Examinez des réclamations complexes portant sur des produits de retraite pour Phoenix Group, y compris les escalades et les saisines du Financial Ombudsman Service. Prenez des décisions équitables conformes aux exigences de la FCA et exploitez l’analyse des causes profondes pour améliorer les résultats clients et la gouvernance des réclamations.
Contribuez à l’intégration des clients, aux procédures KYC, au filtrage des sanctions et à la conformité en matière de lutte contre le blanchiment pour l’activité de services juridiques d’Ampa Group au Royaume-Uni. Ce poste hybride fait partie de l’équipe centrale chargée de l’intégration des clients et des dossiers.
Royaume-UniVous soutiendrez les efforts de Moonshot pour prévenir la violence en ligne grâce au déploiement de campagnes, à l’analyse de données et à la coordination de projets. Vous contribuerez à mettre les personnes touchées par des contenus nuisibles en ligne en contact avec une aide sûre et confidentielle.
Royaume-UniSoutenez les programmes de Moonshot visant à prévenir les violences de genre en ligne en développant, en menant et en analysant des campagnes numériques. Coordonnez les recherches, le suivi des projets, les rapports et le renforcement des capacités des partenaires.
Contribuez à garantir une juste valeur, la gouvernance des produits et le respect du Consumer Duty de la FCA chez Canopius Group, un réassureur mondial spécialisé opérant sur le marché du Lloyd’s.
