Diabolocom
Diabolocom
51 – 200 员工
B2BSaaS人工智能
Diabolocom 是一家专注于 AI 驱动全渠道联络中心软件的 B2B SaaS 公司。其云平台帮助企业管理跨渠道的客户对话,同时通过自动化辅助、通话摘要、情感分析和智能通话分配等 AI 功能为坐席提供支持。该平台可与 CRM 系统集成,将联络中心工作流程与更广泛的客户服务运营连接起来,帮助团队提升效率并提供更加一致的客户互动体验。

有状态服务工程师(PostgreSQL)– Diabolocom,法国混合办公

为 Diabolocom 的 AI 驱动客户通信平台运营并扩展 PostgreSQL 和分布式有状态服务。提升数据库可靠性、故障切换能力、可扩展性和基础设施自动化水平。

描述

  • 负责 Diabolocom 有状态服务的运营与改进,重点关注数据库和数据存储
  • 运行和维护 PostgreSQL、ClickHouse、Redis、RabbitMQ 以及 Kafka/Redpanda 系统
  • 设计并扩展覆盖 50 多个 PostgreSQL 集群的数据库基础设施
  • 推进数据库维护、升级、迁移、高可用、复制、故障切换、备份与恢复以及灾难恢复工作
  • 重建 PostgreSQL 集群,实现数据中心之间的自动故障切换
  • 强化队列系统,包括基于仲裁机制的 RabbitMQ 部署
  • 开发和维护可靠的 Redis 基础设施
  • 诊断并解决具有挑战性的性能、可扩展性和可靠性问题
  • 与开发、SRE、网络和基础设施团队密切合作
  • 协助改进监控、自动化和运营安全
  • 参与值班和事件管理轮班
  • 领导技术项目并参与制定工程决策

任职要求

  • 具备 DBA、数据库工程师、SRE 或类似岗位的实际工作经验,并拥有丰富的 PostgreSQL 经验
  • 具备生产数据库运行经验,能够处理升级、迁移、复制、备份、恢复、监控和性能诊断
  • 深入了解有状态系统的高可用性和可靠性,包括故障切换、冗余、复制、灾难恢复和低停机维护
  • 扎实理解分布式系统,包括复制、一致性、容错以及大规模运行有状态服务
  • 具备本地部署基础设施经验,或能够并愿意快速适应裸机环境
  • 具备出色的系统设计能力,能够评估可扩展性、可靠性和性能
  • 有与软件开发团队紧密合作、交付可靠数据库和有状态服务解决方案的经验
  • 具备出色的故障排查和分析解决问题能力
  • 愿意参与值班和事件管理职责
  • 具备流利的英语书面和口语能力
  • 具备 ClickHouse、Kafka/Redpanda、RabbitMQ、Redis、Elasticsearch/OpenSearch、MySQL、Cassandra 或 MongoDB 经验者优先
  • 具备高级 Linux 管理、裸机或数据中心运营、可观测性、容量规划、负载测试、基础设施自动化、配置管理、事件管理、根因分析或事后复盘等方面的额外经验者优先

福利待遇

  • 可选择适合自己的设备配置,包括 Mac 或 Linux 以及显示器
  • 午餐券
  • 报销 Navigo 月票费用的 50%
  • 混合办公安排,每周三天到办公室、两天远程办公