Upload คือแพลตฟอร์มสื่อสำหรับนักพัฒนาที่ช่วยจัดเก็บ ประมวลผล รักษาความปลอดภัย และส่งมอบไฟล์ในปริมาณมาก พื้นที่จัดเก็บบนแพลตฟอร์ม, API แบบเรียลไทม์สำหรับรูปภาพ วิดีโอ และเสียง, CDN ระดับโลก, SDK และวิดเจ็ตอัปโหลด ช่วยให้ทีมสร้างเวิร์กโฟลว์ด้านสื่อได้โดยไม่ต้องจัดการโครงสร้างพื้นฐานเบื้องหลัง แอปพลิเคชันสามารถเชื่อมต่อผู้ให้บริการพื้นที่จัดเก็บภายนอก ปรับแต่งและแปลงไฟล์มีเดีย ดึงข้อมูลเมตา เพิ่มลายน้ำ รองรับการสตรีมแบบบิตเรตปรับตามสภาพเครือข่าย และควบคุมการเข้าถึงด้วย JWT นอกจากนี้ Upload ยังให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดระดับองค์กร รวมถึง SOC 2 และการเข้ารหัส AES-256 พร้อมการประมวลผลที่คุ้มค่าและการส่งมอบที่มีความหน่วงต่ำ
ผู้เชี่ยวชาญบริการออกแบบกราฟิกที่ใช้ภาษาอิตาลี
ตรวจสอบและปรับแก้ผลงานออกแบบของลูกค้าให้เป็นไปตามมาตรฐานการพิมพ์และข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์ ให้การสนับสนุนลูกค้าที่ใช้ภาษาอิตาลี พร้อมช่วยพัฒนาคุณภาพบริการออกแบบและประสบการณ์ของลูกค้า
รายละเอียด
- ให้การสนับสนุนลูกค้าเกี่ยวกับคำขอด้านการออกแบบกราฟิก
- ตรวจสอบผลงานออกแบบที่ลูกค้าส่งมาให้เป็นไปตามมาตรฐานการพิมพ์
- ปรับแก้การออกแบบของลูกค้าให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์และการผลิต
- ติดต่อลูกค้าเพื่อยืนยันและตกลงเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงงานออกแบบที่จำเป็น
- รวบรวมความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ กระบวนการ บริการ และประสบการณ์ของลูกค้า
- แบ่งปันผลการค้นพบกับหัวหน้าทีมและทีม Escalation
- บรรลุเป้าหมายที่หัวหน้าทีมหรือผู้จัดการกำหนด
- ให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของลูกค้าในการทำงานประจำวัน
- ปฏิบัติหน้าที่เพิ่มเติมตามที่หัวหน้าทีมหรือผู้จัดการมอบหมาย
- เข้าร่วมกิจกรรมที่ช่วยเสริมทักษะที่เกี่ยวข้องกับบทบาทผ่านการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
- รักษาความรู้โดยละเอียดเกี่ยวกับแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์เพื่อให้คำแนะนำลูกค้าได้อย่างถูกต้อง
คุณสมบัติ
- มีความเชี่ยวชาญในการใช้เครื่องมือออกแบบเชิงพาณิชย์ รวมถึง Adobe Illustrator, Photoshop, InDesign และ Acrobat ตลอดจน Affinity และ Canva
- มีแนวคิดสร้างสรรค์ในการให้การสนับสนุนด้านการออกแบบแก่ลูกค้า
- มีความรู้ขั้นสูงด้าน InDesign สำหรับสื่อหลายหน้า เช่น แคตตาล็อก หนังสือ และนิตยสาร
- มีมาตรฐานด้านจริยธรรมที่ดีและมุ่งมั่นสร้างผลงานคุณภาพสูง
- มีความรู้ในการใช้งาน Microsoft Excel, Word และ Outlook
- มีความมั่นใจในการเรียนรู้และปรับตัวเข้ากับแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ใหม่
- สามารถพูดและเขียนภาษาอิตาลีได้อย่างคล่องแคล่ว
- สามารถพูดและเขียนภาษาอังกฤษหรือภาษาฝรั่งเศสได้อย่างคล่องแคล่วจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- เต็มใจทำงานร่วมกับผู้อื่น
- มีทัศนคติเชิงบวกและสร้างสรรค์
- สามารถคาดการณ์ความต้องการและคำขอของลูกค้า
- สามารถเสนอและสนับสนุนการปรับปรุงกระบวนการ
- สามารถทำงานได้อย่างอิสระ
- มีความสามารถในการแก้ไขปัญหาเป็นอย่างดี
- มีความยืดหยุ่นในการทำงานในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลง