Community Sports Partners
Community Sports Partners
11 – 50 Ansatte
B2CSport
Community Sports Partners driver førsteklasses idrettsanlegg innendørs og utendørs samt lokale programmer i Mississauga i Ontario. Anleggene omfatter kunstgressbaner av profesjonell standard, idrettshaller, LED-belysning, tribuner og tilhørende fasiliteter for idretter som fotball, rugby, landhockey, basketball og volleyball. Organisasjonen tilbyr aktiviteter for unge og voksne utøvere gjennom programmer og serier som SportStars, HoopStars, Mississauga Soccer og Volleyball Mississauga. Den koordinerer også utleie av anlegg, turneringer og treningsbookinger gjennom et nettbasert reservasjonssystem og appen RecRivals, som gir oversikt over tilgjengelighet i sanntid og administrasjon av reservasjoner. De viktigste anleggene ligger i Applewood Heights og Gordon Graydon.

Fjernbasert salgskordinator innen sport i Puerto Rico

Koordiner e-post- og SMS-kampanjer, booking av anlegg og deltakelse i pickupkamper for en aktør innen sport og fritid. Følg opp salg og håndter kampavvikling på avstand for å oppmuntre til gjentatte bookinger.

Beskrivelse

  • Planlegg og send e-post- og SMS-kampanjer som markedsfører ledige anlegg, pickupkamper, påmelding og tilbud.
  • Del inn målgrupper etter sted, sport, interesser, bookinghistorikk og engasjement.
  • Bygg og forbedre velkomstløp, oppfølging av leads, gjenoppretting av ufullførte bookinger, påminnelser, løp for gjentatte bookinger og reaktivering.
  • Skriv tydelige tekster på engelsk og tilpass merkevareelementer til mobilvennlige e-poster.
  • Kontroller målgrupper, datoer, tidssoner, priser, lenker, personalisering og ekskluderingsregler før kampanjer sendes.
  • Følg med på leveringsfeil, avviste e-poster, klager og avmeldinger. Vedlikehold samtykkeregistre og gode kontaktlister.
  • Test budskap, tidspunkt, tilbud og kundeløp. Rapporter om kvalifiserte henvendelser, betalte bookinger, gjentatt deltakelse, inntekter og engasjement.
  • Sørg for at tilgjengelighetsinformasjonen er korrekt for steder, datoer, tidsluker, kapasitet og godkjente priser.
  • Håndter henvendelser om sportsanlegg, anbefal tilgjengelige alternativer, utarbeid godkjente tilbud og følg opp til booking og betaling er bekreftet.
  • Vedlikehold salgspipelinen, registrer kundeløfter og jobb for fornyelser og gjentatte bookinger.
  • Bekreft tilgjengelighet og unntak med driftsavdelingen før du forplikter deg. Eskaler priser, vilkår og konflikter som går utover fullmakten din.
  • Opprett og vedlikehold oppføringer for pickupkamper med sted, starttid, kapasitet, pris og instruksjoner til spillerne.
  • Følg med på påmeldinger og kampkapasitet, og bruk målrettet kontakt for å øke deltakelsen.
  • Koordiner med lokale verter og kontaktpersoner på arenaene.
  • Svar på spørsmål fra spillere, håndter ventelister og formidle godkjente endringer.
  • Varsle om kamper med få påmeldte, manglende verter eller problemer med arenaen. Eskaler beslutninger om avlysninger, refusjoner eller sikkerhet.
  • Følg med på oppmøte, tilbakemeldinger og gjentatt deltakelse for å forbedre fremtidige kamper.

Krav

  • Praktisk erfaring med å lage e-postkampanjer og automatiseringer.
  • Praktisk erfaring med SMS.
  • Gode muntlige og skriftlige engelskkunnskaper for samtaler med nordamerikanske kunder.
  • Trygg på å følge opp leads, forklare tilbud og be om bookinger.
  • Nøyaktig med tidsplaner, priser, kundeopplysninger og flere frister samtidig.
  • Erfaring med CRM og en e-post- eller SMS-plattform, for eksempel Klaviyo, ActiveCampaign, HubSpot, Mailchimp eller lignende verktøy.
  • Komfortabel med å bruke regneark og rapporter for å vurdere konvertering, bookinger og kampanjeresultater.
  • Pålitelig kommunikasjon og ansvar for oppfølging til problemer er løst.
  • Tilgjengelig for arbeid på kvelder og i helger etter Toronto-/Eastern-tid.
  • Erfaring innen sport, booking av arenaer, telefonsalg, arrangementskoordinering, kundeservice eller kundelojalitet innen netthandel er en fordel.
  • Gjennomføring av begge standardvurderingene: Culture Index-undersøkelsen og Criteria GAME-vurderingen på engelsk.

Fordeler

  • Fjernarbeid fra Latin-Amerika.
  • Forventet variabel provisjon på 500–1 000 amerikanske dollar.
  • Kvelds- og helgearbeid etter Toronto-/Eastern-tid.
  • Ukeplan og provisjonsvilkår avtales før ansettelse.

Relaterte jobber

B&A Consulting Srl

Senior React- og React Native-utvikler

B&A Consulting Srl

Senior frontendutvikler som lager nett- og mobilapplikasjoner med React og React Native hos B&A Consulting, et italiensk IT-konsulent- og digitalutviklingsbyrå. Rollen omfatter vedlikehold av komplekse kodebaser og CI/CD-pipelines.

Åpne