Sun Life globalna je tvrtka za financijske usluge sa sjedištem u Torontu u Kanadi. Osnovana 1865. godine, pruža rješenja iz područja osiguranja, ulaganja, financijskog savjetovanja, upravljanja imovinom, zdravstva i upravljanja imovinom pojedincima, poduzećima i institucijama. Sun Life posluje u Sjevernoj Americi, Aziji i Europi, povezujući financijske usluge s ponudom usmjerenom na zdravlje te naglašavajući održivost, raznolikost i uključivost kao i doprinos zajednici. Njezino široko poslovanje podržava timove koji rade u financijama, zdravstvu, savjetovanju i povezanim djelatnostima.
Dvojezični stručnjak za dokumentaciju – Waterloo, hibridni rad
Pripremajte i ažurirajte ugovore o grupnim pogodnostima i priručnike za zaposlenike za Sun Life Canada na dvojezičnoj poziciji. Surađujte s internim partnerima kako biste dizajn planova pretvorili u točnu dokumentaciju spremnu za klijente.
Kanada52.500 $ – 81.500 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiObavezan Jezik: francuskiDvojezičanOpis
- Točno i pravodobno obrađujte dokumente za nove poslove i izmjene
- Izrađujte i ažurirajte ugovore za klijente i priručnike za zaposlenike
- Odgovarajte na pitanja internih poslovnih partnera
- Pregledavajte dizajne planova, razjašnjavajte pojedinosti i potvrđujte točne rezultate
- Procjenjujte potrebe korisnika i preporučujte odgovarajuće konfiguracije sustava
- Surađujte s predstavnicima službe, stručnjacima za implementaciju i savjetnicima kako biste razjasnili zahtjeve planova
- Usklađujte konkurentne prioritete u međufunkcionalnom radnom okruženju
- Istražujte i rješavajte eskalirane probleme i pritužbe
- Određujte i dogovarajte rokove isporuke usklađene s očekivanjima korisnika
- Prema potrebi sudjelujte u projektima
Zahtjevi
- Obavezno je tečno znanje francuskog i engleskog jezika
- Izvrsne pisane i usmene komunikacijske vještine, uključujući dokazanu sposobnost pružanja korisničke podrške
- Analitičan način razmišljanja, velika pažnja posvećena detaljima i učinkovite vještine rješavanja problema
- Sposobnost pregovaranja usmjerena na praktične rezultate i razvoj rješenja
- Dobra organiziranost i sposobnost upravljanja višestrukim zadacima u zadanim rokovima
- Sposobnost samostalnog rada i suradnje s drugima
- Sposobnost rada pod pritiskom, odgovaranja na potrebe korisnika i prilagodbe promjenama
- Poznavanje grupnih pogodnosti smatra se prednošću
- Poznavanje sustava administracije planova i njihovih međusobnih ovisnosti smatra se prednošću
Pogodnosti
- Pristup različitim karijernim putovima i širokim mogućnostima umrežavanja
- Fleksibilne pogodnosti dostupne vama i vašoj obitelji od početka zaposlenja
- Kultura radnog mjesta koja počiva na poštovanju i uključivosti
- Hibridni način rada koji kombinira rad u uredu i virtualni rad u skladu s potrebama poslovanja, klijenata i zaposlenika