Pennylane
Pennylane
501 – 1 000 Ansatte
B2BFintechSaaS
Pennylane er et fransk B2B-SaaS- og fintech-selskap som utvikler en integrert plattform for økonomistyring for små og mellomstore bedrifter, selvstendig næringsdrivende og regnskapsbyråer. Programvaren samler regnskap, fakturering, utgiftshåndtering, likviditetsstyring, bedriftsbanktjenester, bankkontoer og firmakort i ett dashbord, med automatiserte arbeidsflyter og integrasjoner for regnskaps- og betalingstjenester. Plattformen er utviklet for å hjelpe økonomiteam og regnskapsførere med å samordne bokføring og kontantstrømstyring mer effektivt. Pennylane ble grunnlagt i 2020, har 501–1 000 ansatte og ansetter innen produktutvikling, teknologi, økonomi, drift og andre funksjoner som støtter selskapets økonomiprogramvare.

Seniorleder for svindel- og AML-drift

Led Pennylanes førstelinje for transaksjonsovervåking og svindelhåndtering når selskapet lanserer regulerte betalingstjenester. Bygg teamene og prosessene som støtter kontrollene mot økonomisk kriminalitet for bedriftskunder.

Beskrivelse

  • Lede førstelinjens transaksjonsovervåking og svindelhåndtering for bedriftskunder fra start til slutt.
  • Sikre at alarmtriage, undersøkelser, kundekontakt og eskaleringer følger retningslinjene og tjenestenivåene til Compliance og Risk.
  • Gjøre AML/CFT- og svindelretningslinjer om til praktiske prosedyrer, beslutningstrær og veiledninger for analytikere.
  • Gjennomgå komplekse alarmer eller alarmer med høy risiko og føre tilsyn med svindelsaker som oppstår etter onboarding.
  • Føre fullstendige, revisjonsklare registre over eskaleringer, kundeklager og forespørsler fra rettshåndhevende myndigheter.
  • Etablere rammer for kvalitetssikring og rapportering, og følge drifts- og risikoindikatorer.
  • Bistå Compliance med kontrolltesting, revisjoner og regulatoriske gjennomganger.
  • Rekruttere, onboarde og lede analytikere innen transaksjonsovervåking og svindel.
  • Utarbeide rammer for resultater og kapasitet som dekker tjenestenivåer, produktivitet, kvalitet, restanser, andel falske positive varsler og rekrutteringsbehov.
  • Samarbeide med Product og Tech om å forbedre arbeidsflytene for overvåking, svindel og backoffice, og identifisere prioriteringer for automatisering.
  • Forberede driftsprosedyrer, veiledninger og eskaleringsregler før lanseringen.
  • Planlegge kapasitet og rekruttering, og validere alarmkøer, innsamling av bevis, kontotiltak og overleveringer til andrelinjeteam.
  • Starte førstelinjeovervåking for nye kunder med opplært bemanning, avtalte tjenestenivåer og dokumenterte kvalitetskontroller.

Krav

  • Betydelig erfaring med transaksjonsovervåking, svindel eller annen drift innen økonomisk kriminalitet i regulerte finansielle tjenester.
  • Erfaring med å lede og utvikle et driftsteam som håndterer alarmkøer eller undersøkelser.
  • God forståelse av førstelinjens alarmhåndtering, inkludert triage, undersøkelser, typologier, eskalering og skillet mellom svindelsaker og AML-saker.
  • Praktisk kunnskap om franske og europeiske AML/CFT-krav, inkludert krav fra ACPR og TRACFIN.
  • Erfaring med å gjøre retningslinjer om til standardprosedyrer, beslutningstrær og veiledning for analytikere.
  • Erfaring med samarbeid med Product eller Tech om forbedringer av arbeidsflyter eller verktøy.
  • Evne til å bruke driftsmålinger til å styre kvalitet, restanser og kapasitet.
  • Gode og veldokumenterte beslutninger under press, og tydelig kommunikasjon om komplekse saker.
  • Trygghet i å bygge opp drift i et nytt miljø fra grunnen av.
  • Flytende fransk og engelsk.
  • Bosatt i Frankrike; Paris foretrekkes sterkt.
  • Mulighet til å være regelmessig på kontoret i Paris, med noe mulighet for fjernarbeid.
  • Berettiget til å arbeide i Frankrike; visumsponsing er for tiden ikke tilgjengelig.

Fordeler

  • Helseforsikring gjennom Alan Blue og Alan Mind.
  • Måltidskuponger via et Swile-kort.
  • Fem ukers ordinær betalt ferie samt 6 til 12 ekstra RTT-dager.
  • Månedlig støtte til hjemmekontor eller coworking.
  • Aksjepakke i form av BSPCE.
  • Tilgang til 8 000 treningssentre i Frankrike og over 300 velværeaktiviteter gjennom Gymlib.
  • Mac-datamaskin.
  • Firmasamlinger, inkludert Tech Days hvert kvartal og en årlig samling.
  • Fleksibel kultur for fjernarbeid.

Relaterte jobber

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Fjerntolk i engelsk-spansk OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolk på avstand mellom engelsk- og spansktalende innen helse, økonomi, sosiale tjenester og kundeservice. Gi språklig støtte til Kreato Global i Latin-Amerika.

Åpne