Pennylane היא חברת SaaS צרפתית במודל B2B וחברת פינטק, המפתחת פלטפורמה משולבת לניהול פיננסי עבור עסקים קטנים ובינוניים, אנשי מקצוע עצמאיים ומשרדי ראיית חשבון. התוכנה שלה מרכזת הנהלת חשבונות, חשבוניות, ניהול הוצאות, אוצר, בנקאות עסקית, חשבונות בנק וכרטיסים ארגוניים בלוח מחוונים אחד, עם תהליכי עבודה אוטומטיים ואינטגרציות לשירותי הנהלת חשבונות ותשלומים. הפלטפורמה נועדה לסייע לצוותים פיננסיים ולרואי חשבון לתאם את פעילות הנהלת החשבונות וניהול תזרים המזומנים ביעילות רבה יותר. Pennylane נוסדה בשנת 2020, והצוות שלה מונה 501–1,000 עובדים. החברה מגייסת עובדים בתחומי המוצר, ההנדסה, הפיננסים, התפעול ותחומים נוספים התומכים בתוכנה הפיננסית שלה.
מוביל בכיר לתפעול הונאות ומניעת הלבנת הון
הובלת ניטור העסקאות ותפעול ההונאות בקו הראשון של PennyLane עם השקת שירותי תשלומים מפוקחים. בניית הצוותים והתהליכים התומכים בבקרות פשיעה פיננסית עבור לקוחות עסקיים.
תיאור
- הובלת מקצה לקצה של ניטור עסקאות ותפעול הונאות בקו הראשון עבור לקוחות עסקיים.
- שמירה על התאמה בין מיון התראות, חקירות, קשר עם לקוחות והסלמות לבין מדיניות הציות והסיכונים ורמות השירות.
- הפיכת מדיניות AML/CFT והונאות לנהלים מעשיים, עצי החלטה ומדריכי עבודה לאנליסטים.
- בחינת התראות מורכבות או בסיכון גבוה ופיקוח על מקרי הונאה שמתגלים לאחר תחילת הקשר עם הלקוח.
- ניהול רישומים מלאים וניתנים לביקורת עבור הסלמות, תלונות לקוחות ובקשות של רשויות אכיפת החוק.
- הקמת מסגרות לאבטחת איכות ולדיווח ומעקב אחר מדדי תפעול וסיכון.
- סיוע לצוות הציות בבדיקת בקרות, בביקורות ובסקירות רגולטוריות.
- גיוס, קליטה והובלה של אנליסטים לניטור עסקאות ולהונאות.
- יצירת מסגרות ביצועים וקיבולת שיכסו רמות שירות, פרודוקטיביות, איכות, צבר, שיעורי חיוב כוזב וצרכי גיוס.
- עבודה עם צוותי המוצר והטכנולוגיה לשיפור תהליכי הניטור, ההונאות והתפעול האחורי, ולזיהוי סדרי עדיפויות לאוטומציה.
- הכנת נהלי תפעול, מדריכי עבודה וכללי הסלמה לקראת ההשקה.
- תכנון קיבולת וגיוס, ואימות תורי התראות, איסוף ראיות, אמצעים בחשבונות והעברות לצוותי הקו השני.
- השקת ניטור בקו הראשון ללקוחות חדשים עם כיסוי של עובדים שהוכשרו, רמות שירות מוסכמות ובקרות איכות מתועדות.
דרישות
- ניסיון משמעותי בניטור עסקאות, בהונאות או בתפעול אחר של פשיעה פיננסית במסגרת שירותים פיננסיים מפוקחים.
- ניסיון בהובלה ובפיתוח של צוות תפעול המטפל בתורי התראות או בחקירות.
- הבנה מעמיקה של טיפול בהתראות בקו הראשון, לרבות מיון, חקירה, דפוסי פעילות, הסלמה והבחנה בין מקרי הונאה למקרי AML.
- ידע מעשי בדרישות AML/CFT בצרפת ובאירופה, לרבות דרישות ACPR ו-TRACFIN.
- ניסיון בהפיכת מדיניות לנהלים תקניים, לעצי החלטה ולהנחיות לאנליסטים.
- ניסיון בשיתוף פעולה עם צוותי מוצר או טכנולוגיה לשיפור תהליכי עבודה או כלים.
- יכולת להשתמש במדדים תפעוליים לניהול איכות, צבר וקיבולת.
- שיקול דעת מבוסס ומתועד היטב תחת לחץ, ותקשורת ברורה של מקרים מורכבים.
- יכולת לבנות תפעול בסביבה חדשה מאפס.
- שליטה שוטפת בצרפתית ובאנגלית.
- מגורים בצרפת; העדפה ברורה לפריז.
- יכולת להגיע באופן סדיר למשרד בפריז, עם אפשרות לעבודה מרחוק בחלק מהזמן.
- זכאות לעבוד בצרפת; אין כרגע חסות לאשרת עבודה.
הטבות
- ביטוח בריאות באמצעות Alan Blue ו-Alan Mind.
- שוברי ארוחות דרך כרטיס Swile.
- חמישה שבועות של חופשה בתשלום לפי הנהוג, ועוד 6 עד 12 ימי RTT.
- תקציב חודשי לעבודה מהבית או ממתחם עבודה משותף.
- חבילת הון בצורת BSPCE.
- גישה ל-8,000 חדרי כושר בצרפת וליותר מ-300 פעילויות רווחה דרך Gymlib.
- מחשב Mac.
- מפגשים של החברה, כולל Tech Days רבעוניים ונופש חברה שנתי.
- תרבות עבודה גמישה מרחוק.