Sun Life 是一家總部位於加拿大多倫多的全球金融服務公司。公司成立於 1865 年，為個人、企業和機構提供保險、投資、財務建議、財富管理、健康服務及資產管理解決方案。Sun Life 的業務遍及北美、亞洲和歐洲，將金融服務與健康領域的業務相結合，同時重視永續發展、多元與共融，以及對社區的影響。其廣泛的業務支援金融、醫療保健、顧問及相關服務領域的團隊。
雙語文件專員——滑鐵盧混合辦公
以雙語身分為加拿大永明人壽準備及更新團體福利合約與員工手冊。 與內部合作夥伴協作，將計劃設計轉化為準確、可交付予客戶的文件。
說明
- 準確並按時處理新業務及修訂文件
- 起草及更新客戶合約與員工手冊
- 處理內部業務合作夥伴的問題
- 審閱計劃設計，釐清細節並確認結果準確無誤
- 評估客戶需求並推薦合適的系統配置
- 與服務代表、實施專員及顧問合作，釐清計劃要求
- 在跨職能工作環境中平衡相互競爭的優先事項
- 調查並解決升級處理的疑慮及投訴
- 設定並協商符合客戶期望的交付日期
- 按需要參與專案
職位要求
- 必須熟練掌握法語及英語
- 具備出色的書面及口頭溝通能力，並展現良好的客戶服務能力
- 具備分析思維，注重細節，並擁有有效的問題解決能力
- 具備以實際成果及解決方案開發為導向的談判能力
- 組織能力強，能夠在截止日期前管理多項任務
- 能夠獨立工作並與團隊協作
- 能夠承受壓力、回應客戶需求並適應變化
- 具備團體福利相關經驗者優先
- 了解計劃管理系統及其相互依存關係者優先
福利待遇
- 可獲得多元化的職涯發展路徑及廣泛的人脈拓展機會
- 入職即為本人及家人提供彈性福利
- 尊重且包容的工作文化
- 根據業務、客戶及員工需求，採用辦公室與虛擬辦公相結合的混合辦公安排