Sun Life
Sun Life
Sun Life là công ty dịch vụ tài chính toàn cầu có trụ sở tại Toronto, Canada. Được thành lập vào năm 1865, công ty cung cấp các giải pháp bảo hiểm, đầu tư, tư vấn tài chính, quản lý tài sản, dịch vụ sức khỏe và quản lý tài sản cho cá nhân, doanh nghiệp và các tổ chức. Sun Life hoạt động tại Bắc Mỹ, châu Á và châu Âu, kết hợp các dịch vụ tài chính với những giải pháp tập trung vào sức khỏe, đồng thời chú trọng đến tính bền vững, sự đa dạng và hòa nhập cũng như đóng góp cho cộng đồng. Phạm vi hoạt động rộng lớn của công ty hỗ trợ các đội ngũ làm việc trong lĩnh vực tài chính, chăm sóc sức khỏe, tư vấn và các dịch vụ liên quan.

Chuyên viên Tài liệu Song ngữ - Làm việc kết hợp tại Waterloo

Soạn thảo và cập nhật hợp đồng phúc lợi tập thể cùng sổ tay nhân viên cho Sun Life Canada trong vai trò song ngữ. Phối hợp với các đối tác nội bộ để chuyển hóa thiết kế chương trình thành tài liệu chính xác, sẵn sàng cung cấp cho khách hàng.

Mô tả

  • Xử lý chính xác và đúng hạn các tài liệu kinh doanh mới và tài liệu sửa đổi
  • Soạn thảo và cập nhật hợp đồng khách hàng cùng sổ tay nhân viên
  • Giải đáp thắc mắc từ các đối tác kinh doanh nội bộ
  • Rà soát thiết kế chương trình, làm rõ các chi tiết và xác nhận kết quả chính xác
  • Đánh giá nhu cầu khách hàng và đề xuất cấu hình hệ thống phù hợp
  • Làm việc với Đại diện Dịch vụ, Chuyên viên Triển khai và Cố vấn để làm rõ các yêu cầu của chương trình
  • Cân đối các ưu tiên cạnh tranh trong môi trường làm việc liên chức năng
  • Điều tra và giải quyết các vấn đề, khiếu nại được chuyển cấp
  • Thiết lập và thương lượng thời hạn bàn giao phù hợp với kỳ vọng của khách hàng
  • Đóng góp cho các dự án khi được yêu cầu

Yêu cầu

  • Thành thạo cả tiếng Pháp và tiếng Anh là yêu cầu bắt buộc
  • Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt, bao gồm năng lực dịch vụ khách hàng đã được chứng minh
  • Tư duy phân tích, chú ý sát sao đến chi tiết và có kỹ năng giải quyết vấn đề hiệu quả
  • Có khả năng đàm phán, tập trung vào kết quả thực tế và phát triển giải pháp
  • Có tổ chức tốt và có khả năng quản lý nhiều nhiệm vụ theo thời hạn
  • Thoải mái làm việc độc lập cũng như phối hợp với tập thể
  • Có khả năng làm việc dưới áp lực, đáp ứng nhu cầu khách hàng và thích ứng với thay đổi
  • Ưu tiên có kiến thức về phúc lợi tập thể
  • Ưu tiên hiểu biết về các hệ thống quản trị chương trình và mối liên hệ phụ thuộc giữa chúng

Phúc lợi

  • Tiếp cận nhiều hướng phát triển nghề nghiệp và cơ hội mở rộng mạng lưới quan hệ
  • Phúc lợi linh hoạt dành cho bạn và gia đình ngay từ khi bắt đầu làm việc
  • Văn hóa nơi làm việc tôn trọng và hòa nhập
  • Hình thức làm việc kết hợp giữa văn phòng và trực tuyến, tùy theo nhu cầu của doanh nghiệp, khách hàng và nhân viên