Upload — медиаплатформа для разработчиков, предназначенная для хранения, обработки, защиты и масштабной доставки файлов. Облачное хранилище, API реального времени для работы с изображениями, видео и аудио, глобальная CDN, SDK и виджеты загрузки помогают командам создавать медиапроцессы без управления базовой инфраструктурой. Приложения могут подключать внешних поставщиков хранилищ, оптимизировать и транскодировать ресурсы, извлекать метаданные, добавлять водяные знаки, поддерживать потоковую передачу с адаптивным битрейтом и контролировать доступ с помощью JWT. Upload также уделяет особое внимание корпоративной безопасности и соответствию требованиям, включая SOC 2 и шифрование AES-256, а также экономичную обработку и доставку с низкой задержкой.
Специалист службы графического дизайна со знанием итальянского языка
Проверяйте и адаптируйте макеты клиентов в соответствии с полиграфическими стандартами и требованиями к продукции. Поддерживайте клиентов, говорящих на итальянском языке, помогая повышать качество услуг дизайна и улучшать клиентский опыт.
Описание
- Консультировать клиентов по вопросам графического дизайна
- Проверять предоставленные макеты на соответствие полиграфическим стандартам
- Адаптировать макеты клиентов под характеристики продукции и производственные требования
- Связываться с клиентами для подтверждения и согласования необходимых изменений в дизайне
- Собирать отзывы о продуктах, процессах, услугах и клиентском опыте
- Передавать результаты руководителю команды и командам по эскалации
- Выполнять целевые показатели, установленные руководителем команды или менеджером
- Ставить удовлетворённость клиентов во главу угла в повседневной работе
- Выполнять дополнительные обязанности, порученные руководителем команды или менеджером
- Участвовать в мероприятиях, развивающих навыки, связанные с должностью, посредством постоянного совершенствования
- Поддерживать подробные знания каталога продукции для предоставления клиентам точных рекомендаций
Требования
- Подтверждённое владение коммерческими инструментами дизайна, включая Adobe Illustrator, Photoshop, InDesign и Acrobat, а также Affinity и Canva
- Творческий подход к оказанию клиентам дизайнерской поддержки
- Продвинутое знание InDesign для многостраничных материалов, таких как каталоги, книги и журналы
- Высокие этические стандарты и стремление к качественному выполнению работы
- Практические знания Microsoft Excel, Word и Outlook
- Уверенность в освоении и адаптации к новым программным приложениям
- Свободное владение итальянским языком в устной и письменной речи
- Свободное владение английским или французским языком в устной и письменной речи будет преимуществом
- Готовность к совместной работе
- Позитивный и конструктивный настрой
- Способность предвидеть потребности и запросы клиентов
- Способность предлагать и отстаивать улучшения процессов
- Способность работать самостоятельно
- Высокие навыки решения проблем
- Гибкость при работе в меняющейся среде