تحقيق شكاوى التقاعد المعقدة لصالح مجموعة فينيكس، بما في ذلك التصعيدات والإحالات إلى خدمة أمين المظالم المالية. اتخاذ قرارات منصفة ومتوافقة مع هيئة السلوك المالي، والاستفادة من تحليل الأسباب الجذرية لتحسين نتائج العملاء وحوكمة الشكاوى.
ساهم في جهود مونشوت لمنع العنف عبر الإنترنت من خلال تنفيذ الحملات وتحليل البيانات وتنسيق المشاريع. ساعد الأشخاص المتضررين من المحتوى الضار عبر الإنترنت في الوصول إلى دعم آمن وسري.
دعم برامج مونشوت للوقاية من العنف القائم على النوع الاجتماعي عبر الإنترنت من خلال تطوير الحملات الرقمية وتنفيذها وتحليلها. تنسيق الأبحاث ومتابعة المشاريع وإعداد التقارير وبناء قدرات الشركاء.
الإسهام في دور UKRI في تمويل الأبحاث والابتكار في المملكة المتحدة وتعزيزهما، من خلال الأدلة الكمية وتحليل السياسات ومراجعات الإنفاق والتقييم الاقتصادي.
ساهم في تعزيز القيمة العادلة وحوكمة المنتجات والامتثال لواجب المستهلك لدى هيئة السلوك المالي البريطانية في مجموعة كانوبيوس، شركة عالمية متخصصة في التأمين وإعادة التأمين ضمن سوق لويدز.
