LogoFresh Jobs Ahead
Ampa - Legal & Professional Services
Ampa - Legal & Professional Services
501 – 1.000 Nhân viên
B2BPháp lýTác động xã hội
Ampa là một tập đoàn hoạt động trong lĩnh vực pháp lý và dịch vụ chuyên nghiệp, với các mảng công việc bao gồm pháp lý, dịch vụ doanh nghiệp với doanh nghiệp và tạo tác động xã hội. Văn hóa doanh nghiệp của Ampa đề cao tinh thần hợp tác, trao quyền cho mỗi cá nhân, sự chính trực và tính đa dạng, đồng thời mang đến những cơ hội phù hợp nhằm hỗ trợ phát triển chuyên môn và tiến bộ trong sự nghiệp. Là một B Corporation được chứng nhận, Ampa cũng coi trọng tính bền vững và những tác động tích cực đến cộng đồng, song song với việc phục vụ khách hàng và hỗ trợ đội ngũ của mình.
LinkedIn
Việc làm tại công ty

Chuyên viên phân tích CMI – Tiếp nhận khách hàng pháp lý và AML kết hợp

Hỗ trợ tiếp nhận khách hàng, KYC, sàng lọc trừng phạt và tuân thủ AML cho mảng dịch vụ pháp lý tại Vương quốc Anh của Ampa Group. Vị trí làm việc kết hợp này thuộc nhóm Client and Matter Inception trung tâm.

GBVương quốc AnhKết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên phân tích

Mô tả

  • Hỗ trợ nhóm Client and Matter Inception trung tâm.
  • Mang đến trải nghiệm tiếp nhận khách hàng chuyên nghiệp, hiệu quả và tập trung vào giải pháp.
  • Đối chiếu yêu cầu công việc với quy trình nội bộ, quy định AML và các quy định khác.
  • Đáp ứng các mục tiêu mức độ dịch vụ đã thống nhất để hỗ trợ nhu cầu của khách hàng.
  • Phối hợp với các nhóm pháp lý để thu thập thông tin và tài liệu cần thiết.
  • Tra cứu thông tin khách hàng bằng hệ thống của công ty và các nguồn công khai.
  • Sàng lọc người có ảnh hưởng chính trị và các đối tượng bị áp dụng biện pháp trừng phạt.
  • Ưu tiên và xử lý yêu cầu theo kỳ vọng và mức độ dịch vụ đã thống nhất.
  • Hỗ trợ giải quyết các vấn đề trong quá trình tiếp nhận khách hàng.
  • Thu thập và đánh giá thông tin khách hàng để tiếp nhận hoạt động kinh doanh mới.
  • Thực hiện kiểm tra xung đột lợi ích.
  • Nhận diện và báo cáo dấu hiệu cảnh báo, kết quả trùng khớp tiềm năng và thông tin còn thiếu.
  • Thực hiện thẩm định khách hàng ngay từ đầu quy trình và phản hồi cho đối tác khách hàng hoặc nhân sự phụ trách tính phí.
  • Lưu giữ chính xác hồ sơ về tương tác với khách hàng, quyết định và thông tin quan trọng.
  • Lưu công việc đúng cách để có thể truy cập kịp thời.
  • Làm rõ hướng dẫn hoặc thời hạn chưa rõ với các nhóm pháp lý và người gửi yêu cầu.
  • Phản hồi thắc mắc kịp thời và hướng tới giải pháp.
  • Chia sẻ kiến thức và tư vấn cho khách hàng nội bộ.
  • Thỉnh thoảng điều chỉnh ca làm để đáp ứng cuộc họp, đào tạo và nhu cầu khách hàng.
  • Cập nhật các chính sách tiếp nhận khách hàng và quy định tuân thủ.
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác phù hợp với vai trò.

Yêu cầu

  • Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực pháp lý.
  • Am hiểu các quy định AML và yêu cầu KYC của công ty luật.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm tiếp nhận khách hàng doanh nghiệp và cá nhân quốc tế.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm phân tích cơ cấu doanh nghiệp phức tạp.
  • Kỹ năng đánh máy chính xác và hiệu quả.
  • Chú ý cao đến chi tiết và cách trình bày.
  • Kỹ năng CNTT tốt, bao gồm Microsoft Office.
  • Có kinh nghiệm sử dụng hệ thống quản lý tài liệu, hồ sơ vụ việc và hoạt động hành nghề.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng xây dựng, duy trì quan hệ chuyên nghiệp với đồng nghiệp.
  • Có thể làm 37 giờ mỗi tuần trong khung giờ 07:00–19:00.
  • Hoàn tất thành công các bước kiểm tra việc làm trước khi xác nhận tuyển dụng.

Phúc lợi

  • Hình thức làm việc linh hoạt, cho phép chủ động về địa điểm và cách thức làm việc.
  • Thỏa thuận linh hoạt phù hợp với nhu cầu và sở thích của từng cá nhân.
  • Đội ngũ hỗ trợ và hợp tác tốt.
  • Văn hóa tin tưởng và trao quyền, đi kèm trách nhiệm và quyền tự chủ.
  • Được hỗ trợ và khuyến khích để thành công.
  • Chế độ đãi ngộ cạnh tranh cùng các phúc lợi.
  • Nhà tuyển dụng bảo đảm cơ hội bình đẳng.
  • Có các địa điểm làm việc linh hoạt trên khắp Vương quốc Anh.

Việc làm liên quan

Phoenix Group

Chuyên viên phân tích khiếu nại cấp cao – Sản phẩm hưu trí

Phoenix Group
5.001 – 10.000 Nhân viên
Bảo hiểmBảo hiểm y tếTài chính
GBVương quốc Anh
33.100 £ / năm
Kết hợpToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên phân tích

Điều tra các khiếu nại phức tạp về hưu trí cho Phoenix Group, bao gồm các vụ việc được chuyển cấp và hồ sơ gửi đến Cơ quan Thanh tra Tài chính (FOS). Đưa ra quyết định công bằng, phù hợp với quy định của FCA và sử dụng phân tích nguyên nhân gốc rễ để cải thiện kết quả cho khách hàng cũng như công tác quản trị khiếu nại.

Mở
Moonshot

Chuyên viên phân tích chiến dịch bảo vệ an toàn trên mạng

Moonshot
11 – 50 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BAn ninh mạngQuốc phòngTư vấn
GBVương quốc Anh
30.784 £ – 37.000 £ / năm
Kết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên phân tích

Hỗ trợ Moonshot ngăn chặn bạo lực trên mạng thông qua triển khai chiến dịch, phân tích dữ liệu và điều phối dự án. Giúp kết nối những người bị ảnh hưởng bởi nội dung gây hại trên mạng với dịch vụ hỗ trợ an toàn, bảo mật.

Mở
Moonshot

Chuyên viên phân tích, phòng ngừa bạo lực giới trên mạng

Moonshot
11 – 50 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BAn ninh mạngQuốc phòngTư vấn
GBVương quốc Anh
33.500 £ – 37.000 £ / năm
Kết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên phân tích

Hỗ trợ các chương trình của Moonshot nhằm phòng ngừa bạo lực giới trên mạng thông qua xây dựng, triển khai và phân tích chiến dịch số. Điều phối nghiên cứu, theo dõi dự án, báo cáo và nâng cao năng lực cho đối tác.

Mở
UK Research and Innovation

Chuyên viên phân tích cấp cao về Nghiên cứu và Đổi mới tại UKRI

UK Research and Innovation
1.001 – 5.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa lao động có tay nghềChính phủGiáo dụcKhoa học
GBVương quốc Anh
46.743 £ / năm
Kết hợpToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên phân tích
PythonSQL

Hỗ trợ UKRI thực hiện vai trò tài trợ và củng cố hoạt động nghiên cứu, đổi mới của Vương quốc Anh. Công việc gồm cung cấp bằng chứng định lượng, phân tích chính sách, rà soát chi tiêu và thẩm định kinh tế.

Mở
Canopius Group

Chuyên viên Phân tích Kết quả Khách hàng Cấp cao – Canopius Group (Làm việc kết hợp, Vương quốc Anh)

Canopius Group
501 – 1.000 Nhân viên
Bảo hiểmTài chính
GBVương quốc AnhKết hợpToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên phân tích

Hỗ trợ đảm bảo giá trị công bằng, quản trị sản phẩm và tuân thủ nghĩa vụ Consumer Duty của FCA tại Canopius Group, nhà tái bảo hiểm chuyên ngành toàn cầu hoạt động trong thị trường Lloyd’s.

Mở