Legal & Professional Services

Αναλυτής ένταξης πελατών και υποθέσεων – νομική ένταξη και καταπολέμηση νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, υβριδική εργασία

Ampa - Legal & Professional Services

Υποστήριξη της ένταξης πελατών, της επαλήθευσης ταυτότητας, του ελέγχου κυρώσεων και της συμμόρφωσης για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες στις νομικές υπηρεσίες της Ampa Group στο Ηνωμένο Βασίλειο. Υβριδικός ρόλος στην κεντρική ομάδα έναρξης σχέσεων με πελάτες και υποθέσεων.

Άνοιγμα
Moonshot

Αναλυτής καμπανιών διαδικτυακής προστασίας

Moonshot

Υποστήριξη των προσπαθειών της Moonshot για την πρόληψη της διαδικτυακής βίας μέσω υλοποίησης καμπανιών, ανάλυσης δεδομένων και συντονισμού έργων. Σύνδεση ανθρώπων που έχουν επηρεαστεί από επιβλαβές διαδικτυακό περιεχόμενο με ασφαλή και εμπιστευτική υποστήριξη.

Άνοιγμα
Moonshot

Αναλυτής/τρια για την πρόληψη της έμφυλης βίας στο διαδίκτυο

Moonshot

Υποστήριξη των προγραμμάτων της Moonshot για την πρόληψη της έμφυλης βίας στο διαδίκτυο, μέσω του σχεδιασμού, της υλοποίησης και της ανάλυσης ψηφιακών εκστρατειών. Συντονισμός έρευνας, παρακολούθηση έργων, σύνταξη αναφορών και ενίσχυση των ικανοτήτων συνεργατών.

Άνοιγμα
UK Research and Innovation

Ανώτερος αναλυτής έρευνας και καινοτομίας στο UKRI

UK Research and Innovation

Υποστήριξη του ρόλου του UKRI στη χρηματοδότηση και ενίσχυση της έρευνας και καινοτομίας στο Ηνωμένο Βασίλειο, μέσω ποσοτικών τεκμηρίων, ανάλυσης πολιτικής, επισκοπήσεων δαπανών και οικονομικής αξιολόγησης.

Άνοιγμα