Upload
Upload
11 – 50 Medewerkers
APIB2BSaaS
Upload is een mediaplatform voor ontwikkelaars waarmee bestanden op grote schaal kunnen worden opgeslagen, verwerkt, beveiligd en geleverd. De gehoste opslag, realtime-API's voor afbeeldingen, video en audio, wereldwijde CDN, SDK's en uploadwidgets helpen teams mediastromen te bouwen zonder de onderliggende infrastructuur te beheren. Applicaties kunnen externe opslagproviders koppelen, assets optimaliseren en transcoderen, metadata extraheren, watermerken toevoegen, adaptieve bitrate-streaming ondersteunen en toegang met JWT's beheren. Upload richt zich ook op beveiliging en compliance voor ondernemingen, waaronder SOC 2 en AES-256-versleuteling, naast kostenefficiënte verwerking en levering met lage latentie.

Medewerker grafische ontwerpdienst met Italiaans

Beoordeel en bewerk klantbestanden zodat ze voldoen aan druknormen en productvereisten. Ondersteun Italiaanssprekende klanten en help de kwaliteit van de ontwerpdienst en klantervaring te verbeteren.

Beschrijving

  • Klanten ondersteunen bij vragen over grafisch ontwerp
  • Aangeleverde bestanden beoordelen aan de hand van druknormen
  • Klantontwerpen aanpassen aan productspecificaties en productievereisten
  • Contact opnemen met klanten om noodzakelijke ontwerpwijzigingen te bevestigen en af te stemmen
  • Feedback verzamelen over producten, processen, diensten en klantervaring
  • Bevindingen delen met de teamleider en escalatieteams
  • Doelstellingen behalen die door de teamleider of manager zijn vastgesteld
  • Klanttevredenheid centraal stellen in het dagelijkse werk
  • Aanvullende taken uitvoeren die door de teamleider of manager worden toegewezen
  • Deelnemen aan activiteiten die functiegerelateerde vaardigheden versterken door voortdurende verbetering
  • Gedetailleerde kennis van de productcatalogus bijhouden om klanten nauwkeurig te kunnen adviseren

Vereisten

  • Aantoonbare vaardigheid in professionele ontwerpprogramma's, waaronder Adobe Illustrator, Photoshop, InDesign en Acrobat, evenals Affinity en Canva
  • Creatieve aanpak bij het bieden van ontwerpondersteuning aan klanten
  • Uitgebreide kennis van InDesign voor meerpagina-inhoud zoals catalogi, boeken en tijdschriften
  • Sterke ethische normen en toewijding aan werk van hoge kwaliteit
  • Goede kennis van Microsoft Excel, Word en Outlook
  • Zelfvertrouwen bij het leren en gebruiken van nieuwe softwaretoepassingen
  • Vloeiende mondelinge en schriftelijke beheersing van het Italiaans
  • Vloeiende mondelinge en schriftelijke beheersing van het Engels of Frans is een pluspunt
  • Bereidheid om samen te werken
  • Positieve en constructieve houding
  • Vermogen om op de behoeften en verzoeken van klanten te anticiperen
  • Vermogen om procesverbeteringen voor te stellen en te bepleiten
  • Vermogen om zelfstandig te werken
  • Sterk probleemoplossend vermogen
  • Flexibiliteit in een veranderende werkomgeving

Gerelateerde vacatures

Thynk.Cloud

Customer Success Manager Europa (Remote) – Thynk.Cloud

Thynk.Cloud

Begeleid Europese horecaklanten van Thynk.Cloud vanaf productadoptie tot het moment waarop ze klaar zijn voor verlenging. Beheer accountgezondheid, klantfeedback, trainingen en de realisatie van klantwaarde.

Openen
Toppan Merrill

Manager Microsoft Dynamics 365 CRM-platform

Toppan Merrill

Geef richting aan de visie, roadmap en optimalisatie van Microsoft Dynamics 365 CRM bij Toppan Merrill. Verbeter technologie voor wettelijke informatieverstrekking en communicatie in de financiële, juridische en zorgsector en op de kapitaalmarkten.

Openen
InMarket

Senior Vice President Client Success bij InMarket

InMarket

Leid het klantensucces na de verkoop voor Activation, Measurement en Audiences bij InMarkets platform voor consumenteninformatie en realtime marketing. Draag verantwoordelijkheid voor klantbehoud, uitbreiding, serviceactiviteiten en teamgroei.

Openen