SupportNinja świadczy elastyczne usługi outsourcingowe dla firm, które chcą zwiększać swoje możliwości bez proporcjonalnego rozbudowywania wewnętrznego zespołu. Działalność firmy obejmuje obsługę klienta, wsparcie klienta i wsparcie techniczne, moderację treści, przetwarzanie danych oraz finanse i księgowość. SupportNinja łączy usługi dopasowane do indywidualnych potrzeb z rozwiązaniami wykorzystującymi sztuczną inteligencję, pomagając ponad 200 firmom usprawniać działalność operacyjną i rozwijać się. Firma została założona w 2015 roku i działa w sektorach B2B oraz SaaS.
Specjalista ds. zobowiązań (praca zdalna, Filipiny)
SupportNinja zatrudnia zdalnego specjalistę ds. zobowiązań na Filipinach do obsługi faktur, wydatków, płatności dla dostawców i uzgodnień. Rola obejmuje również wsparcie audytów, zamknięcie miesiąca i ciągłe doskonalenie procesów zobowiązań.
Opis
- Dokładne przetwarzanie faktur dostawców, uzyskiwanie wymaganych zatwierdzeń i zapewnianie terminowej realizacji płatności
- Uzgadnianie wyciągów dostawców oraz badanie rozbieżności aż do ich rozwiązania
- Weryfikowanie i przetwarzanie raportów wydatków pracowników zgodnie z polityką firmy
- Prowadzenie kompletnych i dokładnych rejestrów zobowiązań oraz dokumentacji pomocniczej
- Obsługa pytań dostawców i rozwiązywanie problemów związanych z płatnościami
- Udział w działaniach związanych ze zobowiązaniami podczas zamknięcia miesiąca
- Przygotowywanie dokumentacji i innego wsparcia na potrzeby audytów zobowiązań
- Współpraca z działem zakupów i innymi zespołami w zakresie kodowania faktur oraz obiegu zatwierdzeń
- Poszukiwanie sposobów na usprawnienie procesów zobowiązań i efektywności operacyjnej
- Rozwijanie wiedzy o procedurach zobowiązań, kontroli finansowej i najlepszych praktykach branżowych poprzez ciągłe szkolenia i naukę
- Przestrzeganie polityk i procedur firmy przy osiąganiu lub przekraczaniu odpowiednich celów KPI
- Wykonywanie dodatkowych obowiązków zgodnie z przydziałem
Wymagania
- Co najmniej dwa lata doświadczenia w obszarze zobowiązań lub na podobnym stanowisku księgowym
- Gotowość do rozpoczęcia pracy przy lokalnych operacjach zobowiązań, a następnie wsparcia międzynarodowych dostawców
- Dobra znajomość procedur zobowiązań i najlepszych praktyk
- Podstawowa znajomość księgowości w księdze głównej i kodowania
- Biegłość w obsłudze oprogramowania księgowego i platform ERP
- Duża dbałość o szczegóły oraz umiejętność badania i rozwiązywania rozbieżności
- Umiejętność ochrony poufnych informacji finansowych i danych dostawców
- Zorganizowane podejście do zarządzania wieloma fakturami i terminami
- Jasne, profesjonalne umiejętności komunikacyjne potrzebne do obsługi zapytań dostawców
- Doświadczenie z BILL.com, Sage lub porównywalnymi platformami będzie dodatkowym atutem
Benefity
- Konkurencyjne wynagrodzenie
- Ubezpieczenie HMO od pierwszego dnia zatrudnienia
- Bezpłatne ubezpieczenie osób na utrzymaniu: jedna osoba po uzyskaniu stałego zatrudnienia, a druga po roku pracy
- Ubezpieczenie na życie
- Program oszczędności emerytalnych z dopłatą firmy
- Płatny urlop
- Urlop urodzinowy
- Wolne weekendy
- Wolne w święta na Filipinach
- W pełni zdalny tryb pracy
- Standardowy laptop i zestaw słuchawkowy zapewnione przez firmę
- Rozwój zawodowy poprzez szkolenia i inicjatywy edukacyjne