Upload to platforma medialna dla deweloperów, służąca do przechowywania, przetwarzania, zabezpieczania i dostarczania plików na dużą skalę. Hosting pamięci masowej, interfejsy API działające w czasie rzeczywistym dla obrazów, wideo i audio, globalna sieć CDN, zestawy SDK oraz widżety przesyłania pomagają zespołom tworzyć przepływy pracy dla mediów bez zarządzania podstawową infrastrukturą. Aplikacje mogą łączyć zewnętrznych dostawców pamięci masowej, optymalizować i transkodować zasoby, wyodrębniać metadane, dodawać znaki wodne, obsługiwać transmisję strumieniową z adaptacyjną przepływnością oraz kontrolować dostęp za pomocą JWT. Upload kładzie również nacisk na bezpieczeństwo i zgodność na poziomie przedsiębiorstwa, w tym SOC 2 i szyfrowanie AES-256, a także na ekonomiczne przetwarzanie i dostarczanie danych z niskimi opóźnieniami.
Specjalista ds. usług projektowania graficznego ze znajomością języka włoskiego
Weryfikuj i dostosowuj materiały graficzne klientów do standardów druku oraz wymagań dotyczących produktów. Wspieraj klientów włoskojęzycznych, pomagając podnosić jakość usług projektowych i poprawiać doświadczenia klientów.
Opis
- Wspieranie klientów w zakresie zapytań dotyczących projektowania graficznego
- Weryfikowanie przesłanych materiałów pod kątem zgodności ze standardami druku
- Dostosowywanie projektów klientów do specyfikacji produktów i wymagań produkcyjnych
- Kontaktowanie się z klientami w celu potwierdzenia i uzgodnienia niezbędnych zmian w projektach
- Zbieranie opinii na temat produktów, procesów, usług i doświadczeń klientów
- Przekazywanie ustaleń liderowi zespołu i zespołom ds. eskalacji
- Realizowanie celów ustalonych przez lidera zespołu lub menedżera
- Stawianie satysfakcji klientów na pierwszym miejscu w codziennej pracy
- Wykonywanie dodatkowych obowiązków zleconych przez lidera zespołu lub menedżera
- Udział w działaniach rozwijających umiejętności związane ze stanowiskiem poprzez ciągłe doskonalenie
- Utrzymywanie szczegółowej znajomości katalogu produktów w celu udzielania klientom dokładnych wskazówek
Wymagania
- Potwierdzona biegłość w obsłudze komercyjnych narzędzi projektowych, w tym Adobe Illustrator, Photoshop, InDesign i Acrobat, a także Affinity i Canva
- Kreatywne podejście do zapewniania klientom wsparcia projektowego
- Zaawansowana znajomość programu InDesign w zakresie materiałów wielostronicowych, takich jak katalogi, książki i czasopisma
- Wysokie standardy etyczne i zaangażowanie w wykonywanie pracy wysokiej jakości
- Praktyczna znajomość programów Microsoft Excel, Word i Outlook
- Swoboda w nauce i dostosowywaniu się do nowych aplikacji
- Biegła znajomość języka włoskiego w mowie i piśmie
- Biegła znajomość języka angielskiego lub francuskiego w mowie i piśmie będzie dodatkowym atutem
- Gotowość do współpracy
- Pozytywne i konstruktywne nastawienie
- Umiejętność przewidywania potrzeb i zapytań klientów
- Umiejętność proponowania i promowania usprawnień procesów
- Umiejętność samodzielnej pracy
- Silne zdolności rozwiązywania problemów
- Elastyczność w pracy w zmieniającym się środowisku