Pennylane은 중소기업, 독립 전문직 종사자, 회계법인을 위한 통합 재무 관리 플랫폼을 구축하는 프랑스의 B2B SaaS 및 핀테크 기업입니다. 이 회사의 소프트웨어는 회계, 청구서 발행, 비용 관리, 자금 관리, 기업 금융 서비스, 은행 계좌, 법인 카드를 하나의 대시보드로 통합하고, 회계 및 결제 서비스와의 연동과 자동화된 워크플로를 제공합니다. 이 플랫폼은 재무팀과 회계사가 장부 기장 및 현금 흐름 관리 업무를 더욱 효율적으로 조율할 수 있도록 설계되었습니다. 2020년에 설립된 Pennylane은 501~1,000명의 직원으로 구성되어 있으며, 금융 소프트웨어를 지원하는 제품, 엔지니어링, 재무, 운영 및 기타 직무 분야에서 인재를 채용하고 있습니다.
시니어 사기 방지 및 자금세탁방지 운영 총괄
Pennylane의 규제 대상 결제 서비스 출시를 위해 1선 거래 모니터링과 사기 방지 운영을 총괄합니다. 기업 고객의 금융 범죄 통제를 지원할 팀과 프로세스를 구축합니다.
설명
- 기업 고객을 위한 1선 거래 모니터링 및 사기 방지 운영을 처음부터 끝까지 총괄합니다.
- 경보 분류, 조사, 고객 연락 및 에스컬레이션이 컴플라이언스 및 리스크 정책과 서비스 수준에 부합하도록 관리합니다.
- AML/CFT 및 사기 방지 정책을 실무 절차, 의사결정 트리, 분석가 플레이북으로 구체화합니다.
- 복잡하거나 위험도가 높은 경보를 검토하고 온보딩 이후 발생한 사기 사건을 감독합니다.
- 에스컬레이션, 고객 불만 및 사법기관 요청에 관한 완전하고 감사 가능한 기록을 유지합니다.
- 품질 보증 및 보고 체계를 마련하고 운영 및 리스크 지표를 추적합니다.
- 컴플라이언스 팀의 통제 테스트, 감사 및 규제 검토를 지원합니다.
- 거래 모니터링 및 사기 분석가를 채용하고 온보딩하며 이끕니다.
- 서비스 수준, 생산성, 품질, 적체, 오탐률 및 채용 수요를 포괄하는 성과 및 처리 역량 체계를 구축합니다.
- 제품 및 기술 팀과 협업해 모니터링, 사기 대응 및 백오피스 워크플로를 개선하고 자동화 우선순위를 파악합니다.
- 출시 전 운영 절차, 플레이북 및 에스컬레이션 규칙을 준비합니다.
- 처리 역량과 채용을 계획하고 경보 대기열, 증거 수집, 계정 조치 및 2선 팀으로의 인계 절차를 검증합니다.
- 신규 고객을 위한 1선 모니터링을 시작하고, 교육받은 담당 인력, 합의된 서비스 수준 및 문서화된 품질 관리 체계를 갖춥니다.
지원 자격
- 규제 대상 금융 서비스 환경에서 거래 모니터링, 사기 대응 또는 기타 금융 범죄 운영 분야의 풍부한 경험.
- 경보 대기열 또는 조사를 담당하는 운영 팀을 이끌고 성장시킨 경험.
- 분류, 조사, 범죄 유형, 에스컬레이션, 사기 사건과 AML 사건의 구분을 포함한 1선 경보 처리에 대한 깊은 이해.
- ACPR 및 TRACFIN 요건을 비롯한 프랑스 및 유럽 AML/CFT 규정에 대한 실무 지식.
- 정책을 표준 절차, 의사결정 트리 및 분석가 지침으로 전환한 경험.
- 제품 또는 기술 팀과 협업해 워크플로나 도구를 개선한 경험.
- 운영 지표를 활용해 품질, 적체 및 처리 역량을 관리할 수 있는 능력.
- 압박 속에서도 신중하고 기록이 뒷받침되는 결정을 내리고 복잡한 사건을 명확히 전달하는 능력.
- 새로운 초기 단계 환경에서 운영 체계를 구축할 자신감.
- 프랑스어와 영어에 능통.
- 프랑스 거주. 파리 거주자를 우대.
- 정기적으로 파리에서 근무할 수 있어야 하며 일부 원격 근무 가능.
- 프랑스에서 근무할 자격이 있어야 함. 현재 비자 스폰서십은 제공되지 않음.
복리후생
- Alan Blue 및 Alan Mind를 통한 건강 보험.
- Swile 카드를 통한 식사 바우처.
- 기본 유급휴가 5주와 추가 RTT 휴가 6~12일.
- 재택근무 또는 코워킹 스페이스 이용을 위한 월별 수당.
- BSPCE 형태의 지분 보상.
- Gymlib을 통해 프랑스 내 8,000개 헬스장과 300개 이상의 웰니스 활동 이용.
- Mac 컴퓨터 제공.
- 분기별 Tech Days와 연례 리트릿을 포함한 사내 행사.
- 유연한 원격 근무 문화.