Pennylane یک شرکت فرانسوی B2B SaaS و فین‌تک است که برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط، متخصصان مستقل و شرکت‌های حسابداری، یک پلتفرم یکپارچه مدیریت مالی می‌سازد. نرم‌افزار این شرکت حسابداری، صدور صورتحساب، مدیریت هزینه‌ها، خزانه‌داری، بانکداری کسب‌وکار، حساب‌های بانکی و کارت‌های شرکتی را در یک داشبورد گرد هم می‌آورد و گردش‌کارهای خودکار و یکپارچه‌سازی‌هایی برای خدمات حسابداری و پرداخت ارائه می‌دهد. این پلتفرم برای کمک به تیم‌های مالی و حسابداران در هماهنگی کارهای دفترداری و مدیریت جریان نقدی با بهره‌وری بیشتر طراحی شده است. Pennylane در سال ۲۰۲۰ تأسیس شده، ۵۰۱ تا ۱٬۰۰۰ کارمند دارد و در بخش‌های محصول، مهندسی، مالی، عملیات و سایر حوزه‌های پشتیبان نرم‌افزار مالی خود استخدام می‌کند.
سرپرست ارشد عملیات تقلب و مبارزه با پول‌شویی
هم‌زمان با راه‌اندازی خدمات پرداخت تحت نظارت، عملیات پایش تراکنش‌ها و مقابله با تقلب در خط اول Pennylane را هدایت کنید. تیم‌ها و فرایندهایی بسازید که از کنترل جرایم مالی برای مشتریان کسب‌وکار پشتیبانی می‌کنند.
توضیحات
- عملیات پایش تراکنش‌ها و مقابله با تقلب در خط اول را برای مشتریان کسب‌وکار از ابتدا تا انتها هدایت کنید.
- مطمئن شوید بررسی هشدارها، تحقیقات، تماس با مشتری و ارجاع موارد با سیاست‌های انطباق و ریسک و سطح خدمات هماهنگ است.
- سیاست‌های مبارزه با پول‌شویی/تأمین مالی تروریسم و مقابله با تقلب را به رویه‌های عملی، نمودارهای تصمیم‌گیری و راهنمای تحلیلگران تبدیل کنید.
- هشدارهای پیچیده یا پرخطر را بررسی کنید و بر پرونده‌های تقلبی که پس از پذیرش مشتری ایجاد می‌شوند نظارت داشته باشید.
- برای ارجاع موارد، شکایت‌های مشتریان و درخواست‌های مراجع مجری قانون، سوابق کامل و قابل حسابرسی نگه دارید.
- چارچوب‌های تضمین کیفیت و گزارش‌دهی را ایجاد کنید و شاخص‌های عملیاتی و ریسک را پیگیری کنید.
- در آزمون کنترل‌ها، حسابرسی‌ها و بررسی‌های نهادهای ناظر به تیم انطباق کمک کنید.
- تحلیلگران پایش تراکنش و تقلب را استخدام کنید، به کار بگیرید و هدایت کنید.
- چارچوب‌های عملکرد و ظرفیت را با پوشش سطح خدمات، بهره‌وری، کیفیت، کارهای عقب‌مانده، نرخ هشدارهای مثبت کاذب و نیازهای استخدامی طراحی کنید.
- برای بهبود جریان‌های کاری پایش، مقابله با تقلب و امور پشتیبانی و شناسایی اولویت‌های خودکارسازی با تیم‌های محصول و فناوری همکاری کنید.
- پیش از راه‌اندازی، رویه‌های عملیاتی، راهنماها و قواعد ارجاع را آماده کنید.
- ظرفیت و استخدام را برنامه‌ریزی کنید و صف هشدارها، گردآوری شواهد، اقدامات مربوط به حساب‌ها و تحویل موارد به تیم‌های خط دوم را اعتبارسنجی کنید.
- پایش خط اول را برای مشتریان جدید با پوشش کارکنان آموزش‌دیده، سطح خدمات توافق‌شده و کنترل‌های کیفیت ثبت‌شده راه‌اندازی کنید.
شرایط لازم
- تجربه قابل‌توجه در پایش تراکنش، مقابله با تقلب یا عملیات دیگر حوزه جرایم مالی در محیط خدمات مالی تحت نظارت.
- تجربه هدایت و توسعه تیم عملیاتی که صف هشدارها یا تحقیقات را مدیریت می‌کند.
- درک قوی از رسیدگی به هشدارها در خط اول، شامل بررسی اولیه، تحقیق، گونه‌شناسی، ارجاع و تشخیص پرونده‌های تقلب از پرونده‌های پول‌شویی.
- دانش عملی از الزامات مبارزه با پول‌شویی/تأمین مالی تروریسم در فرانسه و اروپا، از جمله الزامات ACPR و TRACFIN.
- تجربه تبدیل سیاست‌ها به رویه‌های استاندارد، نمودارهای تصمیم‌گیری و راهنمای تحلیلگران.
- تجربه همکاری با تیم محصول یا فناوری برای بهبود جریان کار یا ابزارها.
- توانایی استفاده از معیارهای عملیاتی برای مدیریت کیفیت، کارهای عقب‌مانده و ظرفیت.
- تصمیم‌گیری سنجیده و مستند زیر فشار و بیان روشن پرونده‌های پیچیده.
- اعتمادبه‌نفس در ساخت عملیات در محیطی جدید که از پایه شکل می‌گیرد.
- تسلط به زبان‌های فرانسوی و انگلیسی.
- ساکن فرانسه؛ پاریس به‌طور ویژه ترجیح داده می‌شود.
- توانایی حضور منظم در محل کار در پاریس؛ امکان مقداری دورکاری نیز وجود دارد.
- داشتن مجوز کار در فرانسه الزامی است؛ در حال حاضر حمایت برای دریافت ویزا ارائه نمی‌شود.
مزایا
- بیمه درمانی از طریق Alan Blue و Alan Mind.
- بن غذا از طریق کارت Swile.
- پنج هفته مرخصی با حقوق استاندارد به‌علاوه ۶ تا ۱۲ روز RTT اضافی.
- کمک‌هزینه ماهانه برای کار از خانه یا فضای کار اشتراکی.
- بسته سهام به‌شکل BSPCE.
- دسترسی به ۸٬۰۰۰ باشگاه ورزشی در فرانسه و بیش از ۳۰۰ فعالیت تندرستی از طریق Gymlib.
- رایانه مک.
- گردهمایی‌های شرکت، از جمله Tech Days فصلی و دورهمی سالانه.
- فرهنگ کاری انعطاف‌پذیر با امکان دورکاری.