LogoFresh Jobs Ahead
Community Sports Partners
Community Sports Partners
11 – 50 Medewerkers
B2CSport
Community Sports Partners exploiteert hoogwaardige indoor- en buitensportaccommodaties en organiseert gemeenschapsprogramma’s in Mississauga, Ontario. De locaties beschikken over professionele kunstgrasvelden, gymzalen, ledverlichting, tribunes en aanvullende voorzieningen voor sporten zoals voetbal, rugby, veldhockey, basketbal en volleybal. De organisatie ondersteunt jeugdige en volwassen sporters met programma’s en competities zoals SportStars, HoopStars, Mississauga Soccer en Volleyball Mississauga. Daarnaast coördineert zij de verhuur van accommodaties en boekingen voor toernooien en trainingen via een online reserveringssysteem en de RecRivals-app, die realtime beschikbaarheid en reserveringsbeheer biedt. De belangrijkste accommodaties bevinden zich in Applewood Heights en Gordon Graydon.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Remote sportverkoopcoördinator in Puerto Rico

Coördineer e-mail- en sms-campagnes, reserveringen van sportlocaties en deelname aan recreatieve wedstrijden voor een sport- en recreatiebedrijf. Begeleid het verkooptraject en de logistiek rond wedstrijden op afstand om herhaalboekingen te stimuleren.

PRPuerto Rico
$ 800 – $ 1.000 / maand
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsVerkoop

Beschrijving

  • Plan en verstuur e-mail- en sms-campagnes om de beschikbaarheid van locaties, recreatieve wedstrijden, inschrijvingen en aanbiedingen onder de aandacht te brengen.
  • Segmenteer doelgroepen op locatie, sport, interesses, boekingsgeschiedenis en betrokkenheid.
  • Ontwikkel en verbeter welkomsttrajecten, opvolging van leads, herstel van onvoltooide boekingen, herinneringen, herhaalboekingen en campagnes om klanten terug te winnen.
  • Schrijf heldere Engelse teksten en pas merkmateriaal aan voor e-mails die goed werken op mobiele apparaten.
  • Controleer vóór verzending de doelgroepen, datums, tijdzones, prijzen, links, personalisatie en uitsluitingsregels.
  • Houd mislukte bezorgingen, bounces, klachten en afmeldingen bij; beheer toestemmingsregistraties en houd contactlijsten op orde.
  • Test berichten, timing, aanbiedingen en klanttrajecten; rapporteer over gekwalificeerde aanvragen, betaalde boekingen, herhaalde deelname, omzet en betrokkenheid.
  • Zorg dat informatie over locaties, datums, tijdsloten, capaciteit en goedgekeurde prijzen actueel is.
  • Behandel aanvragen voor sportlocaties, adviseer over beschikbare opties, stel goedgekeurde offertes op en begeleid klanten tot de boeking en betalingsbevestiging.
  • Beheer de verkooppijplijn, leg afspraken met klanten vast en volg verlengingen en herhaalboekingen op.
  • Bevestig beschikbaarheid en uitzonderingen met de operationele afdeling voordat je toezeggingen doet; schaal prijs- en contractvragen en conflicten buiten je bevoegdheid op.
  • Maak en beheer vermeldingen van recreatieve wedstrijden met locatie, starttijd, capaciteit, prijs en instructies voor spelers.
  • Houd inschrijvingen en capaciteit bij en benader gericht mensen om de deelname te verhogen.
  • Stem af met lokale hosts en contactpersonen van locaties.
  • Beantwoord vragen van spelers, beheer wachtlijsten en communiceer goedgekeurde wijzigingen.
  • Meld wedstrijden met weinig inschrijvingen, ontbrekende hosts of problemen op de locatie; schaal beslissingen over annuleringen, terugbetalingen of veiligheid op.
  • Houd aanwezigheid, feedback en herhaalde deelname bij om toekomstige wedstrijden te verbeteren.

Vereisten

  • Praktische ervaring met het maken van e-mailcampagnes en automatiseringen.
  • Praktijkervaring met sms.
  • Sterke mondelinge en schriftelijke beheersing van het Engels voor gesprekken met klanten in Noord-Amerika.
  • Je voelt je zeker bij het opvolgen van leads, uitleg geven over aanbiedingen en vragen om boekingen.
  • Je werkt nauwkeurig met roosters, prijzen, klantgegevens en concurrerende deadlines.
  • Ervaring met een CRM en een e-mail- of sms-platform, zoals Klaviyo, ActiveCampaign, HubSpot, Mailchimp of vergelijkbare tools.
  • Je kunt goed overweg met spreadsheets en rapportages om conversies, boekingen en campagneprestaties te beoordelen.
  • Je communiceert betrouwbaar en blijft opvolgen totdat problemen zijn opgelost.
  • Beschikbaar om 's avonds en in het weekend te werken volgens de tijdzone van Toronto/Eastern Time.
  • Ervaring in sport, locatieboekingen, binnendienstverkoop, evenementenorganisatie, klantenservice of klantbehoud in e-commerce is een plus.
  • Je hebt beide standaardbeoordelingen afgerond: de Culture Index-enquête en de Criteria GAME-beoordeling, in het Engels.

Voordelen

  • Op afstand werken vanuit Latijns-Amerika.
  • Verwachte variabele commissies van US$500–US$1.000.
  • Avond- en weekendrooster volgens de tijdzone van Toronto/Eastern Time.
  • Het weekschema en de commissievoorwaarden worden vóór indiensttreding afgesproken.

Gerelateerde vacatures