Sun Life
Sun Life
Sun Life is een wereldwijd opererend financieel dienstverleningsbedrijf met het hoofdkantoor in Toronto, Canada. Het bedrijf werd opgericht in 1865 en biedt particulieren, bedrijven en instellingen oplossingen op het gebied van verzekeringen, beleggingen, financieel advies, vermogen, gezondheid en vermogensbeheer. Sun Life is actief in Noord-Amerika, Azië en Europa en combineert financiële dienstverlening met gezondheidsgerichte oplossingen. Daarbij legt het bedrijf de nadruk op duurzaamheid, diversiteit en inclusie en maatschappelijke betrokkenheid. De brede bedrijfsactiviteiten ondersteunen teams in financiën, gezondheidszorg, advies en aanverwante dienstverlening.

Tweetalige documentspecialist – Waterloo, hybride

Stel contracten voor groepsverzekeringen en personeelshandboeken op en werk ze bij voor Sun Life Canada in een tweetalige functie. Werk samen met interne partners om plankeuzes om te zetten in nauwkeurige documentatie die klaar is voor de klant.

Beschrijving

  • Documenten voor nieuwe activiteiten en wijzigingen nauwkeurig en tijdig verwerken
  • Contracten voor klanten en personeelshandboeken opstellen en bijwerken
  • Vragen van interne bedrijfspartners beantwoorden
  • Plankeuzes controleren, details verduidelijken en correcte resultaten bevestigen
  • Klantbehoeften beoordelen en geschikte systeemconfiguraties aanbevelen
  • Samenwerken met Service Representatives, Implementation Specialists en Advisors om planvereisten te verduidelijken
  • Concurrerende prioriteiten in een multifunctionele werkomgeving in balans brengen
  • Geëscaleerde zorgen en klachten onderzoeken en oplossen
  • Leverdata vaststellen en onderhandelen in lijn met de verwachtingen van klanten
  • Bijdragen aan projecten wanneer dat nodig is

Vereisten

  • Vloeiend Frans en Engels zijn vereist
  • Sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden, inclusief aantoonbare ervaring met klantenservice
  • Analytische instelling met oog voor detail en doeltreffende probleemoplossende vaardigheden
  • Onderhandelingsvaardigheden gericht op praktische resultaten en het ontwikkelen van oplossingen
  • Goed georganiseerd en in staat om meerdere taken binnen deadlines te beheren
  • In staat om zowel zelfstandig als samen te werken
  • In staat om onder druk te presteren, in te spelen op klantbehoeften en zich aan veranderingen aan te passen
  • Kennis van groepsverzekeringen is een pluspunt
  • Inzicht in systemen voor planadministratie en hun onderlinge afhankelijkheden is een pluspunt

Voordelen

  • Toegang tot uiteenlopende carrièremogelijkheden en uitgebreide netwerkmogelijkheden
  • Flexibele arbeidsvoorwaarden vanaf de start van het dienstverband voor jou en je gezin
  • Respectvolle en inclusieve werkcultuur
  • Hybride werkregelingen met een combinatie van kantoor- en virtueel werk, afgestemd op de behoeften van het bedrijf, de klant en de medewerker

Gerelateerde vacatures

Health Care Service Corporation

Senior Business Consultant bij HCSC (Richardson, hybride)

Health Care Service Corporation

Geef leiding aan complexe, divisieoverstijgende initiatieven bij HCSC en stem bedrijfsanalyses af op de strategieën van de divisies. Coördineer teams, middelen, budgetten, planningen en senior stakeholders tijdens transformatieprogramma’s.

Openen
Crowe

Senior Consultant Masterplanning en Voorraadoptimalisatie

Crowe

Help productiebedrijven hun prestaties te verbeteren met masterplanning, voorraadoptimalisatie en initiatieven voor operationele verbetering. Adviseer klanten en leid transformatieprojecten binnen de adviespraktijk van Crowe.

Openen