A Community Sports Partners prémium beltéri és szabadtéri sportlétesítményeket, valamint közösségi programokat működtet az ontariói Mississaugában. Létesítményei közé professzionális minőségű műfüves pályák, sportcsarnokok, LED-es világítás, lelátók és a futballhoz, rögbihez, gyeplabdához, kosárlabdához és röplabdához szükséges kiegészítő szolgáltatások tartoznak. A szervezet olyan programokon és ligákon keresztül szolgálja ki a fiatal és felnőtt sportolókat, mint a SportStars, a HoopStars, a Mississauga Soccer és a Volleyball Mississauga. Emellett online foglalási rendszeren és a valós idejű elérhetőséget, valamint a foglalások kezelését biztosító RecRivals alkalmazáson keresztül koordinálja a létesítménybérléseket, a versenyeket és az edzésfoglalásokat. Fő létesítményei az Applewood Heights és a Gordon Graydon területén találhatók.
Távmunka sportértékesítési koordinátorként Puerto Ricóban
Egy sport- és szabadidős szolgáltató e-mail- és SMS-kampányait, létesítményfoglalásait és nyílt játékainak részvételét koordinálja. Az ismételt foglalások ösztönzése érdekében kezeli az értékesítési utánkövetést és a távoli játékszervezést.
Puerto Rico800 $ – 1000 $ / hónap
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÉrtékesítésLeírás
- Tervezzen és küldjön e-mail- és SMS-kampányokat, amelyek a létesítmények elérhetőségét, a nyílt játékokat, a regisztrációt és az ajánlatokat népszerűsítik.
- Szegmentálja a közönséget helyszín, sportág, érdeklődési kör, foglalási előzmények és aktivitás szerint.
- Hozzon létre és fejlesszen üdvözlő, érdeklődő-utánkövető, félbehagyott foglalást visszaszerző, emlékeztető, ismételt foglalási és visszanyerő folyamatokat.
- Írjon világos angol szövegeket, és igazítsa a márkaanyagokat mobilbarát e-mailekhez.
- A kampányok kiküldése előtt ellenőrizze a célközönséget, dátumokat, időzónákat, árakat, hivatkozásokat, személyre szabást és kizárási szabályokat.
- Kövesse a kézbesítési hibákat, visszapattanásokat, panaszokat és leiratkozásokat; tartsa karban a hozzájárulási nyilvántartásokat és a megfelelő állapotú kapcsolati listákat.
- Tesztelje az üzeneteket, időzítést, ajánlatokat és ügyfélutakat; számoljon be a minősített érdeklődésekről, fizetett foglalásokról, ismételt részvételről, bevételről és aktivitásról.
- Tartsa pontosan naprakészen a helyszínek, dátumok, idősávok, kapacitás és jóváhagyott árak elérhetőségi adatait.
- Kezelje a sporthelyszínekkel kapcsolatos érdeklődéseket, ajánljon elérhető lehetőségeket, készítsen jóváhagyott árajánlatokat, és kövesse az ügyet a foglalás és a fizetés visszaigazolásáig.
- Kezelje az értékesítési folyamatot, rögzítse az ügyfelek vállalásait, és kövesse a megújításokat és az ismételt foglalásokat.
- Vállalás előtt egyeztessen az üzemeltetéssel az elérhetőségről és kivételekről; az illetékességét meghaladó árképzési, feltételbeli és konfliktusos ügyeket továbbítsa.
- Hozzon létre és tartson karban nyílt játékokra vonatkozó hirdetéseket, feltüntetve a helyszínt, a kezdési időt, a kapacitást, az árat és a játékosoknak szóló tudnivalókat.
- Kövesse a regisztrációkat és a játékok kapacitását, célzott megkeresésekkel növelve a részvételt.
- Egyeztessen a helyi házigazdákkal és a helyszínek kapcsolattartóival.
- Válaszoljon a játékosok kérdéseire, kezelje a várólistákat, és tájékoztasson a jóváhagyott változásokról.
- Jelezze az alacsony létszámú, házigazda nélküli vagy helyszíni problémával érintett játékokat; továbbítsa a lemondással, visszatérítéssel vagy biztonsággal kapcsolatos döntéseket.
- Kövesse a részvételt, a visszajelzéseket és az ismételt részvételt a jövőbeli játékok fejlesztéséhez.
Követelmények
- Gyakorlati tapasztalat e-mail-kampányok és automatizmusok készítésében.
- Gyakorlati tapasztalat SMS használatában.
- Magabiztos szóbeli és írásbeli angoltudás észak-amerikai ügyfelekkel való kommunikációhoz.
- Magabiztosság az érdeklődők utánkövetésében, ajánlatok ismertetésében és foglalások kezdeményezésében.
- Gondos odafigyelés az időbeosztásokra, árakra, ügyféladatokra és párhuzamos határidőkre.
- CRM-rendszerrel és e-mail- vagy SMS-platformmal szerzett tapasztalat, például Klaviyo, ActiveCampaign, HubSpot, Mailchimp vagy hasonló eszközök használatával.
- Táblázatok és jelentések magabiztos használata a konverzió, a foglalások és a kampányteljesítmény értékeléséhez.
- Megbízható kommunikáció és az utánkövetés vállalása a problémák megoldásáig.
- Esti és hétvégi munkavégzés vállalása torontói/keleti parti idő szerint.
- Előnyt jelent a sport, létesítményfoglalás, telefonos értékesítés, rendezvényszervezés, ügyfélszolgálat vagy e-kereskedelmi ügyfélmegtartás terén szerzett tapasztalat.
- Mindkét szokásos felmérés teljesítése angolul: Culture Index kérdőív és Criteria GAME értékelés.
Juttatások
- Távmunka Latin-Amerikából.
- Várható változó jutalék: 500–1 000 USD.
- Esti és hétvégi munkarend torontói/keleti parti idő szerint.
- A heti munkarendről és a jutalék feltételeiről a felvétel előtt állapodnak meg.