SupportNinja hutoa huduma rahisi za utumaji wa kazi kwa kampuni zinazohitaji kupanua uwezo wao bila kuongeza wafanyakazi wa ndani kwa kiwango sawa. Kazi zake zinahusisha uzoefu wa wateja, usaidizi kwa wateja na wa kiufundi, udhibiti wa maudhui, uchakataji wa data, pamoja na fedha na uhasibu. Kampuni hii inachanganya utoaji wa huduma zilizobinafsishwa na suluhisho zinazotumia AI ili kusaidia zaidi ya biashara 200 kuboresha shughuli zao na kufuatilia ukuaji. Ilianzishwa mwaka 2015, SupportNinja inaendesha shughuli katika sekta za B2B na SaaS.
Mtaalamu wa Madeni ya Wauzaji (Kazi ya Mbali, Ufilipino)
SupportNinja inaajiri Mtaalamu wa Madeni ya Wauzaji wa kufanya kazi kwa mbali nchini Ufilipino ili kusimamia ankara, gharama, malipo ya wauzaji na upatanisho wa hesabu. Nafasi hii pia inasaidia ukaguzi, kufunga hesabu za mwisho wa mwezi na uboreshaji endelevu wa michakato ya madeni ya wauzaji.
Maelezo
- Kuchakata ankara za wauzaji kwa usahihi, kupata idhini zinazohitajika na kuhakikisha malipo yanafanywa kwa wakati
- Kupatanisha taarifa za wauzaji na kuchunguza tofauti hadi zitatuliwe
- Kukagua na kuchakata ripoti za gharama za wafanyakazi kulingana na sera ya kampuni
- Kuweka rekodi za madeni ya wauzaji na nyaraka za usaidizi zikiwa kamili na sahihi
- Kushughulikia maswali ya wauzaji na kutatua masuala yanayohusiana na malipo
- Kuchangia katika shughuli za madeni ya wauzaji wakati wa kufunga hesabu za mwisho wa mwezi
- Kutoa nyaraka na usaidizi mwingine kwa ukaguzi wa madeni ya wauzaji
- Kufanya kazi na Ununuzi na timu nyingine kuhusu uwekaji misimbo ya ankara na taratibu za idhini
- Kutafuta njia za kuboresha michakato ya madeni ya wauzaji na ufanisi wa shughuli
- Kujenga ujuzi kuhusu taratibu za AP, udhibiti wa fedha na mbinu bora za sekta kupitia mafunzo na kujifunza endelevu
- Kufuata sera na taratibu za kampuni huku ukifikia au kuzidi malengo yanayohusika ya KPI
- Kukamilisha majukumu mengine utakayopangiwa
Mahitaji
- Angalau miaka miwili ya uzoefu katika madeni ya wauzaji au nafasi inayohusiana na uhasibu
- Kuwa tayari kuanza na shughuli za AP za ndani na baadaye kusaidia wauzaji wa AP wa kimataifa
- Ujuzi thabiti wa taratibu na mbinu bora za madeni ya wauzaji
- Uelewa wa msingi wa uhasibu wa leja kuu na uwekaji misimbo
- Uwezo wa kutumia programu za uhasibu na majukwaa ya ERP
- Kuwa makini sana kwa undani na uweze kuchunguza na kutatua tofauti
- Uwezo wa kulinda taarifa za siri za kifedha na za wauzaji
- Mtazamo uliopangiliwa wa kusimamia ankara nyingi na makataa
- Ujuzi wazi na wa kitaalamu wa mawasiliano kwa kushughulikia maswali ya wauzaji
- Uzoefu wa BILL.com, Sage au majukwaa yanayolingana unapendelewa
Manufaa
- Malipo yenye ushindani
- Bima ya HMO kuanzia siku ya kwanza ya ajira
- Bima bila malipo kwa wategemezi, ikijumuisha mtegemezi mmoja baada ya kuthibitishwa kazini na wa pili baada ya mwaka mmoja wa huduma
- Bima ya maisha
- Mpango wa akiba ya kustaafu wenye mchango unaolingana wa kampuni
- Likizo yenye malipo
- Likizo ya siku ya kuzaliwa
- Mapumziko ya wikendi
- Mapumziko wakati wa sikukuu za Ufilipino
- Mpangilio wa kazi wa mbali kabisa
- Kompyuta mpakato ya kawaida na vifaa vya sauti vinavyotolewa na kampuni
- Maendeleo ya kitaalamu kupitia mipango ya mafunzo na kujifunza