Diabolocom
Diabolocom
51 – 200 Pracownicy
B2BSaaSSztuczna inteligencja
Diabolocom to firma B2B SaaS specjalizująca się w oprogramowaniu do omnichannelowych contact center wykorzystującym sztuczną inteligencję. Jej chmurowa platforma pomaga organizacjom zarządzać komunikacją z klientami w różnych kanałach, a także wspiera konsultantów dzięki funkcjom AI, takim jak automatyczna pomoc, podsumowania rozmów, analiza sentymentu i inteligentna dystrybucja połączeń. Integracje z systemami CRM łączą procesy contact center z szerszą działalnością związaną z obsługą klienta, pomagając zespołom zwiększać efektywność i zapewniać bardziej spójne interakcje.

Inżynier usług stanowych (PostgreSQL) — Diabolocom, praca hybrydowa we Francji

Obsługuj i skaluj PostgreSQL oraz rozproszone usługi stanowe dla opartej na AI platformy komunikacji z klientami Diabolocom. Wzmacniaj niezawodność baz danych, mechanizmy przełączania awaryjnego, skalowalność i automatyzację infrastruktury.

Opis

  • Odpowiadać za obsługę i rozwój usług stanowych Diabolocom, ze szczególnym uwzględnieniem baz danych i magazynów danych
  • Obsługiwać i utrzymywać systemy PostgreSQL, ClickHouse, Redis, RabbitMQ i Kafka/Redpanda
  • Projektować i skalować infrastrukturę baz danych obejmującą ponad 50 klastrów PostgreSQL
  • Rozwijać utrzymanie baz danych, aktualizacje, migracje, wysoką dostępność, replikację, przełączanie awaryjne, tworzenie i odtwarzanie kopii zapasowych oraz odzyskiwanie po awarii
  • Przebudowywać klastry PostgreSQL, aby umożliwić automatyczne przełączanie między centrami danych
  • Wzmacniać systemy kolejkowania, w tym wdrożenia RabbitMQ oparte na kworum
  • Tworzyć i utrzymywać niezawodną infrastrukturę Redis
  • Diagnozować i rozwiązywać złożone problemy z wydajnością, skalowalnością i niezawodnością
  • Ściśle współpracować z zespołami programistycznymi, SRE, sieciowymi i infrastrukturalnymi
  • Pomagać ulepszać monitoring, automatyzację i bezpieczeństwo operacyjne
  • Uczestniczyć w dyżurach on-call i rotacjach związanych z zarządzaniem incydentami
  • Prowadzić projekty techniczne i współtworzyć decyzje inżynieryjne

Wymagania

  • Udokumentowane praktyczne doświadczenie jako DBA, inżynier baz danych, SRE lub na podobnym stanowisku, w tym znaczące doświadczenie z PostgreSQL
  • Doświadczenie w obsłudze produkcyjnych baz danych oraz przeprowadzaniu aktualizacji, migracji, replikacji, tworzeniu kopii zapasowych, odzyskiwaniu danych, monitoringu i diagnozowaniu wydajności
  • Dobra znajomość wysokiej dostępności i niezawodności systemów stanowych, w tym przełączania awaryjnego, nadmiarowości, replikacji, odzyskiwania po awarii i utrzymania przy minimalnym czasie przestoju
  • Dobre rozumienie systemów rozproszonych, w tym replikacji, spójności, tolerancji błędów i obsługi usług stanowych na dużą skalę
  • Doświadczenie z infrastrukturą lokalną lub zdolność i gotowość do szybkiego dostosowania się do środowisk bare-metal
  • Silne umiejętności projektowania systemów oraz zdolność oceny skalowalności, niezawodności i wydajności
  • Doświadczenie w ścisłej współpracy z zespołami tworzącymi oprogramowanie przy dostarczaniu niezawodnych rozwiązań bazodanowych i usług stanowych
  • Bardzo dobre umiejętności rozwiązywania problemów i analitycznego myślenia
  • Gotowość do udziału w dyżurach on-call i obowiązkach związanych z zarządzaniem incydentami
  • Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
  • Doświadczenie z ClickHouse, Kafka/Redpanda, RabbitMQ, Redis, Elasticsearch/OpenSearch, MySQL, Cassandra lub MongoDB będzie dodatkowym atutem
  • Dodatkowe doświadczenie w zaawansowanej administracji Linuksem, obsłudze serwerów bare-metal lub centrów danych, obserwowalności, planowaniu pojemności, testach obciążeniowych, automatyzacji infrastruktury, zarządzaniu konfiguracją, zarządzaniu incydentami, analizie przyczyn źródłowych lub post-mortem będzie dodatkowym atutem

Benefity

  • Wybierz odpowiadający Ci zestaw sprzętu, w tym Mac lub Linux oraz monitory
  • Bony lunchowe
  • Zwrot 50% kosztu miesięcznego biletu Navigo
  • Hybrydowy model pracy: trzy dni na miejscu i dwa dni zdalnie

Powiązane oferty pracy

Winning Assistants LLC

Specjalista ds. finalizowania dużych transakcji

Winning Assistants LLC
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMarketing

Sprzedawaj usługi wirtualnych asystentów Winning Assistants zakwalifikowanym właścicielom firm, lekarzom i kierownikom klinik. Prowadź rozmowy sprzedażowe, obsługuj dalsze kontakty i płatności, a nowych klientów przekazuj zespołowi realizującemu usługi.

Otwórz
FAAC Simply automatic.

Specjalista ds. rozwoju sprzedaży

FAAC Simply automatic.
1001 – 5000 Pracownicy
HotelarstwoLogistykaOpieka zdrowotna

Rozwijaj sprzedaż rozwiązań automatyzacyjnych FAAC France: pozyskuj potencjalnych klientów, doradzaj nabywcom biznesowym i dziel się wiedzą techniczną o produktach. Śledź innowacje w branży i działania konkurencji, aby dostosowywać oferty sprzedażowe.

Otwórz
Precoa

Przedstawiciel ds. sprzedaży usług pogrzebowych — Sun City West, Arizona

Precoa

Buduj relacje z rodzinami w Arizonie, które z wyprzedzeniem planują wydatki pogrzebowe i realizację ostatniej woli. Precoa zapewnia umówione spotkania, zasoby dotyczące ubezpieczeń na pokrycie kosztów pogrzebu oraz wsparcie marketingowe.

Otwórz
Helpware

Tymczasowy pracownik obsługi klienta w back office, praca hybrydowa, Guadalajara

Helpware
1001 – 5000 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMarketing

Wspieraj klientów sklepu internetowego w Guadalajarze w ramach tymczasowej pracy w obsłudze klienta w trybie hybrydowym. Odpowiadaj na zapytania e-mailem i SMS-ami, rozwiązuj problemy i pomagaj poprawiać jakość obsługi.

Otwórz