Diabolocom
Diabolocom
51 – 200 Pekerja
B2BKecerdasan buatanSaaS
Diabolocom ialah sebuah syarikat SaaS B2B yang memberi tumpuan kepada perisian pusat hubungan omnichannel berkuasa AI. Platform awannya membantu organisasi mengurus perbualan pelanggan merentas saluran, di samping menyokong ejen dengan keupayaan AI seperti bantuan automatik, ringkasan panggilan, analisis sentimen dan pengagihan panggilan pintar. Integrasi dengan sistem CRM menghubungkan aliran kerja pusat hubungan dengan operasi perkhidmatan pelanggan yang lebih luas, sekali gus membantu pasukan meningkatkan kecekapan dan menyampaikan interaksi yang lebih konsisten.

Jurutera Perkhidmatan Stateful (PostgreSQL) – Diabolocom, Hibrid Perancis

Mengendalikan dan menskalakan PostgreSQL serta perkhidmatan stateful teragih untuk platform komunikasi pelanggan berkuasa AI Diabolocom. Memperkukuh kebolehpercayaan pangkalan data, failover, kebolehskalaan, dan automasi infrastruktur.

Penerangan

  • Memiliki operasi dan penambahbaikan perkhidmatan stateful Diabolocom, dengan tumpuan pada pangkalan data dan stor data
  • Mengendalikan dan menyelenggara sistem PostgreSQL, ClickHouse, Redis, RabbitMQ, dan Kafka/Redpanda
  • Mereka bentuk dan menskalakan infrastruktur pangkalan data yang merangkumi lebih daripada 50 kluster PostgreSQL
  • Memajukan penyelenggaraan, naik taraf, migrasi, ketersediaan tinggi, replikasi, failover, sandaran dan pemulihan, serta pemulihan bencana pangkalan data
  • Membina semula kluster PostgreSQL untuk membolehkan failover automatik antara pusat data
  • Memperkukuh sistem baris gilir, termasuk penggunaan RabbitMQ berasaskan kuorum
  • Membangunkan dan menyelenggara infrastruktur Redis yang boleh dipercayai
  • Mendiagnosis dan menyelesaikan masalah prestasi, kebolehskalaan, dan kebolehpercayaan yang mencabar
  • Bekerjasama rapat dengan pasukan pembangunan, SRE, rangkaian, dan infrastruktur
  • Membantu menambah baik pemantauan, automasi, dan keselamatan operasi
  • Menyertai giliran on-call dan pengurusan insiden
  • Memimpin projek teknikal dan membantu membentuk keputusan kejuruteraan

Keperluan

  • Mempunyai pengalaman hands-on yang terbukti sebagai DBA, Jurutera Pangkalan Data, SRE, atau dalam peranan yang setara, termasuk pengalaman PostgreSQL yang luas
  • Berpengalaman menjalankan pangkalan data produksi serta mengendalikan naik taraf, migrasi, replikasi, sandaran, pemulihan, pemantauan, dan diagnosis prestasi
  • Mempunyai pengetahuan kukuh tentang ketersediaan tinggi dan kebolehpercayaan sistem stateful, termasuk failover, redundansi, replikasi, pemulihan bencana, dan penyelenggaraan dengan masa henti rendah
  • Memahami sistem teragih dengan baik, termasuk replikasi, ketekalan, toleransi kesalahan, dan pengendalian perkhidmatan stateful pada skala besar
  • Berpengalaman dengan infrastruktur on-premise, atau mampu dan bersedia menyesuaikan diri dengan cepat kepada persekitaran bare-metal
  • Mempunyai keupayaan reka bentuk sistem yang kukuh serta mampu menilai kebolehskalaan, kebolehpercayaan, dan prestasi
  • Berpengalaman bekerjasama rapat dengan pasukan pembangunan perisian untuk menyampaikan penyelesaian pangkalan data dan perkhidmatan stateful yang boleh dipercayai
  • Mempunyai kemahiran penyelesaian masalah dan analisis yang kukuh
  • Bersedia mengambil bahagian dalam tanggungjawab on-call dan pengurusan insiden
  • Fasih berbahasa Inggeris, secara lisan dan bertulis
  • Pengalaman dengan ClickHouse, Kafka/Redpanda, RabbitMQ, Redis, Elasticsearch/OpenSearch, MySQL, Cassandra, atau MongoDB merupakan kelebihan
  • Pengalaman tambahan dalam pentadbiran Linux lanjutan, operasi bare-metal atau pusat data, kebolehlihatan, perancangan kapasiti, ujian beban, automasi infrastruktur, pengurusan konfigurasi, pengurusan insiden, analisis punca akar, atau post-mortem merupakan kelebihan

Faedah

  • Memilih susunan peralatan yang sesuai, termasuk Mac atau Linux dan monitor
  • Baucar makan tengah hari
  • Bayaran balik 50% pas Navigo bulanan
  • Susunan kerja hibrid dengan tiga hari di pejabat dan dua hari bekerja dari jauh

Pekerjaan Berkaitan