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11 – 50 Employés
APIB2BSaaS
Upload est une plateforme multimédia destinée aux développeurs, conçue pour stocker, traiter, sécuriser et distribuer des fichiers à grande échelle. Son stockage hébergé, ses API en temps réel pour les images, les vidéos et l’audio, son CDN mondial, ses SDK et ses widgets de téléversement aident les équipes à créer des flux de travail multimédias sans gérer l’infrastructure sous-jacente. Les applications peuvent se connecter à des fournisseurs de stockage externes, optimiser et transcoder des ressources, extraire des métadonnées, ajouter des filigranes, prendre en charge le streaming à débit adaptatif et contrôler les accès avec des JWT. Upload met également l’accent sur la sécurité et la conformité des entreprises, notamment avec SOC 2 et le chiffrement AES-256, tout en proposant un traitement économique et une diffusion à faible latence.
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Offres de l’entreprise

Spécialiste du service de conception graphique parlant italien

Examiner et adapter les créations des clients afin de respecter les normes d’impression et les exigences des produits. Accompagner les clients italophones tout en contribuant à améliorer la qualité du service de conception et l’expérience client.

TNTunisieHybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisLangue Requise : italienDesigner

Description

  • Accompagner les clients dans leurs demandes de conception graphique
  • Examiner les créations fournies au regard des normes d’impression
  • Adapter les créations des clients aux spécifications des produits et aux exigences de production
  • Contacter les clients pour confirmer et convenir des modifications de conception nécessaires
  • Recueillir les commentaires sur les produits, les processus, les services et l’expérience client
  • Partager les résultats avec le responsable d’équipe et les équipes d’escalade
  • Atteindre les objectifs fixés par le responsable d’équipe ou le manager
  • Placer la satisfaction client au cœur du travail quotidien
  • Effectuer les tâches supplémentaires confiées par le responsable d’équipe ou le manager
  • Participer à des activités qui renforcent les compétences liées au poste grâce à l’amélioration continue
  • Maintenir une connaissance approfondie du catalogue de produits afin de fournir des conseils précis aux clients

Exigences

  • Maîtrise avérée des outils de conception commerciale, notamment Adobe Illustrator, Photoshop, InDesign et Acrobat, ainsi que d’Affinity et Canva
  • Approche créative pour fournir un accompagnement en conception aux clients
  • Connaissance avancée d’InDesign pour les supports de plusieurs pages tels que les catalogues, les livres et les magazines
  • Solides principes éthiques et engagement envers un travail de grande qualité
  • Bonne connaissance pratique de Microsoft Excel, Word et Outlook
  • Aisance à apprendre et à s’adapter à de nouvelles applications logicielles
  • Maîtrise de l’italien à l’oral et à l’écrit
  • La maîtrise de l’anglais ou du français à l’oral et à l’écrit constitue un atout
  • Volonté de travailler en collaboration
  • Attitude positive et constructive
  • Capacité à anticiper les besoins et les demandes des clients
  • Capacité à proposer et à défendre des améliorations des processus
  • Capacité à travailler de manière autonome
  • Solides compétences en résolution de problèmes
  • Flexibilité dans un environnement en évolution

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