Diabolocom
Diabolocom
51 – 200 Zaposlenici
B2BSaaSUmjetna inteligencija
Diabolocom je B2B SaaS tvrtka usmjerena na softver za višekanalne kontaktne centre koji koristi umjetnu inteligenciju. Njihova platforma u oblaku pomaže organizacijama upravljati komunikacijom s korisnicima putem različitih kanala, a agentima pruža podršku funkcijama umjetne inteligencije kao što su automatizirana pomoć, sažeci poziva, analiza sentimenta i inteligentna distribucija poziva. Integracije sa sustavima CRM povezuju radne tijekove kontaktnog centra sa širom operacijom korisničke podrške, pomažući timovima povećati učinkovitost i pružati ujednačeniju komunikaciju.

Inženjer usluga sa stanjem (PostgreSQL) – Diabolocom, hibridni rad u Francuskoj

Upravljajte PostgreSQL bazama i distribuiranim uslugama sa stanjem te ih skalirajte za Diabolocomovu platformu za komunikaciju s korisnicima pokretanu umjetnom inteligencijom. Unaprijedite pouzdanost baza podataka, prebacivanje u slučaju kvara, skalabilnost i automatizaciju infrastrukture.

Opis

  • Preuzeti odgovornost za rad i unapređenje Diabolocomovih usluga sa stanjem, s naglaskom na baze podataka i spremišta podataka
  • Upravljati sustavima PostgreSQL, ClickHouse, Redis, RabbitMQ i Kafka/Redpanda te ih održavati
  • Dizajnirati i skalirati podatkovnu infrastrukturu koja obuhvaća više od 50 PostgreSQL klastera
  • Unapređivati održavanje baza podataka, nadogradnje, migracije, visoku dostupnost, replikaciju, prebacivanje u slučaju kvara, izradu i vraćanje sigurnosnih kopija te oporavak od katastrofa
  • Obnavljati PostgreSQL klastere kako bi se omogućilo automatsko prebacivanje između podatkovnih centara
  • Unaprijediti sustave za redove poruka, uključujući RabbitMQ implementacije temeljene na kvorumu
  • Razvijati i održavati pouzdanu Redis infrastrukturu
  • Dijagnosticirati i rješavati složene probleme s performansama, skalabilnošću i pouzdanošću
  • Blisko surađivati s razvojnim, SRE, mrežnim i infrastrukturnim timovima
  • Pomagati u unapređenju nadzora, automatizacije i operativne sigurnosti
  • Sudjelovati u dežurstvima i rotacijama za upravljanje incidentima
  • Voditi tehničke projekte i sudjelovati u oblikovanju inženjerskih odluka

Zahtjevi

  • Dokazano praktično iskustvo na poziciji administratora baza podataka, inženjera baza podataka, SRE-a ili sličnoj poziciji, uključujući značajno iskustvo s PostgreSQL-om
  • Iskustvo u radu s produkcijskim bazama podataka te upravljanju nadogradnjama, migracijama, replikacijom, sigurnosnim kopijama, oporavkom, nadzorom i dijagnostikom performansi
  • Dobro poznavanje visoke dostupnosti i pouzdanosti sustava sa stanjem, uključujući prebacivanje u slučaju kvara, redundanciju, replikaciju, oporavak od katastrofa i održavanje uz minimalan prekid rada
  • Dobro razumijevanje distribuiranih sustava, uključujući replikaciju, konzistentnost, toleranciju na kvarove i rad sa sustavima sa stanjem u velikom opsegu
  • Iskustvo s on-premise infrastrukturom ili sposobnost i spremnost na brzu prilagodbu bare-metal okruženjima
  • Izražene sposobnosti dizajna sustava i sposobnost procjene skalabilnosti, pouzdanosti i performansi
  • Iskustvo bliske suradnje s timovima za razvoj softvera radi isporuke pouzdanih rješenja za baze podataka i usluge sa stanjem
  • Izražene sposobnosti otklanjanja poteškoća i analitičkog rješavanja problema
  • Spremnost na sudjelovanje u dežurstvima i odgovornostima upravljanja incidentima
  • Tečno pisano i govorno znanje engleskog jezika
  • Iskustvo s tehnologijama ClickHouse, Kafka/Redpanda, RabbitMQ, Redis, Elasticsearch/OpenSearch, MySQL, Cassandra ili MongoDB predstavlja prednost
  • Dodatno iskustvo s naprednom administracijom Linuxa, bare-metal ili podatkovnim centrima, observabilnošću, planiranjem kapaciteta, testiranjem opterećenja, automatizacijom infrastrukture, upravljanjem konfiguracijom, upravljanjem incidentima, analizom temeljnog uzroka ili retrospektivama nakon incidenata predstavlja prednost

Pogodnosti

  • Odaberite opremu koja vam odgovara, uključujući Mac ili Linux računalo i monitore
  • Vaučeri za ručak
  • Povrat 50 % troška mjesečne Navigo karte
  • Hibridni način rada s tri dana rada na lokaciji i dva dana rada na daljinu

Povezani poslovi

Vision RT Ltd

Terenski servisni inženjer za IT sustave

Vision RT Ltd

Instalacija i podrška sustavima Vision RT za radioterapiju na lokacijama korisnika diljem ASEAN-a. Otklanjanje poteškoća sa sustavom Windows, mrežama, hardverom i kliničkom primjenom uz česta putovanja.

Otvori
Navitus Health Solutions

Inženjer IT podrške, Madison, WI (rad na lokaciji)

Navitus Health Solutions
1.001 – 5.000 Zaposlenici
OsiguranjeSavjetovanjeZdravstvena skrb

Pružajte podršku podatkovnom centru Navitusa, njegovim objektima, hardveru, softveru i infrastrukturi na lokaciji. Osiguravajte naprednu tehničku pomoć, rješavajte poteškoće, koordinirajte nadogradnje i sudjelujte u dežurstvima prema rotirajućem rasporedu.

Otvori