Upload là nền tảng truyền thông dành cho nhà phát triển, hỗ trợ lưu trữ, xử lý, bảo mật và phân phối tệp ở quy mô lớn. Bộ nhớ lưu trữ được lưu trữ trên nền tảng, các API hình ảnh, video và âm thanh theo thời gian thực, CDN toàn cầu, SDK cùng tiện ích tải lên giúp các nhóm xây dựng quy trình xử lý nội dung đa phương tiện mà không cần quản lý hạ tầng bên dưới. Ứng dụng có thể kết nối với các nhà cung cấp lưu trữ bên ngoài, tối ưu hóa và chuyển mã tài sản, trích xuất siêu dữ liệu, thêm hình mờ, hỗ trợ phát trực tuyến với tốc độ bit thích ứng và kiểm soát quyền truy cập bằng JWT. Upload cũng chú trọng đến bảo mật và tuân thủ ở cấp doanh nghiệp, bao gồm SOC 2 và mã hóa AES-256, đồng thời cung cấp khả năng xử lý tiết kiệm chi phí và phân phối với độ trễ thấp.
Chuyên viên dịch vụ thiết kế đồ họa sử dụng tiếng Ý
Xem xét và điều chỉnh thiết kế của khách hàng để đáp ứng tiêu chuẩn in ấn và yêu cầu sản phẩm. Hỗ trợ khách hàng nói tiếng Ý, đồng thời góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ thiết kế và trải nghiệm khách hàng.
Mô tả
- Hỗ trợ khách hàng với các yêu cầu về thiết kế đồ họa
- Xem xét các thiết kế khách hàng gửi để đảm bảo đáp ứng tiêu chuẩn in ấn
- Điều chỉnh thiết kế của khách hàng theo thông số sản phẩm và yêu cầu sản xuất
- Liên hệ với khách hàng để xác nhận và thống nhất những thay đổi thiết kế cần thiết
- Thu thập phản hồi về sản phẩm, quy trình, dịch vụ và trải nghiệm khách hàng
- Chia sẻ kết quả với Trưởng nhóm và các nhóm Xử lý leo thang
- Đạt các chỉ tiêu do Trưởng nhóm hoặc Quản lý đề ra
- Ưu tiên sự hài lòng của khách hàng trong công việc hằng ngày
- Hoàn thành các nhiệm vụ bổ sung do Trưởng nhóm hoặc Quản lý giao
- Tham gia các hoạt động giúp nâng cao kỹ năng liên quan đến vị trí thông qua cải tiến liên tục
- Duy trì kiến thức chuyên sâu về danh mục sản phẩm để tư vấn chính xác cho khách hàng
Yêu cầu
- Thành thạo các công cụ thiết kế thương mại, bao gồm Adobe Illustrator, Photoshop, InDesign và Acrobat, cùng với Affinity và Canva
- Có tư duy sáng tạo khi cung cấp hỗ trợ thiết kế cho khách hàng
- Am hiểu nâng cao về InDesign để xử lý các tài liệu nhiều trang như catalogue, sách và tạp chí
- Có tiêu chuẩn đạo đức cao và cam kết tạo ra sản phẩm chất lượng
- Có kiến thức sử dụng Microsoft Excel, Word và Outlook
- Tự tin học hỏi và thích nghi với các ứng dụng phần mềm mới
- Thông thạo tiếng Ý ở cả giao tiếp nói và viết
- Thông thạo tiếng Anh hoặc tiếng Pháp ở cả giao tiếp nói và viết là một lợi thế
- Sẵn sàng làm việc phối hợp với mọi người
- Có thái độ tích cực và mang tính xây dựng
- Có khả năng dự đoán nhu cầu và yêu cầu của khách hàng
- Có khả năng đề xuất và thúc đẩy các cải tiến quy trình
- Có khả năng làm việc độc lập
- Có năng lực giải quyết vấn đề tốt
- Linh hoạt khi làm việc trong môi trường thay đổi