Sun Life 是一家总部位于加拿大多伦多的全球金融服务公司。公司成立于 1865 年，为个人、企业和机构提供保险、投资、财务建议、财富管理、健康服务和资产管理解决方案。Sun Life 的业务遍及北美、亚洲和欧洲，将金融服务与健康领域的业务相结合，同时重视可持续发展、多元化与包容性以及社区影响力。其广泛的业务支持金融、医疗保健、咨询及相关服务领域的团队开展工作。
双语文档专员——滑铁卢混合办公
以双语身份为加拿大永明人寿准备和更新团体福利合同及员工手册。 与内部合作伙伴协作，将计划设计转化为准确、可交付给客户的文档。
描述
- 准确并按时处理新业务及修订文件
- 起草和更新客户合同及员工手册
- 处理内部业务合作伙伴的问题
- 审核计划设计，澄清细节并确认结果准确无误
- 评估客户需求并推荐合适的系统配置
- 与服务代表、实施专员及顾问合作，明确计划要求
- 在跨职能工作环境中平衡相互竞争的优先事项
- 调查并解决升级处理的疑虑和投诉
- 设定并协商符合客户期望的交付日期
- 根据需要参与项目
任职要求
- 必须熟练掌握法语和英语
- 具备出色的书面和口头沟通能力，并展现良好的客户服务能力
- 具备分析思维，注重细节，并拥有有效的问题解决能力
- 具备以实际成果和解决方案开发为导向的谈判能力
- 组织能力强，能够在截止日期前管理多项任务
- 能够独立工作并与团队协作
- 能够承受压力，响应客户需求并适应变化
- 具备团体福利方面的经验者优先
- 了解计划管理系统及其相互依赖关系者优先
福利待遇
- 可获得多元化的职业发展路径和广泛的人脉拓展机会
- 入职即为本人及家人提供灵活福利
- 尊重且包容的工作文化
- 根据业务、客户和员工需求，采用办公室与虚拟办公相结合的混合办公安排