Upload — медіаплатформа для розробників, призначена для зберігання, обробки, захисту та масштабованої доставки файлів. Хмарне сховище, API реального часу для роботи із зображеннями, відео й аудіо, глобальна CDN, SDK та віджети завантаження допомагають командам створювати медіапроцеси без керування базовою інфраструктурою. Застосунки можуть підключати зовнішніх постачальників сховищ, оптимізувати й транскодувати ресурси, видобувати метадані, додавати водяні знаки, підтримувати потокове передавання з адаптивним бітрейтом і контролювати доступ за допомогою JWT. Upload також приділяє особливу увагу корпоративній безпеці та відповідності вимогам, зокрема SOC 2 і шифруванню AES-256, а також економній обробці та доставці з низькою затримкою.
Фахівець служби графічного дизайну зі знанням італійської мови
Перевіряйте й адаптуйте макети клієнтів відповідно до поліграфічних стандартів і вимог до продукції. Підтримуйте клієнтів, які розмовляють італійською, допомагаючи підвищувати якість дизайнерських послуг і покращувати клієнтський досвід.
Опис
- Підтримувати клієнтів із запитами щодо графічного дизайну
- Перевіряти надані макети на відповідність поліграфічним стандартам
- Адаптувати макети клієнтів до характеристик продукції та виробничих вимог
- Зв’язуватися з клієнтами для підтвердження й погодження необхідних змін у дизайні
- Збирати відгуки про продукти, процеси, послуги та клієнтський досвід
- Передавати результати керівнику команди й командам ескалації
- Виконувати цільові показники, встановлені керівником команди або менеджером
- Ставити задоволеність клієнтів у пріоритет у щоденній роботі
- Виконувати додаткові обов’язки, доручені керівником команди або менеджером
- Брати участь у заходах, що зміцнюють навички, пов’язані з посадою, завдяки безперервному вдосконаленню
- Підтримувати детальні знання каталогу продукції, щоб надавати клієнтам точні рекомендації
Вимоги
- Підтверджене володіння комерційними інструментами дизайну, зокрема Adobe Illustrator, Photoshop, InDesign і Acrobat, а також Affinity та Canva
- Творчий підхід до надання клієнтам дизайнерської підтримки
- Поглиблене знання InDesign для багатосторінкових матеріалів, таких як каталоги, книги та журнали
- Високі етичні стандарти й прагнення до якісного виконання роботи
- Практичні знання Microsoft Excel, Word і Outlook
- Упевненість в освоєнні та адаптації до нових програмних застосунків
- Вільне володіння італійською мовою усно та письмово
- Вільне володіння англійською або французькою мовою усно та письмово буде перевагою
- Готовність до командної роботи
- Позитивне й конструктивне ставлення
- Здатність передбачати потреби та запити клієнтів
- Здатність пропонувати й відстоювати вдосконалення процесів
- Здатність працювати самостійно
- Високі навички вирішення проблем
- Гнучкість під час роботи в мінливому середовищі