Sun Life
Sun Life
Sun Life är ett globalt företag inom finansiella tjänster med huvudkontor i Toronto, Kanada. Företaget grundades 1865 och erbjuder försäkringar, investeringar, finansiell rådgivning samt lösningar inom förmögenhetsförvaltning, hälsa och kapitalförvaltning för privatpersoner, företag och institutioner. Sun Life bedriver verksamhet i Nordamerika, Asien och Europa och kombinerar finansiella tjänster med hälsorelaterade erbjudanden, med fokus på hållbarhet, mångfald och inkludering samt samhällsengagemang. Den breda verksamheten omfattar team inom finans, hälso- och sjukvård, rådgivning och närliggande tjänsteområden.

Tvåspråkig dokumentspecialist – Waterloo, hybrid

Förbered och uppdatera gruppförsäkringsavtal och personalhandböcker för Sun Life Canada i en tvåspråkig roll. Samarbeta med interna partner för att omvandla planutformningar till korrekt dokumentation som är redo för kunder.

Beskrivning

  • Behandla dokument för ny verksamhet och revideringar korrekt och enligt tidsplan
  • Utarbeta och uppdatera kundavtal och personalhandböcker
  • Hantera frågor från interna affärspartner
  • Granska planutformningar, klargöra detaljer och bekräfta korrekta resultat
  • Utvärdera kundbehov och rekommendera lämpliga systemkonfigurationer
  • Samarbeta med servicerepresentanter, implementeringsspecialister och rådgivare för att klargöra planeringskrav
  • Hantera konkurrerande prioriteringar i en tvärfunktionell arbetsmiljö
  • Utreda och lösa eskalerade frågor och klagomål
  • Fastställa och förhandla leveransdatum i linje med kundernas förväntningar
  • Bidra till projekt vid behov

Krav

  • Flytande franska och engelska krävs
  • Stark skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga, inklusive dokumenterad förmåga inom kundservice
  • Analytiskt tänkande med stor noggrannhet och god problemlösningsförmåga
  • Förmåga att förhandla med fokus på praktiska resultat och att utveckla lösningar
  • Välorganiserad och kapabel att hantera flera uppgifter med deadlines
  • Trivs med att arbeta självständigt och i samarbete med andra
  • Klarar att arbeta under press, svara på kundbehov och anpassa sig till förändringar
  • Erfarenhet av gruppförsäkringar är meriterande
  • Förståelse för system för planadministration och deras inbördes beroenden är meriterande

Förmåner

  • Tillgång till varierade karriärvägar och breda nätverksmöjligheter
  • Flexibla förmåner tillgängliga från anställningens början för dig och din familj
  • Respektfull och inkluderande arbetsplatskultur
  • Hybridarbete som kombinerar kontors- och virtuellt arbete utifrån verksamhetens, kundernas och medarbetarnas behov

Relaterade jobb

Carrier

Industriell controller och affärspartner

Carrier

Bli en del av Carrier som industriell controller och stärk kostnadssäkerheten, kvaliteten på ERP-data och beslutsunderlaget för verksamhetens resultat. Samarbeta med team i hela verksamheten för att förbättra de industriella resultaten.

Öppna
stp.one | Simplify Legal Work

Mjukvarukonsult, C#/.NET – hybrid i Karlsruhe

stp.one | Simplify Legal Work

Skapa skräddarsydda juridiska tekniklösningar för Septeo CNEE:s kunder, från arbetsflödesdesign och systemintegration till datamigrering. Kombinera C#/.NET-utveckling med teknisk rådgivning och nära kundsamarbete.

Öppna