Community Sports Partners

11 – 50 Anställda

Community Sports Partners driver förstklassiga idrottsanläggningar inomhus och utomhus samt samhällsprogram i Mississauga, Ontario. Anläggningarna omfattar konstgräsplaner av professionell standard, idrottshallar, LED-belysning, läktare och kompletterande faciliteter för sporter som fotboll, rugby, landhockey, basket och volleyboll. Organisationen betjänar ungdomar och vuxna idrottare genom program och serier som SportStars, HoopStars, Mississauga Soccer och Volleyball Mississauga. Den samordnar även uthyrning av anläggningar, turneringar och träningsbokningar via ett onlinebaserat bokningssystem och appen RecRivals, som erbjuder tillgänglighet i realtid och hantering av bokningar. De huvudsakliga anläggningarna ligger i Applewood Heights och Gordon Graydon.

Jobb på företaget

Distansbaserad försäljningskoordinator inom sport i Puerto Rico

Samordna e-post- och SMS-kampanjer, bokningar av anläggningar och deltagande i spontana matcher hos en aktör inom sport och fritid. Följ upp försäljning och sköt matchlogistik på distans för att uppmuntra återkommande bokningar.

för 6 dagar sedan

Puerto Rico

800 $ – 1 000 $ / månad

Distans Heltid Mellannivå Senior Obligatoriskt Språk: engelska Försäljning

Beskrivning

Planera och skicka e-post- och SMS-kampanjer som marknadsför tillgängliga anläggningar, spontana matcher, registrering och erbjudanden.
Dela in målgrupper efter plats, sport, intressen, bokningshistorik och engagemang.
Skapa och förbättra välkomstflöden, uppföljning av leads, återvinning av ofullständiga bokningar, påminnelser, flöden för återkommande bokningar och återaktivering.
Skriv tydliga texter på engelska och anpassa varumärkesmaterial för mobilvänliga e-postmeddelanden.
Kontrollera målgrupper, datum, tidszoner, priser, länkar, personalisering och regler för exkludering innan kampanjer skickas.
Följ upp leveransfel, studsade meddelanden, klagomål och avregistreringar. Håll samtyckesregister och kontaktlistor i gott skick.
Testa budskap, tidpunkter, erbjudanden och kundflöden. Rapportera om kvalificerade förfrågningar, betalda bokningar, återkommande deltagande, intäkter och engagemang.
Håll informationen om tillgänglighet korrekt för platser, datum, tidsluckor, kapacitet och godkända priser.
Hantera förfrågningar om sportanläggningar, rekommendera tillgängliga alternativ, ta fram godkända offerter och följ upp tills bokning och betalning har bekräftats.
Underhåll säljprocessen, dokumentera kundåtaganden och arbeta för förnyelser och återkommande bokningar.
Bekräfta tillgänglighet och undantag med verksamheten innan du lämnar utfästelser. Eskalera prisfrågor, villkor och konflikter som ligger utanför ditt mandat.
Skapa och underhåll annonser för spontana matcher med plats, starttid, kapacitet, pris och instruktioner till spelarna.
Följ registreringar och matchkapacitet och använd riktad kommunikation för att öka deltagandet.
Samordna med lokala värdar och kontaktpersoner på anläggningarna.
Besvara spelares frågor, hantera väntelistor och kommunicera godkända ändringar.
Uppmärksamma matcher med få anmälda, saknad värd eller problem med anläggningen. Eskalera beslut om inställda matcher, återbetalningar eller säkerhet.
Följ upp närvaro, feedback och återkommande deltagande för att förbättra kommande matcher.

Krav

Praktisk erfarenhet av att skapa e-postkampanjer och automatiserade flöden.
Praktisk erfarenhet av SMS.
Goda kunskaper i talad och skriven engelska för samtal med kunder i Nordamerika.
Trygg med att följa upp leads, förklara erbjudanden och be om bokningar.
Noggrannhet med scheman, priser, kunduppgifter och parallella deadlines.
Erfarenhet av CRM och en e-post- eller SMS-plattform, exempelvis Klaviyo, ActiveCampaign, HubSpot, Mailchimp eller liknande verktyg.
Van att använda kalkylblad och rapporter för att bedöma konvertering, bokningar och kampanjresultat.
Pålitlig kommunikation och ansvar för uppföljning tills problem är lösta.
Möjlighet att arbeta kvällar och helger enligt Torontos/östkustens tid.
Erfarenhet inom sport, anläggningsbokningar, innesälj, evenemangssamordning, kundservice eller kundlojalitet inom e-handel är meriterande.
Genomförande av båda standardbedömningarna: Culture Index-enkäten och Criteria GAME-bedömningen på engelska.

Förmåner

Distansarbete från Latinamerika.
Förväntad rörlig provision på 500–1 000 US-dollar.
Kvälls- och helgschema enligt Torontos/östkustens tid.
Veckoschema och provisionsvillkor fastställs före anställning.