Ampa - Legal & Professional Services
Ampa - Legal & Professional Services
Η Ampa είναι ένας όμιλος νομικών και επαγγελματικών υπηρεσιών που δραστηριοποιείται στους τομείς της νομικής, των υπηρεσιών προς επιχειρήσεις και του κοινωνικού αντίκτυπου. Η εταιρική της κουλτούρα βασίζεται στη συνεργασία, την ενδυνάμωση των ατόμων, την ακεραιότητα και τη διαφορετικότητα, προσφέροντας εξατομικευμένες ευκαιρίες που στηρίζουν την επαγγελματική ανάπτυξη και την εξέλιξη της σταδιοδρομίας. Ως πιστοποιημένη B Corporation, η Ampa δίνει επίσης έμφαση στη βιωσιμότητα και στη θετική επίδραση στην κοινωνία, παράλληλα με το έργο της για τους πελάτες και τις ομάδες της.

Αναλυτής ένταξης πελατών και υποθέσεων – νομική ένταξη και καταπολέμηση νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, υβριδική εργασία

Υποστήριξη της ένταξης πελατών, της επαλήθευσης ταυτότητας, του ελέγχου κυρώσεων και της συμμόρφωσης για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες στις νομικές υπηρεσίες της Ampa Group στο Ηνωμένο Βασίλειο. Υβριδικός ρόλος στην κεντρική ομάδα έναρξης σχέσεων με πελάτες και υποθέσεων.

Περιγραφή

  • Υποστήριξη της κεντρικής ομάδας έναρξης σχέσεων με πελάτες και υποθέσεων.
  • Παροχή επαγγελματικής και αποτελεσματικής εμπειρίας ένταξης πελατών με έμφαση στις λύσεις.
  • Έλεγχος των αιτημάτων εργασίας βάσει των εσωτερικών διαδικασιών, των κανόνων κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και άλλων κανονισμών.
  • Επίτευξη των συμφωνημένων στόχων επιπέδου υπηρεσιών για την κάλυψη των αναγκών των πελατών.
  • Συνεργασία με τις νομικές ομάδες για τη συγκέντρωση των απαιτούμενων πληροφοριών και εγγράφων.
  • Έρευνα πελατών μέσω των συστημάτων της εταιρείας και δημόσιων πηγών.
  • Έλεγχος για πολιτικώς εκτεθειμένα πρόσωπα και κυρώσεις.
  • Ιεράρχηση και διεκπεραίωση αιτημάτων σύμφωνα με τις προσδοκίες και τα συμφωνημένα επίπεδα υπηρεσιών.
  • Συνδρομή στην επίλυση ζητημάτων ένταξης πελατών.
  • Συγκέντρωση και αξιολόγηση πληροφοριών πελατών για την ανάληψη νέων υποθέσεων.
  • Διενέργεια ελέγχων σύγκρουσης συμφερόντων.
  • Εντοπισμός και κλιμάκωση προειδοποιητικών ενδείξεων, πιθανών αντιστοιχίσεων και κενών πληροφόρησης.
  • Διενέργεια δέουσας επιμέλειας πελατών κατά την έναρξη της σχέσης και παροχή ανατροφοδότησης στους συνεργάτες πελατών ή στους υπεύθυνους αμοιβών.
  • Τήρηση ακριβών αρχείων για τις επαφές με πελάτες, τις αποφάσεις και τις βασικές πληροφορίες.
  • Ορθή αποθήκευση της εργασίας ώστε να είναι άμεσα προσβάσιμη.
  • Διευκρίνιση ασαφών οδηγιών ή προθεσμιών με τις νομικές ομάδες και τους αιτούντες.
  • Άμεση ανταπόκριση σε ερωτήματα και προσπάθεια εξεύρεσης λύσεων.
  • Κοινοποίηση γνώσεων και παροχή συμβουλών σε εσωτερικούς πελάτες.
  • Περιστασιακή προσαρμογή των βαρδιών για την κάλυψη συναντήσεων, εκπαιδεύσεων και αναγκών των πελατών.
  • Παρακολούθηση των πολιτικών ένταξης πελατών και των κανονισμών συμμόρφωσης.
  • Εκτέλεση άλλων καθηκόντων που αρμόζουν στον ρόλο.

Απαιτήσεις

  • Εμπειρία σε ανάλογη θέση στον νομικό τομέα.
  • Γνώση των κανόνων κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και των απαιτήσεων επαλήθευσης ταυτότητας πελατών σε δικηγορικά γραφεία.
  • Επιθυμητή η εμπειρία ένταξης διεθνών εταιρικών και ιδιωτών πελατών.
  • Επιθυμητή η εμπειρία ερμηνείας σύνθετων εταιρικών δομών.
  • Ακριβής και αποτελεσματική πληκτρολόγηση.
  • Μεγάλη προσοχή στη λεπτομέρεια και στην παρουσίαση.
  • Καλές δεξιότητες πληροφορικής, συμπεριλαμβανομένου του Microsoft Office.
  • Εμπειρία σε συστήματα διαχείρισης εγγράφων, υποθέσεων και δικηγορικών γραφείων.
  • Ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα ανάπτυξης και διατήρησης επαγγελματικών σχέσεων με συναδέλφους.
  • Διαθεσιμότητα για εργασία 37 ωρών την εβδομάδα εντός του ωραρίου 07:00–19:00.
  • Επιτυχής ολοκλήρωση των ελέγχων απασχόλησης πριν από την οριστικοποίηση της πρόσληψης.

Παροχές

  • Ευέλικτη εργασία με δυνατότητα επιλογής του τόπου και του τρόπου εργασίας.
  • Ευέλικτες ρυθμίσεις προσαρμοσμένες στις ατομικές ανάγκες και προτιμήσεις.
  • Υποστηρικτική ομάδα με πνεύμα συνεργασίας.
  • Κουλτούρα εμπιστοσύνης και ενδυνάμωσης, με ευθύνη και αυτονομία.
  • Υποστήριξη και ενθάρρυνση για επιτυχία.
  • Ανταγωνιστικό πακέτο με παροχές.
  • Εργοδότης ίσων ευκαιριών.
  • Ευέλικτοι χώροι εργασίας σε όλο το Ηνωμένο Βασίλειο.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Phoenix Group

Ανώτερος/η αναλυτής/ρια παραπόνων – συνταξιοδοτικά προϊόντα

Phoenix Group

Διερεύνηση σύνθετων παραπόνων για συνταξιοδοτικά προϊόντα για τον Όμιλο Phoenix, συμπεριλαμβανομένων κλιμακώσεων και παραπομπών στην Υπηρεσία Χρηματοοικονομικού Διαμεσολαβητή. Λήψη δίκαιων αποφάσεων σύμφωνα με τις απαιτήσεις της FCA και αξιοποίηση της ανάλυσης βασικών αιτίων για τη βελτίωση των αποτελεσμάτων πελατών και της διακυβέρνησης παραπόνων.

Άνοιγμα
Moonshot

Αναλυτής καμπανιών διαδικτυακής προστασίας

Moonshot

Υποστήριξη των προσπαθειών της Moonshot για την πρόληψη της διαδικτυακής βίας μέσω υλοποίησης καμπανιών, ανάλυσης δεδομένων και συντονισμού έργων. Σύνδεση ανθρώπων που έχουν επηρεαστεί από επιβλαβές διαδικτυακό περιεχόμενο με ασφαλή και εμπιστευτική υποστήριξη.

Άνοιγμα
Moonshot

Αναλυτής/τρια για την πρόληψη της έμφυλης βίας στο διαδίκτυο

Moonshot

Υποστήριξη των προγραμμάτων της Moonshot για την πρόληψη της έμφυλης βίας στο διαδίκτυο, μέσω του σχεδιασμού, της υλοποίησης και της ανάλυσης ψηφιακών εκστρατειών. Συντονισμός έρευνας, παρακολούθηση έργων, σύνταξη αναφορών και ενίσχυση των ικανοτήτων συνεργατών.

Άνοιγμα
UK Research and Innovation

Ανώτερος αναλυτής έρευνας και καινοτομίας στο UKRI

UK Research and Innovation

Υποστήριξη του ρόλου του UKRI στη χρηματοδότηση και ενίσχυση της έρευνας και καινοτομίας στο Ηνωμένο Βασίλειο, μέσω ποσοτικών τεκμηρίων, ανάλυσης πολιτικής, επισκοπήσεων δαπανών και οικονομικής αξιολόγησης.

Άνοιγμα
Canopius Group

Ανώτερος/η αναλυτής/τρια αποτελεσμάτων πελατών – Όμιλος Canopius (υβριδική εργασία, Ηνωμένο Βασίλειο)

Canopius Group
501 – 1.000 Εργαζόμενοι
ΑσφάλισηΧρηματοοικονομικά

Συμβάλετε στη δίκαιη αξία, στη διακυβέρνηση προϊόντων και στη συμμόρφωση με το Καθήκον προς τον Καταναλωτή της FCA στον Όμιλο Canopius, παγκόσμιο εξειδικευμένο ασφαλιστή και αντασφαλιστή στην αγορά Lloyd’s.

Άνοιγμα