Διερεύνηση σύνθετων παραπόνων για συνταξιοδοτικά προϊόντα για τον Όμιλο Phoenix, συμπεριλαμβανομένων κλιμακώσεων και παραπομπών στην Υπηρεσία Χρηματοοικονομικού Διαμεσολαβητή. Λήψη δίκαιων αποφάσεων σύμφωνα με τις απαιτήσεις της FCA και αξιοποίηση της ανάλυσης βασικών αιτίων για τη βελτίωση των αποτελεσμάτων πελατών και της διακυβέρνησης παραπόνων.
Υποστήριξη της ένταξης πελατών, της επαλήθευσης ταυτότητας, του ελέγχου κυρώσεων και της συμμόρφωσης για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες στις νομικές υπηρεσίες της Ampa Group στο Ηνωμένο Βασίλειο. Υβριδικός ρόλος στην κεντρική ομάδα έναρξης σχέσεων με πελάτες και υποθέσεων.
Ηνωμένο ΒασίλειοΥποστήριξη των προσπαθειών της Moonshot για την πρόληψη της διαδικτυακής βίας μέσω υλοποίησης καμπανιών, ανάλυσης δεδομένων και συντονισμού έργων. Σύνδεση ανθρώπων που έχουν επηρεαστεί από επιβλαβές διαδικτυακό περιεχόμενο με ασφαλή και εμπιστευτική υποστήριξη.
Ηνωμένο ΒασίλειοΥποστήριξη των προγραμμάτων της Moonshot για την πρόληψη της έμφυλης βίας στο διαδίκτυο, μέσω του σχεδιασμού, της υλοποίησης και της ανάλυσης ψηφιακών εκστρατειών. Συντονισμός έρευνας, παρακολούθηση έργων, σύνταξη αναφορών και ενίσχυση των ικανοτήτων συνεργατών.
Συμβάλετε στη δίκαιη αξία, στη διακυβέρνηση προϊόντων και στη συμμόρφωση με το Καθήκον προς τον Καταναλωτή της FCA στον Όμιλο Canopius, παγκόσμιο εξειδικευμένο ασφαλιστή και αντασφαλιστή στην αγορά Lloyd’s.
